基于變革與創(chuàng)新的電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究.pdf

1、信息交流與交換,即通信,是個(gè)體、群體、組織、社會(huì)最為基本和重要的需求。因此,通信業(yè)是一個(gè)古老而新興的產(chǎn)業(yè)。電信,或者說(shuō)電信業(yè)成為通信產(chǎn)業(yè)的主體和核心,則是在19世紀(jì)中葉,以電力的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的第二次工業(yè)革命發(fā)生之后的事情了。電報(bào)、電話(有線通信)、無(wú)線通信、移動(dòng)通信、現(xiàn)代電信通信業(yè)的發(fā)明與發(fā)展,是包括技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的創(chuàng)新的產(chǎn)物。中國(guó)電信業(yè),在解放前,甚至在改革開(kāi)放以前,發(fā)展十分緩慢。改革開(kāi)放以來(lái),發(fā)展迅猛。但是在近10年來(lái),我國(guó)電信業(yè)陷

2、入整體競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重衰退的狀況,對(duì)于民眾信息消費(fèi),尤其是對(duì)國(guó)家與社會(huì)的信息安全、信息主權(quán)構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。因此,研究和提升我國(guó)電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為十分急迫的理論和現(xiàn)實(shí)課題。
　　從20世紀(jì)80年代,關(guān)于企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究受到理論界的高度關(guān)注,成為研究熱點(diǎn)。構(gòu)建、鞏固、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則成為包括企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家各級(jí)組織和系統(tǒng)最為重要的戰(zhàn)略重心。論文將對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)注聚焦于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),沿著“夯實(shí)論文理論基礎(chǔ)——構(gòu)建基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建

3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論分析綜合框架——設(shè)計(jì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo)并展開(kāi)實(shí)證研究——展示基于大數(shù)據(jù)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型提升電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的巨大機(jī)會(huì)空間和領(lǐng)域”研究的邏輯思路:
　　第一,獲得理論的啟示與借鑒。論文通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論、商業(yè)模式理論以及電信創(chuàng)新與變革的國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)的收集、分析與研究,獲得理論的啟示與借鑒,以夯實(shí)和堅(jiān)固論文的理論基礎(chǔ)。
　　第二,建立基于變革和創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般理論分析研究基

4、本架構(gòu)。在這里,論文首先從電信產(chǎn)業(yè)的誕生與發(fā)展入手,展示變革與創(chuàng)新是電信產(chǎn)業(yè)固有屬性;然后從語(yǔ)音通信時(shí)代、數(shù)據(jù)通信時(shí)代以及大數(shù)據(jù)時(shí)代等的變革與創(chuàng)新,揭示變革與創(chuàng)新是電信企業(yè)構(gòu)建與提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本途徑;最后,論文在總結(jié)、分析與借鑒國(guó)內(nèi)外理論界目前關(guān)于構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究成果的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論綜合框架。
　　第三,設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo)并進(jìn)行實(shí)證研究。論文在考察、分析、借鑒國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家

5、學(xué)者關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo)研究成果的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了涵蓋語(yǔ)音通信時(shí)代、數(shù)據(jù)通信時(shí)代與信息消費(fèi)時(shí)代的包括競(jìng)爭(zhēng)地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機(jī)會(huì)四個(gè)維度的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo),并分別運(yùn)用不同方法開(kāi)展語(yǔ)音通信時(shí)代和數(shù)據(jù)通信時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證研究。
　　第四,展示大數(shù)據(jù)時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)會(huì)空間和領(lǐng)域。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)關(guān)于用戶(hù)通信消費(fèi)的數(shù)據(jù),既是天然的大數(shù)據(jù),更是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)最為寶貴的資源和財(cái)富?；陔娦庞?/p>

6、戶(hù)電信消費(fèi)過(guò)程的大數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在未來(lái)的信息消費(fèi)時(shí)代構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最為重要的戰(zhàn)略性舉措。論文分別從不同領(lǐng)域展示大數(shù)據(jù)時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)會(huì)空間和領(lǐng)域。
　　通過(guò)上述基本內(nèi)容的,論文取得了三個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相關(guān)支撐的創(chuàng)新成果。
　　(1)構(gòu)建了一個(gè)具有創(chuàng)新性和普適性、融合“定位觀”、“資源觀”、“能力觀”、“價(jià)值觀”以及競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)模式、價(jià)值創(chuàng)造方式、商業(yè)模

7、式等基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論綜合框架。
　　(2)設(shè)計(jì)了涵蓋不同電信時(shí)代,包括競(jìng)爭(zhēng)地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機(jī)會(huì)四個(gè)維度的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo),建立電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)模型,開(kāi)展電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)證研究。
　　(3)電信移動(dòng)用戶(hù)電信消費(fèi)信息的大數(shù)據(jù)是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)最為寶貴的資源和財(cái)富,提出電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)基于電信用戶(hù)大數(shù)據(jù),通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念變革、企業(yè)轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式創(chuàng)新,提升電信