基于SOA架構的NG-CRM系統(tǒng)的開發(fā)與市場導向的組織結構研究.pdf

1、隨著全球信息化的發(fā)展，企業(yè)間協(xié)同商務和企業(yè)信息門戶(EIP)等要求企業(yè)的應用系統(tǒng)是一個高度集成和開放的系統(tǒng)。然而大型企業(yè)由于歷史的原因往往擁有著異構系統(tǒng)，導致系統(tǒng)間信息的交互與互操作非常困難，形成了一個個“信息孤島”，為了實現(xiàn)企業(yè)全局的業(yè)務過程自動化，人們投入了大量的人力和財力來進行系統(tǒng)集成。傳在統(tǒng)的企業(yè)應用集成(Enterprise ApplicationIntegration，EAI)解決方案有4種類型:用戶界面集成、數據集成、業(yè)務

2、流程集成、函數/方法集成，這4種集成方法均不能方便、靈活、低代價地實現(xiàn)異構系統(tǒng)的集成，難以快速適應企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務變化的需求。另外，隨著企業(yè)計算的發(fā)展，企業(yè)級應用要求新的軟件系統(tǒng)不再是從底層做起，而只是依據企業(yè)邏輯需求重新組織已有的數據存儲，將現(xiàn)有的數據和事務通過新的渠道，如瀏覽器或者手持設備呈現(xiàn)給用戶?；诿嫦蚍占軜?Service-OrientedArchitecture，SOA)的應用集成開發(fā)方案，在不改變企業(yè)應用底層架構的基礎上，

3、可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務模塊方式實現(xiàn)解決方案，當多個運行在不同平臺和技術下的應用程序必須互相通信時，這種體系結構尤其適用。
　　SOA架構是一種分布式的軟件組件模型。整個系統(tǒng)被設計和實現(xiàn)為一組相互交互的服務，它使得系統(tǒng)中的某些服務能夠充分利用其他的服務同時卻無需考慮其物理位置。在該模型中，任何的業(yè)務功能被作為提供的一個服務使用。應用程序的不同功能(服務)通過這些服務之間定義好的接口和契約聯(lián)系起來，使得構建在系統(tǒng)

4、中的服務可以以一種統(tǒng)一和通用的方法進行調用。這種具有中立的接口定義(沒有強制綁定到特定的實現(xiàn)上)的特征稱為服務之間的松藕合。松藕合系統(tǒng)的好處有兩點:一是它的靈活性;二是當組成整個應用程序的每個服務的內部結構和實現(xiàn)逐漸地發(fā)生改變時，它能夠繼續(xù)存在。這就為解決EAI集成問題和快速開發(fā)新的IT系統(tǒng)鋪平了道路。
　　SOA是一種軟件架構，而不是局限于某個技術的組合，它超越了技術范圍。SOA的關鍵是“服務”。W3C(World Wide W

5、eb Consortium)將服務定義為:“服務提供者完成一組工作，為服務使用者交付所需的最終結果。最終結果通常是使用者的狀態(tài)發(fā)生變化，但也可能是提供者的狀態(tài)改變，或者雙方都產生變化”。服務是網絡中可用的軟件資源。服務提供者通過標準機制提供服務，使用者通過網絡有計劃地使用服務。服務儲備庫發(fā)布服務所在位置，并在使用者請求服務時定位服務。服務使用者和提供者的角色不是惟一的，服務提供者也可以是使用者，反之亦然。SOA具體的實現(xiàn)有很多，包括We

6、b Service，SessionBean，JINI等，但隨著Web Service技術被越來越重視，其已經成為構建SOA的主要技術。
　　事實上SOA并不僅僅是一個IT概念，而是偏重于組織、管理以及商業(yè)模式。部署SOA不僅牽涉到IT系統(tǒng)的構建模式，同時也涉及到業(yè)務流程架構和業(yè)務的管理運作模式，因為SOA必須對業(yè)務的改變作出迅速反應。
　　本文將研究在企業(yè)內部如何構建以SOA為架構體系的企業(yè)信息系統(tǒng)，以NG-CRM系統(tǒng)建設為