高成熟度SaaS模型及其在SRM系統(tǒng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著計算機技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng),越來越多的企業(yè)在尋求涉及Internet和基于Web技術(shù)的解決方案,這些產(chǎn)生了對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)和軟件的巨大需求?，F(xiàn)有軟件開發(fā)方式代碼復(fù)用低、開發(fā)周期長、后期維護難,都帶來了不能滿足這種需求的困難。于是計算機軟件界的研究者和業(yè)界人士紛紛在尋找一種新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)方式,以期能夠在這種開發(fā)方式的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的互聯(lián)網(wǎng)時代。
　　 在這一背景下,軟件即服務(wù)Saa

2、S(SoftwareasaService)越來越為人所熟悉。SaaS模式是一種新的軟件應(yīng)用模式,以在線軟件租用方式提供軟件服務(wù)。也就是軟件服務(wù)商的軟件只租不賣,他們將應(yīng)用軟件統(tǒng)一放到自己的服務(wù)器上,用戶可根據(jù)實際需求,向他們訂購所需的軟件服務(wù),按訂購服務(wù)的數(shù)量和時間長短向服務(wù)商支付費用,并獲得在線服務(wù)。SaaS模式已經(jīng)成為被廣泛應(yīng)用的軟件服務(wù)提供方式,被越來越多的用戶所采用。
　　 供應(yīng)商關(guān)系管理SRM(SupplierRela

3、tionshipManagement)對于企業(yè)特別是中小企業(yè)的價值日益凸現(xiàn)。SRM系統(tǒng)對于企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改善、生產(chǎn)成本的降低、采購和生產(chǎn)效率的提高都起到了重要作用。越來越多的企業(yè)迫切需求SRM系統(tǒng),SRM系統(tǒng)有著廣闊的商業(yè)前景,已是不爭的事實。
　　 本文在分析經(jīng)典SaaS模式應(yīng)用架構(gòu)的基礎(chǔ)上,提出了一種基于虛擬化技術(shù)的高成熟度SaaS模式思想及模型,并以此指導(dǎo)基于高成熟度SaaS模式的SRM系統(tǒng)架構(gòu)的構(gòu)建。
　　 本

4、文介紹了SRM系統(tǒng)的發(fā)展和現(xiàn)狀,結(jié)合與其他企業(yè)級應(yīng)用軟件如CRM的對比和SaaS模式技術(shù)特點,提出了要基于SaaS模式進行SRM系統(tǒng)組件化開發(fā)的必要性和可行性。論文通過分析SaaS模式在SRM系統(tǒng)開發(fā)中的優(yōu)勢,結(jié)合SRM系統(tǒng)自身功能復(fù)雜的特點以及SRM系統(tǒng)的設(shè)計原則,構(gòu)建了一個專門針對SRM系統(tǒng)的高成熟度SaaS模式的系統(tǒng)架構(gòu)。
　　 本文同時給出了試點應(yīng)用于中國重型汽車集團濟南商用車公司的SRM系統(tǒng)具體案例。在系統(tǒng)設(shè)計上,本文

5、以上述系統(tǒng)架構(gòu)為基礎(chǔ),對重汽SRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程進行了分析和設(shè)計,并結(jié)合組件化思想,構(gòu)造了多租戶SRM系統(tǒng),同時對多租戶之間的數(shù)據(jù)訪問進行了隔離設(shè)計和權(quán)限管理設(shè)計。
　　 本文同時對系統(tǒng)部分功能進行了描述,并驗證了SaaS模式特性在該基于上述系統(tǒng)架構(gòu)SRM系統(tǒng)的體現(xiàn),如可配置性、可擴展性、多租戶性。
　　 在上述研究和實踐的基礎(chǔ)上,本文還需要在SRM系統(tǒng)組件化設(shè)計的進一步細分、數(shù)據(jù)庫負載問題以及數(shù)據(jù)挖掘等方面進