團隊隱性知識共享、團隊過程和團隊績效三者關系的實證研究.pdf

1、管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯認為，團隊就是由兩個或者兩個以上的相互作用、相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結合在一起的組織。它具有以目標為導向、以協(xié)作為基礎、需要共同的規(guī)范和方法、成員在技術或技能上形成互補的特點。
　　在唯一不變的就是變化的知識經濟時代，環(huán)境的不確定性和任務的復雜性促進多學科知識深度融合，組織工作方式已悄然發(fā)生變化：以團隊為基礎，團隊在現代組織管理中扮演著越來越重要的角色。杰克·韋爾奇指出：“你可以拿走我的

2、企業(yè)，但不能拿走我的團隊，只要我的團隊在，我就能再開創(chuàng)一個更加輝煌的企業(yè)?！笨梢哉f，加強團隊管理，提高團隊績效成為越來越的專家學者和企業(yè)管理者十分關注的問題。團隊績效的提高受到多方面的因素影響，通過相關研究文獻的分析，本文認為其中的關鍵因素被認為是團隊過程。團隊隱性知識共享的載體為團隊內具有專業(yè)技術技能的個人與團體，其表現形式為態(tài)度、規(guī)范、處理問題的藝術及決策，它深深地影響到個人的行為方式，是團隊進行知識創(chuàng)新和形成核心競爭能力的基礎與源

3、泉?；诖?，本文把團隊隱性知識共享、團隊過程和團隊績效三者放在一起研究，深入探討它們之間的關系。
　　本文首先在對國內外團隊隱性知識共享、團隊過程和團隊績效相關文獻梳理的基礎上，界定團隊層面的團隊隱性知識共享、團隊過程、團隊績效的基本概念，并提出研究三者之間相互關系的假設，其中重點研究團隊過程對團隊績效影響中團隊層面的團隊隱性知識共享是否起中介作用。然后，運用社會統(tǒng)計分析方法，例如：描述性分析方法、相關分析方法、因子分析方法、回歸

4、分析方法和結構方程建模等，對研究假設及“團隊過程-團隊隱性知識共享-團隊績效”的理論模型進行統(tǒng)計分析，以檢驗研究假設與研究理論模型是否成立。最后，討論實證研究結論對企業(yè)管理特別是團隊管理的實踐啟示。
　　根據SPSS19.0和AMOS6.0統(tǒng)計分析檢驗結果，本文得出以下主要結論：（1）團隊過程對團隊隱性知識共享具有正向影響。（2）團隊隱性知識共享對團隊績效具有正向影響。（3）團隊過程對團隊績效具有正向影響。（4）團隊隱性知識共享在

5、團隊過程與團隊績效之間具有顯著的中介作用。
　　本文的創(chuàng)新點主要有以下三個方面：
　　第一，拓展了團隊過程、團隊隱性知識共享以及團隊績效的相關理論研究。目前已有研究重點在于揭示團隊過程對團隊績效影響的直接研究，很少有人探討團隊過程與團隊績效之間的傳導機制，更沒有人將團隊隱性知識共享作為中介變量來研究團隊過程與團隊績效的關系。本文針對相關研究的不足，將團隊隱性知識共享作為研究團隊過程與團隊績效關系的中介變量，這對于揭示團隊過程

6、與團隊績效之間的中介“黑箱”具有十分重要的意義，這是本文研究的新視角也是最大的創(chuàng)新之處。
　　第二，根據中國國情，修訂相關研究量表，并進行了實證分析。本文在參考借鑒現有研究的基礎上，針對中國的國情，對團隊隱性知識共享、團隊過程和團隊績效量表的內容、表達方式進行了適當的修訂和補充，為深入研究本土化團隊層面的團隊過程、團隊隱性知識共享和團隊績效等相關研究提供了有力的研究工具，這是本文的重要創(chuàng)新之處。
　　第三，建立結構方程模型，