簡介：第1頁服務(wù)方案第3頁問題解決時間問題解決時間一般軟件故障，現(xiàn)場技術(shù)人員1小時之內(nèi)解決問題一般硬件故障在聽取甲方講述判斷故障原因技術(shù)人員24小時內(nèi)予以解決重大系統(tǒng)故障，如系統(tǒng)崩潰或第三方應(yīng)用軟件報錯硬件損壞等，指派后臺高級工程師在報修72小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行產(chǎn)品升級在客戶規(guī)定的時間內(nèi)完成保障有力的服務(wù)方式保障有力的服務(wù)方式我們將通過電話、遠(yuǎn)程、EMAIL、現(xiàn)場等服務(wù)途徑提供全方位的服務(wù)。包括但不限于熱線支持通過電話、對系統(tǒng)服務(wù)請求的響應(yīng)和答復(fù)，并配合遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)登錄的方式，完成服務(wù)請求響應(yīng)的全過程，同時按要求填寫相應(yīng)文檔和表單。網(wǎng)上支持通過技術(shù)支持網(wǎng)站、EMAIL等方式回答關(guān)于軟件相關(guān)問題，回答頻率為每天。通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷和解決各基層項目單位軟件問題和故障?，F(xiàn)場支持根據(jù)要求配備專門的現(xiàn)場技術(shù)支持人員用于響應(yīng)事出緊急或無法通過常規(guī)方法（支持熱線和網(wǎng)上支持）解決的稅務(wù)系統(tǒng)基層單位的重大疑難的服務(wù)請求。。主動服務(wù)與被動服務(wù)有機結(jié)合主動服務(wù)與被動服務(wù)有機結(jié)合主動服務(wù)，是指主動發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求的行為。與其對應(yīng)，被動服務(wù)則是指在客戶的請求或要求下，才去滿足客戶需求的行為。主動服務(wù)本身標(biāo)志著你的服務(wù)意識要領(lǐng)先于被動服務(wù)者的服務(wù)意識，所表現(xiàn)出來的熱情好客態(tài)度，能夠被客戶有效感知，從而產(chǎn)生美好的客戶享受。在快樂心情的影響下，客戶更愿意和你進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而增加項目成功機會。

簡介：售后服務(wù)承諾書公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向用戶鄭重承諾如下1、我方提供的設(shè)備保修期為二年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。并承諾在保修期內(nèi)對我方提供設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障報修時，我方工程技術(shù)人員與設(shè)備的生產(chǎn)廠商以最短的時間到達(dá)現(xiàn)場，響應(yīng)時間一般為工作日內(nèi)800～1800期間為8小時；其余時間為24小時。3、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。4、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。對于不能明確是否是硬件出現(xiàn)故障時，我方應(yīng)盡力配合項目單位進(jìn)行檢查，在必要時，能在上述響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助排除問題。售后服務(wù)電話XXXXXXXXXXXX聯(lián)系人XXX5、我方開發(fā)系統(tǒng)的新功能時，本公司優(yōu)先提供優(yōu)惠的技術(shù)解決方案。相關(guān)軟件的升級，并提供免費的技術(shù)支持。6、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。7、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預(yù)防措施并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。8、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。二十四小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。9、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。投標(biāo)人代表簽字_________________________單位蓋章__________________單位蓋章__________________

簡介：售后服務(wù)及技術(shù)支持規(guī)范售后服務(wù)及技術(shù)支持規(guī)范1售后服務(wù)與技術(shù)支持售后服務(wù)與技術(shù)支持1111售后服務(wù)的目的售后服務(wù)的目的我公司提供優(yōu)秀的技術(shù)支持和售后服務(wù)確保本項目所提供的設(shè)備軟、硬件在運行期間能夠穩(wěn)定、安全、高效的運行，從而保證用戶業(yè)務(wù)的正常運行。1212服務(wù)承諾服務(wù)承諾●實時技術(shù)支持1、接到要求時向客戶提供如何使用網(wǎng)管軟件的咨詢；2、對主要是設(shè)備提供7X24X365的全年實時技術(shù)支持；3、對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護(hù)提供7X24X365的全年實時技術(shù)支持。4、對設(shè)備提供3年7X24小時硬件保修（自系統(tǒng)終驗合格之日起）。5、提供3年之內(nèi)軟件版本的升級，并將最新的版本升級信息及時告知用戶?！窆收蠎?yīng)急策略1、接到要求時向用戶提供的咨詢；2、7X24小時的實施故障響應(yīng)，具體響應(yīng)時間通常為2小時響應(yīng)。故障修復(fù)時間根據(jù)擁護(hù)設(shè)備所在地確定。