企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷綜合通信平臺(tái)的研究.pdf

1、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起始于Web、搜索引擎、E-mail 等因特網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及，到如今，只要你訪問因特網(wǎng)，你就能感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)處不在，比如常見的網(wǎng)絡(luò)廣告牌、垃圾廣告E-mail、電子商務(wù)導(dǎo)航、營(yíng)銷互動(dòng)工具等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)和方法也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷漸漸從原來(lái)的單一，被動(dòng)和低效率

2、的營(yíng)銷溝通模式發(fā)展成為綜合，主動(dòng)和高效率的營(yíng)銷溝通模式。比如近年Web從 Web1.0 時(shí)代進(jìn)入Web2.0 時(shí)代，網(wǎng)站變得更加簡(jiǎn)單實(shí)用，且具有可擴(kuò)展性，可共享性，更加吸引人的眼球，于是Web2.0 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也開始興起了；即時(shí)通信和 VoIP(Voice over IP)的流行也促成了在線交互式營(yíng)銷的應(yīng)用。 本文正是在上述背景下提出的。企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷綜合通信平臺(tái)試圖采用 SIP 和SIMPLE 協(xié)議與Web、SMS、E-mail

3、等技術(shù)的結(jié)合來(lái)構(gòu)造新一代企業(yè)綜合通信和信息系統(tǒng)平臺(tái)，可以將企業(yè) Web 網(wǎng)站與VoIP，即時(shí)通信，PSTN(Publlic Switched TelephoneNetwork，公眾電話交換網(wǎng))和移動(dòng)通信系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)等技術(shù)和應(yīng)用有機(jī)地融合在一起，有效配置企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)與外界的營(yíng)銷溝通效率，從而實(shí)現(xiàn)綜合的營(yíng)銷通信平臺(tái)。 本文圍繞構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷綜合通信平臺(tái)這個(gè)主題，先概要描述了企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷綜合通信平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)，