面向客戶需求的產(chǎn)品綠色設(shè)計方法研究.pdf

1、環(huán)境的惡化與人們環(huán)保意識的提高，使產(chǎn)品設(shè)計的環(huán)保壓力驟然增加，這種壓力推動綠色設(shè)計迅速發(fā)展起來。而客戶需求是產(chǎn)品綠色設(shè)計的主要驅(qū)動力，滿足客戶需求是設(shè)計活動的最終目標，因此，如何將客戶需求充分地融入設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，是綠色設(shè)計必須重視的問題。 隨著社會的進步與產(chǎn)品設(shè)計理念的發(fā)展，客戶的概念已經(jīng)不再局限于最初的消費者群體，客戶需求的內(nèi)容也得到了相應(yīng)延伸。本文將與產(chǎn)品有關(guān)的社會公眾、相關(guān)法規(guī)、自然環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計制造人員等納入客戶范圍，

2、提出了包括“常規(guī)客戶”、“設(shè)計制造客戶”、“社會公共客戶”的廣義客戶的概念，分析了他們各自的需求特點，并對面向廣義客戶需求的綠色設(shè)計方法做了研究。 本文系統(tǒng)歸納了面向客戶需求的綠色設(shè)計流程；研究了客戶環(huán)境化需求的提取方法，并對客戶需求項、需求水平、需求重要度等進行規(guī)范化處理；對適宜進行配置的產(chǎn)品，提出了以規(guī)范化的客戶需求為出發(fā)點、基于實例推理(CBR)的配置設(shè)計方法；對不宜進行配置設(shè)計的產(chǎn)品，以改進的質(zhì)量功能配置(QFD)方法實