在本項目合同簽訂后，我們將提供給用戶一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在整個保修（質(zhì)保）期內(nèi)，用戶可以隨時通過電話、傳真、書函以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向河南XX公司科技有限公司進(jìn)行技術(shù)咨詢。144不定期的走訪河南XX公司科技有限公司對本投標(biāo)項目采用專人（公司管理部門的工作人員）不定期（在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)）走訪方式，調(diào)查設(shè)備及系統(tǒng)的日常使用和維護(hù)情況，聽取用戶對本公司售后服務(wù)工作的的意見和建議，并依此作為公司服務(wù)人員的綜合評定和獎懲的重要依據(jù)。145遠(yuǎn)程登錄服務(wù)如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題（針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言），我公司的支持工程師或?qū)＜铱梢酝ㄟ^遠(yuǎn)程撥號方式登錄到用戶設(shè)備上來查看問題的所在，并指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。（遠(yuǎn)程登錄服務(wù)只為系統(tǒng)集成項目提供。）146現(xiàn)場技術(shù)支持對于本項目在設(shè)備出現(xiàn)故障，用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程登錄和電話技術(shù)支持不能及時解決時，我們將以用戶實際利益為重，及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。在本項目的維護(hù)期內(nèi)（產(chǎn)品質(zhì)保期）根據(jù)用戶需要，我們將安排工程師在第一時間趕到用戶現(xiàn)場解決問題。147重要設(shè)備備件根據(jù)我們以往大型工程項目的售后服務(wù)經(jīng)驗，設(shè)備或零部件的更替和增加是非常關(guān)鍵的問題，我們將針對本項目向設(shè)備制造商申請足夠的設(shè)備或零

簡介：建筑節(jié)能建筑節(jié)能一、工程概況工程名稱新疆賽里木印刷股份有限公司辦公室建設(shè)地點博樂市建設(shè)路16號建設(shè)單位新疆賽里木印刷股份有限公司設(shè)計單位博樂農(nóng)五師全新勘測設(shè)計有限公司結(jié)構(gòu)類型磚混結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)層數(shù)地上二層建筑面積99152㎡建筑物尺寸長3264M，寬1494M；建筑物總高84M計劃開工日期2011年6月22日計劃竣工日期2011年9月10日要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格二、巖棉板外墻外保溫施工（一）編制依據(jù)1、新疆賽里木印刷股份有限公司辦公樓工程圖紙及施工合同；2、建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例；⑼、陰陽角抿子；⑽、塑料攪拌桶；⑾、粗砂紙；⑿、2M拖線板3、技術(shù)準(zhǔn)備⑴、根據(jù)施工墻面的具體情況畫出排塊圖和布釘圖。⑵、根據(jù)施工圖和排塊圖制定出施工交底。（二）施工條件1、施工現(xiàn)場應(yīng)具備通電、通水的施工條件，并保持清潔的工作環(huán)境。2、面層施工時現(xiàn)場環(huán)境溫度和基層墻體表面溫度應(yīng)不低于5℃，風(fēng)力不大于5級。3、面層砂漿施工時，應(yīng)避免陽光直射。4、雨季施工時，應(yīng)采取有效措施，防止雨水沖刷墻面。5、施工前必須按下表要求認(rèn)真檢查基層墻面的垂直度和平整度序號工程做法檢查項目允許偏差（MM）檢查方法表面平整4靠尺和楔形塞尺檢查立面垂直42M拖線板檢查1外保溫墻面層陰陽角方正4陰陽角檢查器

簡介：￡￠￡￠￡￡￡￠￡￡￡￠￡￠￡￡￡￠￡￡￡￠￡G645￡A￡10044914￡2016￡0121003￠￠￡￡￡￡￠￠￡￠￠￡￡￡￡￡￡￠￡￠￡￡￡￡￡￠￡￠￡￠￠￡￡￠￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￠￡￡￠￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￡￠￡￡￡￡￡￡￡￡￡￠￠￡￠￠￠￠￡￠￠￠￠￡￡￡￠￠￡￠￡￠￡￡￡￠￠￡￠￡￡￡￡￠￠￡￡￠￡￠￡￡￠￠￡￡￡￠￡￡￡￠￠￠￠￠￠￠￡￠￡￠￡￡￡￡￡￡￠￡￡￡￠￡￡￡￠￡￠￡￡￠￠￠￠￡￠￠￡￡￡￡￡￡￡￠￠￠￠￠￡￡ELECTRONICPRODUCTCODE￡EPC￡￡￡￡￡GPSGPS￡GLOBALPOSITIONINGSYSTEM￡GPS￡￠￡￠￠￠￡￡￠￠￡￠￡CNSS￡￡￡GPS￡￠GLONASS￡￠￠￠￠￡￠￡￡￡GIS￠GIS￡GEOPHYSICSINFMATIONSYSTEM￡￠￠￠￠￠￡￠￠￡GPS￡￠￠￠￡￠￡GIS￡￡￠￡￠￠￡￡￡￡GPSGIS￡￡￡￡￡￡￠￡￠￡￠￠￠￡￡￠￡￡￠￡￡￠￡￠￠￡￡￠￠￠￡￠￡￡￡￠IT￡￡￠￡￡￡￡￡￡￠￡￡￠￡￡￡￡￡￡￠￡￡￠￠￡￡￠￡￡￠￠￠￠￡￡￠￠￡￠￡￡6￡￠￠￠￠￡2￡￡￡￡￠￡￡￡￡￠￡￠

簡介：智能化弱電集成系統(tǒng)工程智能化弱電集成系統(tǒng)工程投標(biāo)文件附件（四）投標(biāo)文件附件（四）項目名稱濟寧南池公館一期智能化投標(biāo)文件內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及保障措施投標(biāo)人山東環(huán)魯物資儲運集團(tuán)有限公司蓋章法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章編制日期2012年4月25日濟寧南池公館一期智能化弱電集成系統(tǒng)施工組織設(shè)計第2頁共64頁84施工的臨時設(shè)施施工的臨時設(shè)施209材料組織與管理21第四章工程質(zhì)量管理221組織工作管理222進(jìn)度控制管理223項目實施管理224風(fēng)險管理235質(zhì)量控制管理236項目文檔管理24第五章施工部署及組織管理251工程總體布置2511本工程的施工指導(dǎo)方針本工程的施工指導(dǎo)方針2512施工組織安排施工組織安排2513做好設(shè)備單機和總調(diào)試。