基于短信的電信系統繳費業(yè)務設計與實現.pdf

1、隨著無線通訊終端的發(fā)展與普及，手機等移動終端已經成為人類活動的必需品。對于電信運營商來說，為了保障邊遠地區(qū)或交通不發(fā)達地區(qū)的繳費、業(yè)務受理等問題，降低自身的運營成本，緩解營業(yè)網點的柜面壓力，解決在城郊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村市場的繳費難及繳費地點存在覆蓋盲區(qū)的問題，提升客戶滿意度及忠誠度，有必要建設一套低成本、高覆蓋的業(yè)務代理體系----通過在邊遠地區(qū)設置代理點，以普通手機為繳費或業(yè)務受理終端。這樣，可以方便廣大群眾的業(yè)務受理或繳費功能。
　

2、　本文通過利用計算機、移動網絡等技術手段，完成了對系統整體結構的設計，闡明了具體的實現過程，包括系統的拓撲接口、系統層次架構、系統邏輯模型及系統關鍵技術，并重點介紹了代理商資料、賬戶的管理，用戶充值繳費流程管理。在充值繳費流程管理中，本文建成一個基于短信方式承載移動繳費的業(yè)務。從功能上先通過營業(yè)廳系統建立代理商的基本資料和代理商賬戶，代理商通過短信平臺完成通信、繳費充值交易、繳費沖正返銷、查詢報表等操作。最后，通過對某省實際業(yè)務使用數據