2018年政府辦公室工作總結范文4篇

1、2018年政府辦公室工作總結范文4篇本文目錄2017年政府辦公室工作總結范文政府辦公室工作總結打算市政府辦公室工作人員個人工作總結區(qū)人民政府辦公室工作總結范文政府辦公室五科工作總結xx年年，在辦公室領導的關心、指導下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務”這一中心工作，立足實際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔的工作任務。一、xx年年主要工作任務完成情況全年共起草、修改領導講話86篇（含政府全會、部門會議、電視電話會議、各

2、種儀式、慶典活動、匯報發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領導批示件、督查件143件：組織籌備各類會議75次，擬寫會議紀要8篇。二、主要做法（一）加強學習。學習是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質量的重要手段。第一，加強政治理論學習。不斷提高政治思想素質，增強政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學習活動，通過和同志們的交流、學習，進一步增強了新形勢下做好辦公室工作的責任感。第二、加強業(yè)務知識和政策法規(guī)的學

3、習。積極了解并盡可能深入地掌握主管領導分管單位的業(yè)務知識、政策法規(guī)。同時，注意上級文件和有關領導講話的學習，盡可能準確領會精神實質。第三、加強相關知識的學習。努力學習經(jīng)濟、法律、歷史等方面的知識，注意了解國內(nèi)外發(fā)生的時事，拓寬視野，不斷完善知識結構。第四、加強辦公室規(guī)章制度的學習。認真學習辦公室辦文、辦會的程序，各項工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運作。（二）搞好服務。為領導搞好服務是五科工作的核心。無論是辦文、辦會，還是

4、辦事，都盡量做到認真細致，考慮周全。性文件，確保調(diào)研成果來源于實踐、服務于實踐。全年共完成調(diào)研報告30余篇，其中，《構建環(huán)保公眾參與機制的實踐與思考》一文獲得XX年度全市黨政系統(tǒng)調(diào)研成果評選一等獎。全年共編發(fā)《政務信息》刊物914期，累計獲得市領導批示達468條共上報信息1522條，被省政府辦公廳采用348條、國務院辦公廳采用12條，得到國務院領導批示2條、省領導批示26條，信息報送工作名列全省第2名。(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主動性得到提高。充

5、分發(fā)揮市政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，主動加大對全市中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，推動相關部門加快推進城市有機更新、“兩退兩進”、水環(huán)境治理、公立醫(yī)院綜合改革等工作，確保全市各項重點工作有效落實。全力以赴服務重大項目建設，協(xié)調(diào)配合相關部門爭取項目和資金，推動了嘉紹通道、錢江通道、軍民合用機場等項目加快建設。圍繞領導關心、社會關注的熱點、難點問題，先后召開專題會議近500次，積極協(xié)調(diào)解決市區(qū)有機更新、企業(yè)反映強烈的“21

6、個問題步擴建受理區(qū)，新增辦理督辦區(qū)、對外宣傳區(qū)、業(yè)務培訓區(qū)，著力提升受理服務能力。制定《市市長電話受理服務規(guī)范》，進一步規(guī)范服務用語，加強溝通技能，暢通受理渠道，全年累計受理市民來電74102個、短信2682條、電子郵件1933件、qq辦件6050件，交辦件反饋率達96.05%、辦結率達95.51%，群眾滿意率達99.86%。繼續(xù)推行部門領導值班制度，全年共安排部門領導值班46人次。高度重視群眾來信來訪工作，全年接待群眾來訪88批次，處

7、理群眾來信928件。新建市長信箱辦理系統(tǒng)，認真做好群眾電子信件辦理工作。(三)政務公開繼續(xù)深化。深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，強化公開意識，健全公開制度，完善公開平臺，拓寬公開內(nèi)容，及時公開政府信息，認真受理依申請事項。截至XX年底，納入公開平臺的74個市級機關累計主動公開各類信息7萬余條，當年新增公開數(shù)18457條，受理依申請公開事項133項，處理意見建議103條，均在規(guī)定時限內(nèi)予以答復。認真做好《政報》編輯發(fā)行工作，全

8、年共出版《政報》12期，并及時發(fā)放至各縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))以及市人大代表和市政協(xié)委員，政策知曉率得到進一步提高。(四)應急管理不斷加強。切實抓好全市社會創(chuàng)新管理“公共安全保障專項工作”，積極參與社會應急聯(lián)動相關工作。加快推進市、縣兩級應急視頻會議系統(tǒng)建設，市級應急視頻會議系統(tǒng)建設按時完成并投入運行。嚴格執(zhí)行應急值守工作標準，完善應急信息報送機制，先后向市政府領導報送緊急信息100多條，向省上報緊急信息10余條，確保各級領

9、導在第一時間掌握事件進展情況。全力應對金華“萬家購物”非法網(wǎng)絡傳銷等一系列重大突發(fā)事件，指導協(xié)調(diào)市行政中心應急疏散等各類應急演練，廣泛開展防災減災宣傳教育活動，著力加強應急救援隊伍建設，切實加強應急管理培訓，努力提高全市應急管理水平。(五)反走私和海防管理深入推進。以反走私專項行動和海防基礎設施建設為抓手，制定出臺《市“國門之盾”行動方案》，主動協(xié)調(diào)市公安局、邊防檢查站、海關、檢驗檢疫局等相關部門，扎實推進“國門之盾”專項行動，取得了明