中沙石化在線商務咨詢管理系統(tǒng)的設計與實現.pdf

1、近年來，電子商務行業(yè)以低成本、高效率以及突破地域限制等特點，受到各行企業(yè)和廣大消費群體的青睞，因此在線商務咨詢管理系統(tǒng)應運而生，該系統(tǒng)的目的是為企業(yè)與用戶提供良好的交流平臺，使企業(yè)銷售人員能更快捷方便地獲取訪客資源并快速完成銷售工作。
　　首先，對在線商務咨詢管理整體系統(tǒng)要達到的目的做了一個分析，弄清楚要達到目的可能遇到什么問題并如何去解決這些問題要采取的手段，主要包含:通信性能保證，標記獨立訪問者，良好的用戶體驗。通過DMZ技術

2、保證了系統(tǒng)數據庫的安全性。
　　其次，通過對系統(tǒng)功能需求分析，介紹了四個功能子模塊:客戶管理端、訪客端、客服端和服務端。按照實際用戶提出的功能性需求，完全符合客戶公司的內部管理流程，按照既定技術手段，采用可靠平臺進行客服端設計，基于Flex技術搭建了系統(tǒng)訪客端，基于J2EE平臺對服務端進行開發(fā)。本文還介紹了訪客端/客服端和服務端之間通信模式設計，訪客端和客服端均采用select模型完成與服務端的通信。
　　最后，從該系統(tǒng)滿足