面向游客的圖書館信息服務研究.pdf

1、旅游業(yè)作為國民經濟重要的組成部分,是典型的信息密集型產業(yè),近年來發(fā)展迅速。在整個旅游過程中,游客有著大量的信息需求,圖書館利用自身的資源、技術、人員優(yōu)勢為游客提供信息服務可以更好的滿足游客的旅游信息需求,從而推進旅游公共信息服務的建設,同時也擴大了圖書館的受益用戶,更利于圖書館可持續(xù)發(fā)展?；谝陨纤悸饭P者進行了面向游客的圖書館信息服務研究,對于旅游業(yè)和圖書館的發(fā)展都有重要的現(xiàn)實意義。
　　本文基于圖書館學、旅游信息學、管理學等學科

2、理論和視角,探索了圖書館為游客提供信息服務內容與方式及其管理方法。全文由六部分構成:
　　第一章為緒論部分,主要介紹了本文的研究背景、研究意義和目的、國內外對于圖書館為旅游業(yè)提供信息服務的相關研究情況。
　　第二章從主要的信息服務機構和網站兩個方面對目前的旅游信息服務現(xiàn)狀進行了分析。
　　第三章為游客信息需求及信息行為研究。因為游客不同于圖書館其他服務對象,基于圖書館視角下的游客特征,對游客的信息需求、信息搜索行為進行

3、了共性分析和總結,以便圖書館為游客提供游客需要的信息。
　　第四章為論文的核心章節(jié)。筆者在此提出了面向游客的圖書館信息服務內容和方式,具體包括開發(fā)與整合旅游信息資源、提供基于移動終端的信息定題服務、加大旅游信息服務基礎設施建設、普及圖書館特色活動四個不同的信息服務方式,從而為游客提供信息服務。
　　第五章進一步的對于面向游客的圖書館信息服務管理方法進行了研究。首先確定了政府的統(tǒng)一管理,以確保公益性;其次提出了圖書館內部管理方