無錫工行電子銀行業(yè)務發(fā)展研究.pdf

1、無錫工行是在總行、省行領導下的二級分行，下轄兩個縣域支行，十個城區(qū)支行。截至2012年6月末，無錫工行本外幣存款余額超千億元；本外幣貸款余額超800億元。
　　無錫工行資產規(guī)模與盈利能力在全國工行系統(tǒng)內的二級分行中均名列前茅，但近幾年，國內金融業(yè)競爭日益激烈。無錫工行面臨著外部競爭和內部轉型的巨大壓力。隨著互聯(lián)網和電子商務的發(fā)展，電子銀行業(yè)務以其低廉的成本和廣闊的前景，已越來越得到商業(yè)銀行的重視，發(fā)展電子銀行業(yè)務是各商業(yè)銀行轉型發(fā)

2、展的趨勢所在。
　　無錫工行電子銀行業(yè)務的發(fā)展面臨激烈的競爭，現(xiàn)行將電子銀行業(yè)務僅作為傳統(tǒng)業(yè)務補充的發(fā)展思路，以及順其自然的業(yè)務增長模式已嚴重制約了電子銀行業(yè)務的發(fā)展。本文對無錫工行電子銀行業(yè)務進行專題研究，以便為企業(yè)的發(fā)展找到新的機會。
　　首先，對商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務進行了綜述，分析了電子銀行的特點及風險；對國內外電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和典型實踐進行了研究。
　　其次，運用五力模型對無錫工行的競爭環(huán)境進行了分析；運用S

3、WOT分析方法對無錫工行的發(fā)展環(huán)境進行了分析；在上述分析的基礎上，提出了無錫工行應采取差異化的競爭戰(zhàn)略和進攻型的發(fā)展戰(zhàn)略；在此基礎上推出了無錫工行要實現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務是必然選擇，并運用戰(zhàn)略管理的原理闡述了電子銀行業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略應該與無錫工行的總體戰(zhàn)略一致。
　　之后，通過翔實的業(yè)務數(shù)據和問卷調查的方法，對無錫工行電子銀行業(yè)務發(fā)展情況進行分析，提出了該行電子銀行業(yè)務發(fā)展中應該重點關注的問題。
　　最后筆者根