面向氣象語音呼叫中心的語音合成軟件設計與實現(xiàn).pdf

1、呼叫中心的建立，已在越來越多的行業(yè)中嶄露頭角。目前168，400，800電話作為客服或咨詢電話，被社會廣泛的接受，呼叫中心也逐漸成為企業(yè)宣傳、服務的重要途徑之一，成為客戶與企業(yè)溝通的重要紐帶。國內(nèi)的語音技術迅速發(fā)展，相關的語音產(chǎn)品也隨之而出。語音產(chǎn)品能有長足的發(fā)展，數(shù)字語音技術的進步功不可沒。
　　小波變換作為能隨頻率的變化自動調(diào)整分析窗大小的分析工具，自上世紀八十年代中期以來得到了迅猛的發(fā)展，并在諸如計算機視覺、計算機圖形學、曲

2、線設計、生物醫(yī)學方面等眾多的領域得到應用。通過小波理論，我們可以通過小波變換后得到的各個子波作適當?shù)拈撝堤幚?，將小于閾值的小波系?shù)置零，而保留大于閾值的小波系數(shù)，從而使含噪信號中的噪聲得到有效的抑制。
　　本文圍繞氣象語音呼叫中心語音自動合成展開研究。簡述了全國氣象語音服務的背景，及本市的氣象語音服務現(xiàn)狀。結(jié)合小波經(jīng)典理論，比較了傳統(tǒng)的硬閾值算法和軟閾值算法及新的小波閾值處理方法的優(yōu)劣，在MatLab的模擬試驗中對結(jié)論加之證實。并