XCharge：面向Request Tracker和Zabbix用戶的項目數(shù)據(jù)分析平臺的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、如今，項目的運維信息、用戶的反饋、項目運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)越來越受到項目開發(fā)團(tuán)隊和維護(hù)團(tuán)隊的重視。這些數(shù)據(jù)無論對項目開發(fā)團(tuán)隊、項目維護(hù)團(tuán)隊還是項目使用者都十分有價值。
　　對于項目開發(fā)團(tuán)隊，尤其是團(tuán)隊管理者而言，分析這些數(shù)據(jù)不僅能夠加深對用戶需求的理解，還能根據(jù)團(tuán)隊成員處理數(shù)據(jù)的效率制定工作計劃，從而完善項目。項目管理軟件，如Request Tracker，通常被用來收集用戶反饋數(shù)據(jù)和跟進(jìn)開發(fā)者處理這些數(shù)據(jù)的進(jìn)度。雖然項目管理軟件提供的

2、管理功能非常豐富，但數(shù)據(jù)分析功能卻十分有限。全面的項目數(shù)據(jù)分析往往要借助于第三方的統(tǒng)計分析工具，而從項目管理軟件到統(tǒng)計分析工具之間的數(shù)據(jù)傳遞則是要靠人工完成。因此，集成了項目管理軟件的、更全面的數(shù)據(jù)分析工具，是項目開發(fā)團(tuán)隊迫在眉睫的需求。
　　另一方面，項目使用者更關(guān)心項目的維護(hù)信息、項目當(dāng)前狀態(tài)等數(shù)據(jù)，因為這涉及到項目使用計劃的制定與實施。通常，項目維護(hù)團(tuán)隊通過項目監(jiān)控軟件，如Zabbix，收集項目狀態(tài)數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定項

3、目維護(hù)時段和具體維護(hù)內(nèi)容。然后，維護(hù)團(tuán)隊將維護(hù)信息告知使用者，使用者再根據(jù)通知及時地調(diào)整使用計劃。統(tǒng)一提供所有項目的狀態(tài)信息與維護(hù)信息，可以省去使用者自行查看通知的過程，從而縮短制定計劃的時間。
　　本文描述了面向Request Tracker和Zabbix用戶的項目數(shù)據(jù)分析平臺——XCharge（eXtreme Charge of project）的設(shè)計與實現(xiàn)。XCharge系統(tǒng)旨在收集、統(tǒng)計、分析并展示項目在Request T

4、racker中的用戶反饋數(shù)據(jù)以及在Zabbix中的項目監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時地報告項目故障信息與維護(hù)信息，為項目使用者、項目開發(fā)團(tuán)隊以及項目維護(hù)團(tuán)隊創(chuàng)造一個良好的項目數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控、報告的平臺。
　　本文主要完成以下工作：
　　1.討論國內(nèi)外項目監(jiān)控軟件、項目管理軟件與數(shù)據(jù)分析工具使用的現(xiàn)狀，明確XCharge系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)與構(gòu)建思路。
　　2.對XCharge系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，設(shè)計系統(tǒng)物理架構(gòu)和邏輯架構(gòu)，根據(jù)需求劃分出功能模