煙臺市人保公司銷售人員和團隊管理系統的設計與實現.pdf

1、21世紀的經濟，是全球一體化的經濟。我國加入WTO意味著企業(yè)必然置身于全世界這個大市場。煙臺市人保公司需要的是一套能夠處理并突出體現各個保險領域特性的銷售人員和團隊管理系統，從管理角度出發(fā)對銷售的各個階段進行控制，對銷售人員進行管理，為銷售人員提供從培訓、售前、售后以及傭金結算等一系列完整的服務支持。為達到這一目標，我們將利用現代的信息處理技術和科學手段，全面實現煙臺市人保公司銷售人員和團隊管理中的各項要求，通過計算機輔助實現管理的科學

2、化、規(guī)范化、系統化與自動化，與業(yè)務系統一起建立一套完整的銷售人員和團隊管理系統和網絡。
　　 本文分為需求分析、系統設計、系統實現與測試，從這幾方面完整的論述了系統構建與實施的完整過程。煙臺市人保公司銷售人員和團隊管理系統采用基于B/S的J2EE體系結構，采用整合Struts框架、Hibernate框架和Spring框架技術進行開發(fā)。在需求分析階段，采用UML的用例分析方式描述系統功能需求，介紹了銷售人員和團隊管理系統功能需求用

3、例，畫出了系統功能用例圖，并對用例進行了分析描述。在系統設計階段，介紹了系統技術架構、功能架構，畫出了技術架構圖和功能結構圖；系統詳細設計描述了系統類設計，并畫出了系統類圖和時序圖；系統數據庫設計描述了數據概念模型和物理結構。在系統實現階段，描述了系統功能實現，并給出了功能實現效果圖、活動圖和部分功能實現代碼；系統測試通過測試用例描述了系統功能測試。
　　 煙臺市人保公司銷售人員和團隊管理系統，是以保險公司基本法為藍本的，符合保

4、險公司人員管理和銷售團隊管理的要求，突出各種銷售的業(yè)務特點和管理方式，具有全面的功能與良好的可擴展性。煙臺市人保公司銷售人員和團隊管理系統主要用戶針對各級渠道管理部(銷售管理部)工作人員及銷售團隊管理者。系統提供對業(yè)務人員的增員、減員和日常維護，形成業(yè)務人員及銷售團隊的數據指標集；對業(yè)務人員和銷售團隊進行各類查詢、統計，取得最新管理信息；支持動態(tài)的定義計算方法和管理指標。通過調研煙臺市人保公司的實際情況，將人員管理過程劃分為人力管理提示