做好設(shè)備單機和總調(diào)試。262施工技術(shù)準(zhǔn)備263施工準(zhǔn)備264施工項目做好與業(yè)主的配合措施265施工項目做好與監(jiān)理的配合措施276施工項目做好與設(shè)計院的配合措施287做好與土建施工單位的配合措施28第六章系統(tǒng)安裝及施工301樓宇對講系統(tǒng)施工方案3011樓宇對講系統(tǒng)設(shè)計和安裝要求樓宇對講系統(tǒng)設(shè)計和安裝要求3012電纜敷設(shè)電纜敷設(shè)3013系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試312電視監(jiān)控系統(tǒng)施工方案3121一般要求一般要求3122電纜敷設(shè)電纜敷設(shè)3123前端設(shè)備的安裝前端設(shè)備的安裝3224供電與接地供電與接地3325監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試333防盜報警系統(tǒng)施工方案35

簡介：產(chǎn)品質(zhì)量、性能及其他值得信任的承諾和履約保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能及其他值得信任的承諾和履約保證售后服務(wù)承諾（售后服務(wù)承諾（24小時服務(wù)、質(zhì)保期小時服務(wù)、質(zhì)保期1年）年）服務(wù)，一直被視為杭州杭開新能源科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要組成部分，是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的反映和延伸，因此，“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念深深扎根在員工心里。周到熱情的售前，售中和售后服務(wù)會使您覺得我們的產(chǎn)品物有所值。為了建立完整的客戶資料，指定維修技術(shù)人員定期訪問用戶，了解設(shè)備運行情況，保證您的設(shè)備更經(jīng)濟可靠，我們有專門的培訓(xùn)，定期免費培訓(xùn)用戶。專門的工程師訓(xùn)練可以讓每個受訓(xùn)者掌握此套設(shè)備維護(hù)的基本知識和專門技能。如果您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量，安裝質(zhì)量，和售后服務(wù)不滿意，請撥打我們的質(zhì)量監(jiān)督電話057128897137，我們會盡快處理并給您滿意答復(fù)。本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，為管理單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。2、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。3、我公司保證在接到管理單位反映的質(zhì)量問題信息后，在1小時之內(nèi)作出明確答復(fù)，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、公司儲存充足的零配件，隨時滿足管理單位對備品備件的要求。5、建立詳細(xì)的客戶設(shè)備檔案，定期回訪。售后服務(wù)承諾（售后服務(wù)承諾（24小時服務(wù)、質(zhì)保期小時服務(wù)、質(zhì)保期1年）年）服務(wù)，一直被視為杭州杭開新能源科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要組成部分，是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的反映和延伸，因此，“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念深深扎根在員工心里。周到熱情的售前，售中和售后服務(wù)會使您覺得我們的產(chǎn)品物有所值。為了建立完整的客戶資料，指定維修技術(shù)人員定期訪問用戶，了解設(shè)備運行情況，保證您的設(shè)備更經(jīng)濟可靠，我們有專門的培訓(xùn)，定期免費培訓(xùn)用戶。專門的工程師訓(xùn)練可以讓每個受訓(xùn)者掌握此套設(shè)備維護(hù)的基本知識和專門技能。如果您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量，安裝質(zhì)量，和售后服務(wù)不滿意，請撥打我們的質(zhì)量監(jiān)督電話057128897137，我們會盡快處理并給您滿意答復(fù)。本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，為管理單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。2、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。3、我公司保證在接到管理單位反映的質(zhì)量問題信息后，在1小時之內(nèi)作出明確答復(fù)，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、公司儲存充足的零配件，隨時滿足管理單位對備品備件的要求。5、建立詳細(xì)的客戶設(shè)備檔案，定期回訪。

