領導者特征與團隊類型的匹配研究.pdf

1、自二十世紀八十年代以來，團隊工作方式在組織中日漸普遍，它擴大了管理幅度、促進了知識共享、減少了信息不對稱以及提高了凝聚力。隨之，團隊成為了管理方面的流行概念，備受學術研究者與企業(yè)管理實踐者的關注。同時，團隊領導者是團隊的核心角色，在團隊目標設定、任務分配、資源獲取、信息傳播、成員激勵等方面舉足輕重。由此，研究團隊與領導者之間的關系至今仍是管理學界的熱點。 領導者特征包括知識技能、能力特征、人格特征與行為特征等，本文選取處于素質結

2、構底層的人格、對團隊產(chǎn)生直接影響的行為兩大特征作為領導者特征的研究內(nèi)容；同時，在綜述國內(nèi)外學者關于團隊的定義后，從成員互補性、相互影響性、目標共同性、責任共擔性以及績效放大性等方面界定了團隊概念。 國內(nèi)外學者對團隊的研究成果豐富多彩，比如團隊績效影響因素的研究(涉及團隊多元化、團隊沖突、團隊有效性模型、內(nèi)部信任以及心智模式、群體效能、團隊氛圍、外部環(huán)境、社會網(wǎng)絡等)、團隊決策理論方面的研究、團隊建設方面的研究、團隊角色方面的研究

3、、虛擬團隊方面的研究等等，最終歸結出核心問題是研究團隊有效性或者團隊有效性的影響因素。管理學界對領導的研究也呈現(xiàn)理論叢林現(xiàn)象，始于傳統(tǒng)特質理論和現(xiàn)代特質理論，過渡到行為作風理論和權變理論，以至近期的歸因理論、魅力領導理論、交易型與變革型領導理論、創(chuàng)造性領導及適應未來組織特點的領導研究等等。團隊與領導者結合性的研究涉及領導者行為與團隊關系研究、領導者素質與團隊關系研究以及領導者素質、行為與團隊情境三者結合研究。但是，多數(shù)領導理論要么偏向于

4、找出某種領導者素質或行為適用于所有團隊，缺乏權變思想的指導；要么缺乏從領導者素質特征出發(fā)，如何影響領導者行為特征，直到在不同類別團隊中的影響效果等貫穿性研究；要么僅停留在定性探討的層面，缺乏定量的或實證性研究。由此，本文的研究問題定位于：團隊領導者的人格特征如何影響其行為特征，團隊領導者的行為特征如何影響不同團隊的有效性，以及不同類型的團隊需要何種領導者特征與其匹配。 經(jīng)過對比分析不同的人格和行為因素，本文特別選取了榮格心理類型

5、、麥克利蘭動機、關系導向與任務導向作為領導者特征對團隊有效性影響的因變量；在綜合國內(nèi)外學者對團隊類型劃分方式的基礎上，我們根據(jù)團隊成員依存性、任務結構化兩個核心維度，對團隊進行了新的分類，分為獵豹型、羚羊型、斑馬型和狼群型四種團隊，并將其作為領導者特征對團隊有效性影響的中介變量。隨后，我們就領導者榮格心理類型與行為特征之間的關系提出了第一組共四個研究假設，就領導者動機特征與行為特征之間的關系提出了第二組共三個研究假設，就領導者行為特征與

6、團隊類型之間的匹配關系提出了第三組共四個研究假設。對上述十一個研究假設進行驗證時，采取了非實驗性的樣本統(tǒng)計研究和個案調查研究相結合的方式。 獲取或開發(fā)領導者特征與團隊的測評工具是開展實證性研究的前提。關于領導者人格特征和行為特征的測評工具，我們在綜合比較之后，選取了國內(nèi)知名人才測評機構即北森測評技術有限公司的相關測評量表；關于團隊成員依存性、任務結構化與團隊有效性的測評，我們采取了自行開發(fā)量表的方式。在正式施測過程中，本文選擇了

7、涵蓋不同地域、不同行業(yè)和不同專業(yè)的125個團隊進行數(shù)據(jù)獲取，并最終獲得106個有效的團隊數(shù)據(jù)可用于研究分析。 本文對106個團隊數(shù)據(jù)分層次進行了領導者的榮格心理類型與行為特征之間相關關系分析、動機特征與行為特征之間相關關系分析、行為特征與團隊類型之間匹配關系分析以及領導者人格和行為特征與團隊類型的綜合匹配關系分析。實證研究結果表明，領導者多項榮格心理類型與行為特征之間存在顯著相關關系、領導者多項動機特征與行為特征之間存在顯著相關

8、關系、領導者行為特征與特定團隊類型之間存在匹配關系，本文提出的十一個研究假設中的大部分得到了驗證。為了進一步研究團隊領導者人格特征如何影響行為特征、領導者行為特征如何直接影響團隊成員，本文還進行了個案調查研究，在每個類型的團隊中分別選擇了一個典型的個案，通過問卷調查和面對面訪談的方式，深入分析了領導者特征與團隊類型匹配關系背后的原因。 本文的研究結論為：領導者榮格心理類型的外傾型、情感傾向、動機特征的人際交往、行為特征的關系導向

9、與獵豹型團隊相匹配；領導者榮格心理類型的外傾型、感覺傾向、情感傾向、判斷傾向、動機特征的影響愿望、成功愿望和人際交往、行為特征的關系導向和任務導向與羚羊型團隊相匹配；領導者榮格心理類型的感覺傾向、判斷傾向、動機特征的影響愿望和成功愿望、行為特征的任務導向與斑馬型團隊相匹配；未發(fā)現(xiàn)領導者榮格心理類型、動機特征、行為特征等與狼群型團隊的顯著匹配關系。最后，本文還從上述研究結論出發(fā)，對配置團隊領導者、領導者行為方式的調適、確定團隊工作規(guī)范等多