淺談企業(yè)行政管理的功能特點及其要求

1、淺談企業(yè)行政管理的功能特點及其要求摘要 ：企業(yè)的行政管理體系， 可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。 它是以總經(jīng)理為最高領導、由行政副總分工負責、由專門行政部門組織實施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構的方方面面。行政管理體系擔負著企業(yè)的管理工作。行政管理體系推動和保證著企業(yè)的技術（設計） 、生產(chǎn)（施工）、資金（財務）、經(jīng)營（銷售） 、發(fā)展（開發(fā)）幾大塊業(yè)務的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調。關鍵字 ：企業(yè)；行政管理；功能；特點；要求A

2、bstract: Enterprise's administration system, may say that is enterprise's central nervous system. It is based on general manager for the tallest leadership, by administrative division of responsibilities, vice-pr

3、esident by special administrative departments organizes implementation and operation, its antenna penetrates into enterprise's each department and a Branch office's aspects. The administrative management system u

4、ndertakes the enterprise's management. The administrative management system promotes and ensures the enterprise technology (design)、production (construction)、 fund(financial)、 management(sales) and development (deve

5、lop) businesses is done smoothly 、effective and mutual coordination. Keywords:Enterprise; Administration; Function; Characteristic; Request 一個較大企業(yè)的行政管理體系， 其本身往往就是一個具體而微的小企業(yè)。 行政工作在其廣度、 深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面業(yè)務。 行政工作涉及到企

6、業(yè)內部上上下下、 左左右右、 里里外外的溝通和協(xié)調。 行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程， 行政管理的深度， 又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)； 行政管理的重要， 是因為它是領導和各部門、 眾員工之間的橋梁 【1】 。企業(yè)的行政管理如此重要， 然而卻幾乎沒有人去研究它， 這是現(xiàn)今企業(yè)普遍感到最頭痛的是行政管理， 而改進它又不知如何下手的主要原因之一。 由于篇幅所限，這里僅就其中的二、三問題作一探討，期望引起討論?？刂剖前醇?/p>

7、定目標和標準對組織的活動進行監(jiān)督、 檢查，發(fā)現(xiàn)偏差， 采取糾正措施，使行政管理工作能按原定計劃進行， 或適當調整計劃以達預期目的 【 3】。控制工作是一個延續(xù)不斷的、 反復發(fā)生的過程， 其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。管理職能循序完成， 并形成周而復始的循環(huán)往復， 這就是行政管理工作的基本過程，其中每項職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構成統(tǒng)一的有機整體。（二）行政管理工作內容企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理

8、、 辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、 日常辦公事務管理、 辦公物品管理、 文書資料管理、 檔案管理、 會議管理、 涉外事務管理， 生活福利、 車輛、安全衛(wèi)生等。1. 行政管理工作需要明確崗位職責日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、 組織實施、 信息溝通、 協(xié)調控制、 檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作； 辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定； 文書資料管理包括印信管理、 公

9、文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視具體情況而定【4】。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。2. 行政管理工作需要加強溝通溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖， 把握住方向， 同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級

10、部門各項信息， 這需要較強的應變能力和組織能力。 橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。3. 行政管理工作需要注重信息的收集和整理，并及時提供給管理者信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。 外部信息具體包括： 國家相關政策法規(guī)；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學技術發(fā)展信息； 突發(fā)