簡介：上海市科學(xué)技術(shù)委員會上海市商務(wù)委員會上海市財政局上海市國家稅務(wù)上海市科學(xué)技術(shù)委員會上海市商務(wù)委員會上海市財政局上海市國家稅務(wù)局上海市地方稅務(wù)局上海市發(fā)展和改革委員會局上海市地方稅務(wù)局上海市發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)關(guān)于印發(fā)上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理試行辦法上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理試行辦法的通知的通知發(fā)文文號滬科合2009031號2009811各區(qū)縣科委、商務(wù)主管部門、財政局、稅務(wù)局、發(fā)展改革委，市財稅分局根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部、科技部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知財稅〔2009〕63號，特制定上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理試行辦法?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。附件上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理試行辦法第一章總則第一條為了進(jìn)一步推動本市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)本市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)能力的提升，增強本市服務(wù)業(yè)的綜合競爭力，根據(jù)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)并由財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部、科技部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知（財稅〔2009〕63號，以下簡稱為通知）第三條第（二）款第1項的規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)注冊并生產(chǎn)（經(jīng)營）的居民企業(yè)有關(guān)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的申請、認(rèn)定及其相關(guān)管理活動。第三條本辦法所稱的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)定范圍是指（一）信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）包括軟件研發(fā)及外包、信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包和信息系統(tǒng)運營維護(hù)外包等。（二）技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)、企業(yè)運營服務(wù)和企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)等。（三）技術(shù)性知識流程外包服務(wù)（KPO）。上述信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）和技術(shù)性知識流程外包服務(wù)（KPO）的具體適用范圍詳見通知所列附件。第四條技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。第五條依據(jù)本辦法認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，自2009年1月1日至2013年12月31日止，可依照國家有關(guān)規(guī)定，申請享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。第六條上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市財政局、上海市國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局、上海市發(fā)展和改革委員會（以下分別簡稱為“市科委、市商務(wù)委、市財政局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)展改革委”）組成“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定協(xié)調(diào)小組（以下簡稱為“認(rèn)定協(xié)調(diào)小組”）”，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理和監(jiān)督本市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定（年度服務(wù)跟蹤）工作。第七條認(rèn)定協(xié)調(diào)小組下設(shè)“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定辦公室（以下簡稱為“認(rèn)定辦公室”）”，由市科委、市商務(wù)委、市財政局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)展改革委相關(guān)人員組成。認(rèn)定辦公室設(shè)在市科委，負(fù)責(zé)處理日常工作。認(rèn)定辦公室主要開展下列工作（一）負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定和年度服務(wù)跟蹤工作。負(fù)責(zé)組織對本市各區(qū)（縣）初審?fù)ㄟ^的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申請進(jìn)行聯(lián)合評審。方面無違法行為及申請過程無虛假行為的法定代表人承諾書；10、其他需報送的材料。第三章申請認(rèn)定程序第十一條申請本市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的認(rèn)定工作按下列程序辦理（一）企業(yè)自我評價企業(yè)對照本辦法第九條規(guī)定的條件，進(jìn)行自我評價。（二）準(zhǔn)備申請材料企業(yè)自我評價后認(rèn)為符合認(rèn)定條件的，可按本辦法第十條的規(guī)定準(zhǔn)備申請材料。（三）網(wǎng)上注冊登記在上海科技網(wǎng)的“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)頁”上登錄，按要求填寫注冊登記表，并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳。