沈陽移動公司4G營銷策略研究.pdf

1、近年來，國內電信運營商經過了電信業(yè)重組，工信部3G,4G牌照的相繼發(fā)放，電信業(yè)的格局也隨之不斷發(fā)生改變，運營商競爭的焦點從之前的網絡質量、客戶數量、重點業(yè)務轉向全業(yè)務競爭，從語音服務變成流量經營。如何發(fā)展更多的4G用戶成為運營商爭的焦點，面臨口趨激烈的市場競爭，怎樣在市場中保持競爭優(yōu)勢，就成為沈陽移動函需解決的問題。
　　本文以沈陽移動公司4G營銷為案例進行分析，按照提出問題，分析問題，解決問題的方法進行研究。首先介紹了沈陽移動公

2、司總體概況，客戶經營情況，宏觀環(huán)境，現有的營銷策略等，提出了目前營銷中存在的問題，如渠道管理薄弱、分析策劃能力滯后、細分市場營銷能力滯后、服務滿意度不夠，團隊市場反應能力不強等，之后運用相關理論對問題進行分析，最后對沈陽移動當前的營銷策略中存在的問題提出了一些應對的對策及建議，如建立集中化管理平臺，建立4G營銷案目錄庫，每個營銷案做到閉環(huán)管理，以強化細分市場支撐能力為目標，優(yōu)化服務管控流程構建終端銷售有效性模型等，希望本文對沈陽移動公司