南航沈陽基地航材送修業(yè)務流程優(yōu)化管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、業(yè)務流程再造(Business Process Reengineering， BPR)是現(xiàn)代企業(yè)績效獲得顯著改善的一種有效途徑。ERP—Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)作為業(yè)務流程重組的一種手段和方法，能夠大大減少整個流程的環(huán)節(jié)或活動，往往可以取得驚人的效果，因此靈活地使用ERP是成功實現(xiàn)業(yè)務流程重組的一個關鍵因素。
　　本文所要研究的對象，就是航材送修業(yè)務流程。所謂航材，就是航空公司為了保

2、證飛機的安全準時運行而進行維護、檢修飛機及其部附件時，需要更換的零備件，是保障航班正常飛行的關鍵所在。航材管理的目的就是要及時的保障可用適航的航材。而航材送修業(yè)務流程的管理，則是要在現(xiàn)有可周轉庫存的基礎上，尋求更好的方法縮減開支、提高效率、優(yōu)化流程，進而提高航材保障率。
　　本文從BPR基本理論的研究入手，首先闡述了BPR的概念、方法、技術和工具，介紹了BPR在國內外應用成功的案例以及BPR和ERP的關系。然后描述了CSSYB航材

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