根據(jù)注冊獲得的用戶名和密碼進(jìn)入網(wǎng)上認(rèn)定管理系統(tǒng)，按要求提供申請材料。企業(yè)在網(wǎng)上成功提交后，應(yīng)在網(wǎng)上打印具有“STCSM”水印的材料，并與相關(guān)的復(fù)印件，一并提交給各區(qū)（縣）科委。具體受理時間、地點在上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)頁上公告。（四）審查認(rèn)定各區(qū)（縣）科委分別對各自區(qū)域內(nèi)企業(yè)申報技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定的材料進(jìn)行形式審查，核對電子文本和書面文本，核查復(fù)印件原件等，并在復(fù)印件上加蓋“復(fù)印件、掃描件與原件一致”印章，經(jīng)審查確定材料完備、真實后，出具正式受理證明。自企業(yè)在網(wǎng)上提交了符合規(guī)定要求的申請材料之日起20個工作日以內(nèi)，各區(qū)（縣）有關(guān)部門完成初審各區(qū)（縣）科委會同各自區(qū)（縣）的商務(wù)（服務(wù)外包）主管部門、財政局、國稅局、地稅局、發(fā)展改革委對形式審查合格的企業(yè)申報材料聯(lián)合進(jìn)行初步審查，并由各區(qū)（縣）科委將企業(yè)書面申請材料和初審意見報送到認(rèn)定辦公室。初審之后40個工作日以內(nèi)，認(rèn)定辦公室完成聯(lián)合評審認(rèn)定辦公室從專家?guī)熘羞x擇不少于5名相關(guān)專家對企業(yè)的申請材料進(jìn)行評審，并將電子材料通過網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)分發(fā)給所選專家進(jìn)行網(wǎng)上評價；專家按照獨立公正的原則進(jìn)行評價，填寫技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定專家評價表，并按要求上傳給認(rèn)定辦公室；認(rèn)定辦公室收到專家的評價意見后，對申請企業(yè)提出認(rèn)定意見，確定擬認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)名單，報請認(rèn)定協(xié)調(diào)小組審定。（五）公示、公告與備案經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，在上海科技網(wǎng)的“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)頁”上公示10個工作日，公示有異議的，由認(rèn)定辦公室對舉報的有關(guān)問題進(jìn)行核查，核查屬實的，取消技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)資格。公示無異議的，在上?？萍季W(wǎng)的“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)頁”上公告認(rèn)定結(jié)果，并由認(rèn)定辦公室頒發(fā)統(tǒng)一印制的“技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)證書”（加蓋市科委、市商務(wù)委、市財政局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)展改革委印章）和告知書。認(rèn)定辦公室應(yīng)將認(rèn)定企業(yè)名單及時報科技部、商務(wù)部、財政部、國家稅務(wù)總局和國家發(fā)展改革委備案。第四章后續(xù)跟蹤服務(wù)與管理事項第十二條經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)應(yīng)在被認(rèn)定年度的次年起的每年4月30日之前在上海科技網(wǎng)的“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)頁”上，提交本企業(yè)上一會計年度技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和占本企業(yè)當(dāng)年總收入比例情況表、國際（離岸）外包服務(wù)收入占本企業(yè)當(dāng)年總收入的比例情況表和企業(yè)上一會計年度財務(wù)報表。在網(wǎng)上成功提交后，應(yīng)在網(wǎng)上打印具有“STCSM”水印的材料，加蓋企業(yè)公章后，

簡介：“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣技術(shù)，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，四流企業(yè)賣服務(wù)?！薄耙涣髌髽I(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品，四流企業(yè)做服務(wù)，五流企業(yè)做項目?！变N售究竟是要賣什么銷售究竟是要賣什么很多學(xué)員總問這個問題，我想就從最好很多學(xué)員總問這個問題，我想就從最好的三種公司的盈利模式，到最好的三種銷售模式開始，穿插談戀愛的三種公司的盈利模式，到最好的三種銷售模式開始，穿插談戀愛的技巧，來比較，讓大家自己體會吧的技巧，來比較，讓大家自己體會吧首先三流的公司賣的是產(chǎn)品，靠代理別人的產(chǎn)品或者做加工，首先三流的公司賣的是產(chǎn)品，靠代理別人的產(chǎn)品或者做加工，因為沒有核心竟?fàn)幜Γ拖袷澜绫杏袀€很吵人的烏拉烏拉，我看因為沒有核心竟?fàn)幜Γ拖袷澜绫杏袀€很吵人的烏拉烏拉，我看報紙上報道說，銷量很大很多，但是賣報紙上報道說，銷量很大很多，但是賣1010萬個也掙不了多少錢。為萬個也掙不了多少錢。為什么呢道理很簡單，我們前面講過了，生產(chǎn)只是一個勞動密集型什么呢道理很簡單，我們前面講過了，生產(chǎn)只是一個勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，是體力勞動。而銷售拼的是腦力，拼的是智慧。的產(chǎn)業(yè)，是體力勞動。而銷售拼的是腦力，拼的是智慧。