消費者在互聯網購物過程中的元素選擇偏好.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、現代生活的購物方式越來越多樣化,傳統(tǒng)實體店購物方興心未艾,網絡購物來勢洶涌。相比傳統(tǒng)的市場條件,網絡環(huán)境下的貿易模式和商務運作流程都與過去有著天壤之別,在網絡購物情境中,網絡信息是消費者接觸到的最核心的外部刺激。由于電子商務具有傳統(tǒng)購物方式不具有的特征,其虛擬性使得消費者在網絡購物過程中,常常無法接觸到實物。在大部分情況下,只能依靠主動的網頁瀏覽或者搜索獲得所需要的信息,在這種特殊的現實條件下,網絡信息作為外部刺激就顯得非常重要,其對于

2、購買行為的影響不容忽視。正是在這樣的理解上,本文發(fā)現如果能有一種便捷的方法讓我們能夠間接地捕捉到人們在網購時內心深處的真實偏好,那么對網絡商家有效的抓住消費者無疑具有重大意義。
　　本文通過歸納總結前人的網絡消費者行為研究、決策研究、兩種購物模式及特點,進而分析網絡購物過程中的信息元素,共總結出8類信息元素,采用當前決策研究的一種重要技術——信息板技術,模擬消費者在網絡購物時所面臨的決策任務。最終通過數據分析測量出消費者在網購過程

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