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文檔簡介

1、工作流反映了業(yè)務流程執(zhí)行的實際情況，并通過工作流日志的方式記錄下來。因此，對工作流日志進行處理以發(fā)現(xiàn)有價值客觀信息，對企業(yè)的經營過程的分析和改進具有重要的作用，工作流挖掘就是分析工作流日志，進行工作流建模的重要技術，其研究工作主要涵蓋案例維度、控制流維度和組織維度這三個方面?？刂屏骶S度對企業(yè)的業(yè)務流程進行分析、改進和重組具有重要的意義，并取得許多研究成果。組織維度側重于挖掘企業(yè)的組織結構，有利于企業(yè)人力資源的合理配置，并且此方面的研究成

2、果較少。因此，本文側重于工作流組織維度的研究，引入一些新的方法，挖掘出工作流日志中所表現(xiàn)的實際組織結構。
　　本文首先介紹了工作流的起源、生命周期等理論知識，介紹了目前工作流建模的常用方法，提出了進行工作流日志預處理的日志合并、數(shù)據(jù)清洗以及數(shù)據(jù)合并等基本步驟，并闡述了過程維度的一些研究方法，如經典的α算法。
　　在此基礎上，本文提出了基于活動相似度的工作流組織結構挖掘方法，該方法引入閔可夫斯基距離、空間相似度以及皮爾森相關系

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