二流的人公司賣的是品牌，產(chǎn)品變的不太重要了，不論是百事，二流的人公司賣的是品牌，產(chǎn)品變的不太重要了，不論是百事，還是可口可樂，我們知道都不是最好最有營養(yǎng)的飲料，對嗎不論還是可口可樂，我們知道都不是最好最有營養(yǎng)的飲料，對嗎不論是麥當(dāng)勞還是肯德基都不算是最有營養(yǎng)的食品對嗎但是所有的世是麥當(dāng)勞還是肯德基都不算是最有營養(yǎng)的食品對嗎但是所有的世界名牌都界名牌都MADEMADEININCHIANCHIAN，但是自己賣只能賣五百，貼個，但是自己賣只能賣五百，貼個LVLV的牌子的牌子就可以賣五千。品牌就是別人沒看到產(chǎn)品，但是看到這個牌子就能就可以賣五千。品牌就是別人沒看到產(chǎn)品，但是看到這個牌子就能有一種感覺。我們可以理解為品牌更注重服務(wù)。但是品牌有好多種，有一種感覺。我們可以理解為品牌更注重服務(wù)。但是品牌有好多種，同一領(lǐng)域有幾種選擇，所以這個行業(yè)竟?fàn)幭喈?dāng)激烈，看看康師傅和同一領(lǐng)域有幾種選擇，所以這個行業(yè)竟?fàn)幭喈?dāng)激烈，看看康師傅和統(tǒng)一的肉搏你就知道血淋淋的事實，統(tǒng)一的肉搏你就知道血淋淋的事實，交朋友，就開始賣保險，結(jié)果搞的這個人以后再也不見他，電話都交朋友，就開始賣保險，結(jié)果搞的這個人以后再也不見他，電話都不敢接了。做成這樣真是失敗。不敢接了。做成這樣真是失敗。二流的銷售人員很專業(yè)，跟二流的公司一樣，他們的服務(wù)很好，二流的銷售人員很專業(yè)，跟二流的公司一樣，他們的服務(wù)很好，這一點讓你不得不佩服，他們很敬業(yè)。所以這樣的公司一般品牌形這一點讓你不得不佩服，他們很敬業(yè)。所以這樣的公司一般品牌形像很好，公司的企業(yè)文化做的也不錯。比如像海爾，他的售后服務(wù)像很好，公司的企業(yè)文化做的也不錯。比如像海爾，他的售后服務(wù)真的是讓你沒話說，真的是讓你沒話說，一流的銷售人員賣自己，你發(fā)現(xiàn)，銷售產(chǎn)品當(dāng)中，靠價格低留一流的銷售人員賣自己，你發(fā)現(xiàn)，銷售產(chǎn)品當(dāng)中，靠價格低留不住客戶，因為市場上永遠(yuǎn)有比你價格更低的同類產(chǎn)品，靠質(zhì)量和不住客戶，因為市場上永遠(yuǎn)有比你價格更低的同類產(chǎn)品，靠質(zhì)量和服務(wù)他未必能留得住顧客，因為質(zhì)量和服務(wù)在不斷的被超越，就像服務(wù)他未必能留得住顧客，因為質(zhì)量和服務(wù)在不斷的被超越，就像每個月都有新款的手機推出，真正留住人的是什么我們想一想，每個月都有新款的手機推出，真正留住人的是什么我們想一想，我們的老婆是這一輩子跟我們生活在一起時間最長的人，他是因為我們的老婆是這一輩子跟我們生活在一起時間最長的人，他是因為你的有錢（價格），還是因為你長的帥，身體好（質(zhì)量）來跟你一你的有錢（價格），還是因為你長的帥，身體好（質(zhì)量）來跟你一輩子，但是比你有錢，比你長的帥的人不管多不多，我相信還是有輩子，但是比你有錢，比你長的帥的人不管多不多，我相信還是有的。她之所以不選擇別人，而是跟你過一輩子，是因為感情，大家的。她之所以不選擇別人，而是跟你過一輩子，是因為感情，大家同意嗎同意嗎所以，用感情留住顧客才是王道，但是要用感情留住服客首所以，用感情留住顧客才是王道，但是要用感情留住服客首先得要做人，對，先做人，后做事。我們發(fā)現(xiàn)，最好的銷售人員就先得要做人，對，先做人，后做事。我們發(fā)現(xiàn)，最好的銷售人員就像談戀愛一樣，賣的是你自己。像談戀愛一樣，賣的是你自己。因為只有你自己是無可替代的，為因為只有你自己是無可替代的，為

簡介：銷售服務(wù)技術(shù)銷售服務(wù)技術(shù)答案答案一單選題單選題1D2B3B4A5B6D7C8C9A10C二多選題二多選題1ABCD2ABCD3BC4AB5BCD6ABC7ABD8ABC9ABCD10ABC銷售服務(wù)技術(shù)銷售服務(wù)技術(shù)答案答案一單選題單選題1D2B3B4A5B6D7C8C9A10C二多選題二多選題1ABCD2ABCD3BC4AB5BCD6ABC7ABD8ABC9ABCD10ABC

簡介：職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法國家安監(jiān)總局令第50號第1頁共14頁國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第50號職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法已經(jīng)2012年3月6日國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局局長辦公會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2012年7月1日起施行。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局駱琳二○一二年四月二十七日職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法第一章總則第一條為了加強對職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)行為，根據(jù)中華人民共和國職業(yè)病防治法，制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)申請職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)，從事職業(yè)衛(wèi)生檢測、評價等技術(shù)服務(wù)以及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門實施職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)可與監(jiān)督管理，適用本辦法。第三條本辦法所稱職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，是指為建設(shè)項目提供職業(yè)病危害預(yù)評價、職業(yè)病危害控制效果評價，為用人單位提供職業(yè)病危害因素檢測、職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價、職業(yè)病防護(hù)設(shè)備設(shè)施與防護(hù)用品的效果評價等技術(shù)服務(wù)的機構(gòu)。