基于內部控制的旅游企業(yè)風險管理體系研究.pdf

1、隨著我國經濟的快速發(fā)展，旅游業(yè)逐漸成為了國民經濟的主要拉動力。旅游業(yè)同時是一個對宏觀環(huán)境非常敏感的產業(yè)，特別容易受到內、外部事件的沖擊，近幾年來一系列的環(huán)境的變化和危機事件都對旅游業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)做為旅游業(yè)的經濟主體，直接面對和承擔了大量的風險事件，隨著市場環(huán)境的瞬息萬變，風險的類型也日趨復雜。同時旅游業(yè)自身所暴露出的眾多問題尤其是服務質量差、安全事故頻發(fā)的問題受到越來越多的關注，新聞媒體和網絡的負面報道屢見不鮮，給旅游

2、業(yè)的聲譽帶來了巨大的負面影響，嚴重阻礙了旅游企業(yè)的健康發(fā)展。因此，旅游企業(yè)需要一套比較完整的基于內部控制的風險管理體系，以此應對宏觀經濟環(huán)境的變化和市場環(huán)境的激烈競爭，保證風險控制在合理的范圍內，并且在出現(xiàn)風險時可以采取有效的措施管控。
　　本文首先對旅游企業(yè)內部控制和風險管理的內涵進行了闡述，并且介紹了旅游企業(yè)面臨的主要風險類型以及特點，對學術上一直存在爭議的兩者關系進行了論證，指出兩者是相互配合、互為前提、共同作用的聯(lián)動關系。

3、
　　然后對旅游企業(yè)風險管理的總體框架進行了分析，從企業(yè)的內部環(huán)境包括公司治理制度、風險文化、風險偏好以及組織架構和信息系統(tǒng)等三大方面對整體框架進行了詳細的研究，借鑒和學習了COSO企業(yè)風險管理框架的相關知識。
　　最后在構建了總體框架的基礎上，提出了一套完整的旅游企業(yè)風險管理流程，從風險識別、風險評價、風險控制三個環(huán)節(jié)詳細介紹了各自的方法，研究出了風險識別的風險清單法、故障樹分析法、財務分析法和專家分析法，以及對風險評價的