產品質量人員績效考核(1)

1、第7章產品質量人員績效考核產品質量人員績效考核7.1產品管理部關鍵績效考核指標產品管理部關鍵績效考核指標序號序號KPI指標指標考核周期考核周期指標定義指標定義公式公式資料來源資料來源1產品項目立項一次性通過率季年度%100?總數同期所提交的立項申請量立項申請一次性通過數產品管理部2產品規(guī)劃方案通過率季年度100%交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交?產品管理部3新產品產值率年度%100?同期所有產品產值新產品產值財務部

2、4新產品利潤貢獻率年度%100?同期全部利潤總額新產品利潤總額財務部5產品銷售額達成率月季年度%100?銷售額所負責產品計劃達成的銷售額所負責產品實際達成的銷售部6產品品牌知名度年度接受隨機調查的人群對產品品牌知名度評分的算術平均值市場部7新產品開發(fā)周期年度新產品開發(fā)周期即為新產品從立項到批量生產所花費的總天數研發(fā)中心7.2質量管理部關鍵績效考核指標質量管理部關鍵績效考核指標序號序號KPI指標指標考核周期考核周期指標定義指標定義公式公式

3、資料來源資料來源1質檢工作及時完成率月季年度%100?應完成的檢驗總次數及時完成的質檢次數質量管理部2原輔材料現場使用合格率月季年度%1001??）數量現場使用的原輔材料總數量發(fā)現的不合格原輔材料（質量管理部3產品質量合格率月季年度%100?產品總數量合格的產品數量4產品質量原因退貨率月季年度%100?交付的產品總數量質量原因產品退貨數量質量管理部5質量會簽率月季年度%100?應會簽文件數量實際會簽文件數量財務部6批次產品質量投訴率季年

4、度%100?產品出貨總批次客戶投訴次數售后服務部被考核人被考核人考核人考核人復核人復核人簽字：簽字：日期：日期：簽字：簽字：日期：日期：簽字：簽字：日期：日期：7.4質控主管績效考核指標量表質控主管績效考核指標量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位質控主管部門部門質量管理部考核人姓名考核人姓名職位職位質量經理部門部門質量管理部序號序號KPI指標指標權重權重績效目標值績效目標值考核得分考核得分1質量控制計劃按時完成率20%考核期內確保質量控

5、制工作100%按時完成2質量控制方案編制及時率15%考核期內質量控制方案編制及時率達到100%3產品質量合格率15%考核期內確保達到%以上4質量事故發(fā)生次數10%考核期內質量事故發(fā)生控制在次以內5質量事故及時處理率10%考核期內確保質量事故100%及時處理6有效質量投訴發(fā)生次數10%考核期內控制在次以內7質量標準制定及時率5%考核期內質量標準制定及時率達到100%8質量整改項目按時完成率5%考核期內確保質量整改項目100%按時完成9質量