第四條國家對職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)實行資質(zhì)認(rèn)可制度。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本辦法取得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)；未取得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)的，不得從事職業(yè)衛(wèi)生檢測、評價等技術(shù)服務(wù)。第五條職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)從高到低分為甲級、乙級、丙級三個等級。甲級資質(zhì)由國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局認(rèn)可及頒發(fā)證書。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法國家安監(jiān)總局令第50號第3頁共14頁第九條取得丙級資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，可以根據(jù)認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍在其所在的設(shè)區(qū)的市或者省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門指定的范圍從事除本辦法第七條、第八條規(guī)定的建設(shè)項目以外的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)活動。第二章資質(zhì)認(rèn)可第十條國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和市級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)分別設(shè)立國家級、省級和市級職業(yè)衛(wèi)生專家?guī)煲韵潞喎Q專家?guī)?，由專家?guī)鞂＜页袚?dān)相應(yīng)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)可的技術(shù)評審工作。第十一條從事技術(shù)評審的專家應(yīng)當(dāng)具備下列條件（一）具有相關(guān)專業(yè)的高級專業(yè)技術(shù)職稱任職資格；（二）具有連續(xù)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；（三）熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（四）具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)；（五）身體健康，能夠勝任技術(shù)評審工作。專家?guī)鞂＜胰纹?年，可連聘連任。第十二條專家?guī)鞂＜也坏脜⒓优c本人有利害關(guān)系的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)可的技術(shù)評審工作。被評審的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)不得聘請專家?guī)鞂＜覟轭檰枴＜規(guī)鞂＜也坏脜⒓颖辉u審職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的可能有礙技術(shù)評審公正的活動。第十三條國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和市級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對專家?guī)鞂＜疫M(jìn)行定期復(fù)審，并根據(jù)資質(zhì)認(rèn)可工作的需要，及時進(jìn)行調(diào)整。第十四條職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)申請甲級資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件（一）具有法人資格；

簡介：1鄭州市存量房批量評估采集技術(shù)服務(wù)費用預(yù)算項目鄭州市存量房批量評估采集技術(shù)服務(wù)費用預(yù)算項目競爭性磋商文件競爭性磋商文件豫財磋商采購豫財磋商采購20182062018206采購人河南省鄭州市中原區(qū)地方稅務(wù)局采購人河南省鄭州市中原區(qū)地方稅務(wù)局代理機構(gòu)中鼎譽潤工程咨詢有限公司代理機構(gòu)中鼎譽潤工程咨詢有限公司二○一八年七月一八年七月3F定標(biāo)1428定標(biāo)原則1429中標(biāo)并授予合同量的原則1430采購人保留接受和拒絕任何或所有響應(yīng)的權(quán)力1431中標(biāo)通知1432授予合同1433簽訂合同1434履約保證金15本項目無履約保證金。1535評分因素及標(biāo)準(zhǔn)15第三章服務(wù)需求及技術(shù)規(guī)格要求18第四章合同條款及格式19一、定義20二、服務(wù)事項20三、價格20四、付款方式20五、系統(tǒng)程序的交接與維護(hù)20六、違約責(zé)任21七、不侵權(quán)承諾21八、不可抗力21九、爭議解決22十、其它22第五章響應(yīng)文件格式23（一）響應(yīng)函24（二）響應(yīng)函附錄25（三）法定代表人授權(quán)委托書26（四）響應(yīng)報價表27（五）供應(yīng)商企業(yè)簡介28（六）供應(yīng)商資格證明文件28（七）技術(shù)響應(yīng)文件28（八）供應(yīng)商認(rèn)為需提供的其他資料28

