消費者自我一致性對品牌依戀的影響研究.pdf

1、品牌依戀日益成為現(xiàn)在企業(yè)競爭的重要手段。影響品牌依戀的因素很多，其中，消費者自我概念與品牌個性的一致性（以下簡稱“消費者自我一致性”）占有非常重要的地位。消費者選擇產品的時候通常想該產品的品牌個性到底符不符合自身的自我概念，如果符合，那就選擇該產品，如果不符合，那就再尋找那些真正符合自我概念的產品。產品的個性與消費者自我概念之間的這種契合讓不僅讓消費者達到彰顯自我的目的，還要實現(xiàn)消費者對外界緘默的自我表達。這種情感上的舒適度和滿意度，讓

2、消費者產生一個積極的態(tài)度，消費者要維持這種滿意狀態(tài)，以后還會對該產品進行購買，這種持續(xù)的購買行為中消費者不知不覺地對產品產生一種感情，就這樣慢慢形成品牌的依戀。本文從自我概念與品牌個性理論出發(fā)，建立本研究的理論模型，把手機行業(yè)作為調研品牌，大學生這一年輕群體作為調研對象進行實證分析。本文參考國內外的經(jīng)典的量表來進行間卷的調研，調研中，一共發(fā)放了240份，有效問卷204份，調研的數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進行分析，分析結果如下:消費者真實自我概

3、念（本文中指的是真實自我與理想自我）與品牌個性之間的一致性程度越高，對品牌依戀程度就越高，自我概念兩個維度里，理想自我一致性對品牌依戀的影響程度超過真實自我一致性對品牌依戀的影響程度。而且這種影響程度在消費者來自地與手機品牌變量上存在顯著性差異。論文的研究結論具有一定的參考價值。理論方面，擴展了消費者自我一致性對品牌依戀影響的研究領域，實踐方面，本研究有助于手機廠商及時掌握消費者的心理，根據(jù)消費者想要的方式設計自己的產品，通過這種方式更