BSH化工集團(tuán)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，隨著中國制造業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)于中國制造業(yè)的化工分銷行業(yè)隨之也得到了迅猛發(fā)展。但是，中國化工分銷行業(yè)與國外化工分銷行業(yè)相比依然存在著規(guī)模小，服務(wù)水平差，化學(xué)品儲運的安全性不高等諸多問題。未來中國化工分銷行業(yè)將會像其他行業(yè)一樣進(jìn)行整合，大魚吃小魚，快魚吃慢魚，一些規(guī)模小，服務(wù)差，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的中小型化工品分銷商一定會被整合吞并。同時，一些國外的知名化工企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入中國，開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)行吞并整合。對于中國化工分銷行業(yè)企業(yè)而言，

2、既是機(jī)會，又是挑戰(zhàn)。
　　 作為中國化工分銷行業(yè)的代表企業(yè)——BSH化工，同樣面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。BSH化工經(jīng)過二十年的發(fā)展，已經(jīng)在中國建立了一個遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，其在中國設(shè)有60個分支機(jī)構(gòu)，在中國的主要海港城市設(shè)置有物流倉庫和配送中心。與全球化工前50強(qiáng)的均有緊密的合作，分銷化工產(chǎn)品達(dá)到8000多個種類，其直接服務(wù)的客戶數(shù)量達(dá)到20000多個?？蛻舯椴贾袊圃鞓I(yè)的各個行業(yè)，BSH化工這個品牌已經(jīng)成為中國化工分銷行業(yè)的一個知

3、名品牌。BSH有能力抓住外部的機(jī)遇，回避威脅和挑戰(zhàn)，充分利用其內(nèi)部資源和能力，進(jìn)一步強(qiáng)化其市場地位，確保自己的競爭優(yōu)勢地位。
　　 本文首先對戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念進(jìn)行回顧，從戰(zhàn)略理論發(fā)展的歷史的角度上了解了戰(zhàn)略管理的發(fā)展的幾個階段、目前戰(zhàn)略管理的理論學(xué)派以及戰(zhàn)略管理未來的發(fā)展趨勢。從宏觀層面上對戰(zhàn)略進(jìn)行全景式的了解。
　　 接下來，通過對BSH化工公司的外部環(huán)境進(jìn)行分析，結(jié)合公司內(nèi)部的資源和能力，通過SWOT矩陣分析，確定

4、BSH化工實施“差異化”的競爭戰(zhàn)略。主要包括產(chǎn)品差異化，給客戶提供質(zhì)量性能穩(wěn)定，保真保量的化工產(chǎn)品，將全球最先進(jìn)的化工引入中國，持續(xù)的為提升客戶產(chǎn)品品質(zhì)而努力;其次，服務(wù)差異化，給予客戶準(zhǔn)時的配送服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、幫助客戶節(jié)約系統(tǒng)成本，不斷提升BSH的附加值。第三，在客戶相應(yīng)差異化，BSH有覆蓋全國的客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以第一時間到客戶身邊，解決客戶的問題，提升客戶的滿意度。
　　 化工分銷行業(yè)作為化工行業(yè)的有益補充，幫助化工行業(yè)“從