簡介：1鄞州區(qū)鄞州區(qū)優(yōu)秀技秀技術(shù)中介服中介服務(wù)機構(gòu)申機構(gòu)申請表機構(gòu)名稱（蓋章）聯(lián)系人地址聯(lián)系方式促成成果轉(zhuǎn)化項目情況技術(shù)買方名稱技術(shù)賣方名稱項目名稱技術(shù)合同備案登記號合同總額（萬）已交易金額（萬）總計（小寫）配合鄞州科技大市場開展技術(shù)中介服務(wù)工作情況1鄞州區(qū)鄞州區(qū)優(yōu)秀技秀技術(shù)中介服中介服務(wù)機構(gòu)申機構(gòu)申請表機構(gòu)名稱（蓋章）聯(lián)系人地址聯(lián)系方式促成成果轉(zhuǎn)化項目情況技術(shù)買方名稱技術(shù)賣方名稱項目名稱技術(shù)合同備案登記號合同總額（萬）已交易金額（萬）總計（小寫）配合鄞州科技大市場開展技術(shù)中介服務(wù)工作情況

簡介：技術(shù)、服務(wù)要求一、項目說明1、中央空調(diào)制冷機房改造是在以前的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，原機房有溴化鋰?yán)渌鳈C四臺，現(xiàn)更換其中的一臺，原冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔全部進(jìn)行更換；制冷機房的所有管道、閥門全部進(jìn)行更換；原排煙管道全部進(jìn)行更換。2、原有的冷凍水、冷卻水系統(tǒng)合并。（原內(nèi)科樓、燒傷樓為獨立的兩套空調(diào)）。3、配電部分含電控柜、電源線接入、電控柜至主機、泵組、冷卻塔之間所有強弱電線纜。水泵采用軟啟動器控制啟停。所有電器器件為知名品牌（ABB、施耐德、西門子等）。4、根據(jù)現(xiàn)場實際情況，冷卻塔的位置距離病房較近，噪音需控制在國家規(guī)范范圍之內(nèi)，不影響病房人員，選用超低噪聲冷卻塔。5、由于該項目屬于改造工程，制冷機房的位置是已經(jīng)確定，機房內(nèi)的空間有一定的限制，制冷機房的設(shè)備尺寸、管道走向、以及閥門附件等附屬管件必須符合實際現(xiàn)場情況，不得超越現(xiàn)場空間。6、該工程是改造工程，且整個樓棟都處在運行之中，施工期間不得造成影響。7、本工程為“交鑰匙”工程，整體包括舊冷卻塔、泵組、管道、2號直燃機的拆除、新設(shè)備的安裝、系統(tǒng)調(diào)試、基礎(chǔ)改制、竣工驗收等。二、安裝技術(shù)要求二、安裝技術(shù)要求1、設(shè)備、管道、閥門的安裝與連接11、管道、閥門及附件的安裝須按照“暖通設(shè)計施工圖”進(jìn)行。管道、閥門及配套件的連接及安裝必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)的安裝施工規(guī)范進(jìn)行。閥門應(yīng)設(shè)在操作、維修方便且不影響通道的位置上。12、空調(diào)設(shè)備與管道的連接，宜采用彈性軟管或軟接管。2、風(fēng)管支、吊架須按照、水系統(tǒng)管道的支、吊架的型式、位置、間距、標(biāo)高應(yīng)符合通風(fēng)與空調(diào)工程施工規(guī)范GB507382011規(guī)定要求。3管道材質(zhì)及保溫要求31冷媒管保溫厚度須符合民用采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范GB500192012的要求。4、包裝要求和運輸方式包裝由供方負(fù)責(zé)，確保防盜、防震、防潮、防破損、運輸方式確定，并且由于運輸造成的設(shè)備損壞、丟失均由供方負(fù)責(zé)處理。5、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式在供方技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備已安裝調(diào)試完畢后，由供需雙方共同按國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的條數(shù)進(jìn)行驗收。四、其他設(shè)備材料要求四、其他設(shè)備材料要求須符合材料清單項目特征及圖紙的要求；五、驗收標(biāo)準(zhǔn)五、驗收標(biāo)準(zhǔn)（不限于此）按通風(fēng)與空調(diào)工程施工規(guī)范GB507382011、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB503032002、建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB502422002）及施工設(shè)計圖要求驗收。六、其它六、其它1、若有最新國家、地方及行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，以最新國家、地方及行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2、售后服務(wù)一投標(biāo)人須明確貨物質(zhì)量保證期，自驗收合格之日起，工程免費保修至少3年。二承諾免費為用戶提供與空調(diào)系統(tǒng)安裝、運行、操作使用等前期準(zhǔn)備方面的有關(guān)技術(shù)服務(wù)。三投標(biāo)人對提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，必須免費提供包修、包換、包退服務(wù)。四投標(biāo)人須在“三包”范圍內(nèi)無償提供該貨物的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。五投標(biāo)人就所提供的貨物必須提供24小時的應(yīng)急維修服務(wù)，有專職應(yīng)急維修值班人員，接到報修通知后1小時內(nèi)派維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)，一般性故障24小時內(nèi)排除。六投標(biāo)人須提供一份易損易耗件清單，并具有長期提供貨物易損耗零配件的能力。七、設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求七、設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求1、投標(biāo)設(shè)備必須通過有關(guān)國際或國內(nèi)認(rèn)證ISO9000、ISO14001認(rèn)證以及國家機械安全認(rèn)證。

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