基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績效工資改革滿意度調查研究.pdf

1、目的:了解基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核制度和績效工資分配制度的滿意情況，分析影響員工對績效工資改革滿意度的各方面因素，探究存在的主要問題并分析其成因。對進一步完善適合在基層開展并推廣的以績效考核為基礎的績效工資改革提出建議和對策，為全面科學推進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資改革提供參考。
　　 方法:采用分層隨機抽樣的方法，抽取來自浙江省11個市下轄的22個區(qū)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構共計782名員工，采用自行編制的《浙江省基層

2、醫(yī)療衛(wèi)生機構員工績效工資調查表》進行以員工滿意度調查為主的現(xiàn)況調查。同時對浙江省內5家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的領導和普通員工代表進行深入訪談。使用spss17.0進行統(tǒng)計分析，采用的統(tǒng)計學分析方法有:包含均數(shù)、標準差、中位數(shù)、四分位間距、構成比等指標的描述性分析法，包含單樣本t檢驗、方差分析、因子分析等因素分析方法。
　　 結果:1.基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核制度和績效工資分配制度的總體滿意度得分為3.57，在李克特五分法

3、滿意度量表中代表“一般”，與代表“滿意”的得分4之間存在統(tǒng)計學差異(P＜0.05)。2.因子分析發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核和績效工資分配制度滿意度的影響因素主要有“績效考核過程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)”、“績效考核結果的反饋和溝通”以及“績效考核制定的工作計劃是否合理”。3.年齡、學歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等不同個體特征對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績效考核滿意度存在一定的影響。4.績效工資總額有限，可分配

4、的獎勵性績效工資相對較少，無法拉開績效工資差距，激勵作用體現(xiàn)不明顯。
　　 結論:基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對于現(xiàn)行績效考核和績效工資分配制度的滿意情況處于一般水平。影響滿意度的因素主要包括績效考核過程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)，績效考核制定的工作計劃是否合理，績效考核結果的反饋和溝通等三個方面。同時又要考慮年齡、學歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等個體差異的影響，進一步完善績效考核體系、細化考核標準、科學劃分考核維度，體