包商銀行客戶信用風(fēng)險管理體系調(diào)查研究.pdf

1、商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理是銀行風(fēng)險管理的重要組成部分。以包商銀行信用風(fēng)險管理為調(diào)查對象，結(jié)合相關(guān)理論為基礎(chǔ)，采用調(diào)查研究分析方法，具體分析包商銀行信用風(fēng)險管理存在的相關(guān)問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前包商銀行在信用風(fēng)險管理過程中主要存在的問題有:信貸業(yè)務(wù)不良貸款率持續(xù)增加，以及信用違約客戶數(shù)量不斷上升;包商銀行信貸業(yè)務(wù)的抵押與保證存在較高的風(fēng)險;包商銀行信貸風(fēng)險管理方法與技術(shù)相對滯后;客戶信息管理較為薄弱，部分信貸客戶的信息管理不夠完善，降低了銀行信

2、用風(fēng)險控制的成效。針對上述存在的問題，結(jié)合包商銀行信用風(fēng)險管理的實際情況，提出了如下政策建議:參考國內(nèi)外成功銀行的有關(guān)經(jīng)驗，積極引入CRM客戶信息管理系統(tǒng)，提高銀行對客戶信息的掌握與管理力度，為實施更有效的信用風(fēng)險管理措施提供基礎(chǔ)信息保障;強(qiáng)化對包商銀行客戶信用風(fēng)險的控制，包括不斷提高客戶經(jīng)理的風(fēng)險控制意識，并重點側(cè)重對信貸客戶信用風(fēng)險的控制工作;提高信貸業(yè)務(wù)抵押與保證的有效性，包括加大對抵質(zhì)押物的跟蹤與管理，以及利用CRM系統(tǒng)對保證人