患者安全文化認(rèn)知現(xiàn)狀及提升對(duì)策研究——以重慶市某四家三甲醫(yī)院為例.pdf

1、目的：通過(guò)對(duì)重慶市某4家三甲醫(yī)院患者安全文化現(xiàn)狀的調(diào)查研究，評(píng)估醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)患者安全文化的認(rèn)知水平，分析醫(yī)務(wù)人員認(rèn)知中的優(yōu)、劣、待改進(jìn)領(lǐng)域與影響認(rèn)知水平的因素，并對(duì)患者安全文化的提升對(duì)策進(jìn)行理性探討。
　　方法：采用漢化版醫(yī)院患者安全文化調(diào)查問(wèn)卷（HSOPSC），隨機(jī)選取重慶市區(qū)及下屬區(qū)縣各2家三甲醫(yī)院的工作人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、普通醫(yī)護(hù)人員以及非臨床人員等，每家醫(yī)院發(fā)放130份，共計(jì)520份，收回有效問(wèn)卷

2、479份，調(diào)查的最終回收率為92.1%。數(shù)據(jù)資料采用Excel2010錄入，SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析方法包括一般描述性分析、方差分析、多重線(xiàn)性回歸分析等，并對(duì)各個(gè)條目計(jì)算積極反應(yīng)率。
　　結(jié)果：被調(diào)查的重慶市4家三甲醫(yī)院的患者安全文化優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域是“組織學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)”與“同科室內(nèi)團(tuán)結(jié)合作”維度，積極反應(yīng)率分別是86%、76%，在42個(gè)條目中，有13個(gè)條目的積極反應(yīng)率大于75%；待改進(jìn)領(lǐng)域?yàn)椋骸安铄e(cuò)的非懲罰性反應(yīng)”，“員工配

3、置”和“事件報(bào)告頻率”維度，積極反應(yīng)率分別是30%、33%和40%，在42個(gè)條目中，有17個(gè)條目的積極反應(yīng)率低于50%；醫(yī)技人員測(cè)評(píng)得分總體偏低；患者安全文化水平與科室類(lèi)別，有無(wú)職務(wù)以及醫(yī)務(wù)人員不同學(xué)歷等存在相關(guān)性；多元線(xiàn)性回歸分析得出的影響患者安全文化認(rèn)知水平的因素為：有無(wú)職務(wù)，用工形式，工齡，延長(zhǎng)下班，崗位類(lèi)別，學(xué)歷以及是否與病人交流，擬合模型對(duì)患者安全文化總得分的解釋度為35.4%。
　　提升對(duì)策：認(rèn)為可在六個(gè)方面對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果