基層公務(wù)員工作壓力與工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、社會管理事務(wù)的增多,政府職能的轉(zhuǎn)型,公眾對公務(wù)員尤其是基層公務(wù)員的期望和要求的升高等,導(dǎo)致基層公務(wù)員的工作壓力逐漸增大。如何有效的改善基層公務(wù)員的壓力狀況,促進該群體的工作績效,既關(guān)系著公務(wù)員群體的身心健康也關(guān)系著政府的工作績效,甚至關(guān)系到政府在公眾心中的形象問題。研究基層公務(wù)員的工作壓力狀況及對工作績效的影響具有重要的理論價值和實踐意義。
　　 本文的研究對象是基層公務(wù)員,系統(tǒng)探討分析基層公務(wù)員工作壓力和工作績效之間的關(guān)系。在

2、理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國基層公務(wù)員群體特征構(gòu)建了本文的概念模型,并提出了五個研究假設(shè)。研究假設(shè)內(nèi)容主要是闡述了工作壓力和工作績效在個人背景特征上的差異性,工作壓力與工作績效的關(guān)系,工作壓力各維度與工作績效各維度的關(guān)系以及工作壓力的良劣屬性。
　　 本文主要運用問卷調(diào)查的實證方法,以唐山市各縣為例,采用隨機抽樣的方法,選取了唐山市各縣的基層公務(wù)員進行數(shù)據(jù)收集。共發(fā)放問卷220份,回收有效問卷166份,有效回收率為84.6％。然后

3、,運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行相關(guān)與回歸分析,對研究假設(shè)進行檢驗。
　　 研究所得主要結(jié)果如下:(1)工作壓力、工作績效因個人背景特征的不同存在差異。(2)唐山市各縣基層公務(wù)員總體的工作壓力偏高。組織運行機制與環(huán)境產(chǎn)生的壓力和工作任務(wù)本身壓力是基層公務(wù)員最高的兩個壓力源。(3)工作壓力與工作績效存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。(4)工作壓力有雙重作用屬性:良性和劣性,良性壓力與工作績效正相關(guān),劣性壓力與工作績效負(fù)相關(guān)。組織運行機制與環(huán)境壓力