戶(hù)外旅游參與動(dòng)機(jī)與虛擬社區(qū)的契合行為研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步，旅游業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了新變化:旅游成為了現(xiàn)代人必需品，而戶(hù)外旅游作為一種新型休閑旅游產(chǎn)品出現(xiàn)并得到迅速發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)成為了旅游信息獲取的主要渠道，也成為旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)的重要渠道，旅游企業(yè)客戶(hù)管理延伸到非交易行為管理，顧客契合成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注熱點(diǎn)。而隨著旅游條件的改善，旅游者們旅游經(jīng)驗(yàn)的積累，自助游興起，趣緣社區(qū)與結(jié)伴同游應(yīng)運(yùn)而生，旅游虛擬社區(qū)成為旅游者們重要的集聚空間，群體關(guān)系開(kāi)始受到關(guān)注。
　　本文基于旅游動(dòng)

2、機(jī)、社會(huì)認(rèn)同以及顧客契合等理論，以?xún)?nèi)蒙古為主要案例地進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)戶(hù)外旅游者和戶(hù)外虛擬社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和研究，運(yùn)用了定量和質(zhì)性相結(jié)合的研究方法，嘗試明晰參與戶(hù)外旅游活動(dòng)的主要心理動(dòng)因，并探索了戶(hù)外主題虛擬社區(qū)成員們的“動(dòng)機(jī)——認(rèn)同——契合行為”模式。研究結(jié)果表明:(1)戶(hù)外旅游活動(dòng)參與動(dòng)機(jī)可劃分為:自我加強(qiáng)動(dòng)機(jī)、自然動(dòng)機(jī)、逃離動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。(2)戶(hù)外旅游虛擬社區(qū)的參加動(dòng)機(jī)主要可以分為自我加強(qiáng)、社交、學(xué)習(xí)和實(shí)際好處四個(gè)維度。(