我國(guó)高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代信息技術(shù)和科技手段的迅速發(fā)展，帶來(lái)了信息產(chǎn)業(yè)的巨大進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。各類(lèi)信息機(jī)構(gòu)為謀求自身發(fā)展不斷推出多樣化服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同信息需求，使自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率得到提高。高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)理念都受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，自身的良性發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。另外，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)、計(jì)算機(jī)等上網(wǎng)工具的普及，使人們更加習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查找所需要的信息，這使高校圖書(shū)館的主要用戶(hù)大量流失，也阻礙了高校圖

2、書(shū)館的發(fā)展，使圖書(shū)館遭到前所未有的生存威脅。在這種大環(huán)境下，高校圖書(shū)館需要一種新的理念突破困境，因而圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)也就應(yīng)運(yùn)而生。高校圖書(shū)館通過(guò)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的理念，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和方法，宣傳推廣館藏資源和服務(wù)，以達(dá)到擴(kuò)大影響力，吸引更多用戶(hù)的目的。
　　本文從高校圖書(shū)館的特定角色出發(fā)，分析了高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部條件，總結(jié)出我國(guó)高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，闡述了高校圖書(shū)館采取營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性。文中結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4Ps理論、4Cs理論、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和品