成都市高新區(qū)電子政務公共服務平臺建設案例研究.pdf

1、黨中央在十八屆三中全會期間提出了治國理政的新觀念——推進國家治理體系與能力現(xiàn)代化建設。其中，推進國家治理體系與能力現(xiàn)代化的一個重要部分就是大力推進電子政務的發(fā)展，這也是適應建設服務型政府以及深化政府行政管理的體制改革的重要措施。隨著社會經濟及技術的快速發(fā)展，老百姓對電子政務的認識、期望以及需求也在逐步提升，這種現(xiàn)象也帶來了我國電子政務進入持續(xù)、艱巨而急迫發(fā)展的新時代。
　　在我國，許多高新區(qū)在體制、機制創(chuàng)新及運用信息技術提升公共服

2、務水平方面有重要的示范作用，而成都市高新區(qū)在電子政務公共服務平臺的建設及運用方面也走在全國的前列。因此，本文以成都市高新區(qū)電子政務公共服務平臺建設及運營過程及其效果為案例，從公共服務及電子政務的視角對該平臺在建設及運營過程中貫徹電子政務公共服務的理論及原則等情況進行了深入剖析，總結了高新區(qū)電子政務公共服務平臺通過電子政務建設而提升公共服務水平上的成功經驗。
　　通過對成都市高新區(qū)公共服務平臺尤其是關于電子政務公共服務平臺的建設進行

3、相關研究，并對電子政務公共服務平臺的建設過程中依循的主要原則，建設過程和主要內容，高新區(qū)的功能和服務模式進行較為系統(tǒng)的研究。本文首先介紹了研究的背景和研究意義，從關注高新區(qū)公共服務平臺的建設出發(fā)，分析了國內外智慧城市以及園區(qū)的先進建設理念和與建設高新區(qū)的理論和相關案例，重點研究了高新區(qū)內企業(yè)對于電子政務信息化和智慧化方面的相關需求，以新建的成都高新區(qū)電子政務公共服務平臺為案例，以公共服務、智慧城市、電子政務等相關理論與方法為理論基礎或分

4、析工具，從以上三種角度剖析成都市高新區(qū)的電子政務公共服務平臺過程中的有益經驗研究，經歸納先進經驗，對同類型高新區(qū)公共服務平臺的建設提供參考與借鑒。
　　本文首先從研究高新區(qū)的基本概念入手，論述高新區(qū)的概念、內涵和表現(xiàn)形式，介紹高新區(qū)公共服務的概念及其服務體系的內容，著重分析高新區(qū)公共服務需求。其次，基于成都等城市高新區(qū)建設實踐，總結高新區(qū)公共服務平臺建設原則、架構及主要建設內容，在此基礎上著力闡述高新區(qū)公共服務平臺的運營模式。最后