西安C旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略研究.pdf

1、自二十世紀(jì)七十年代末以來，隨著我國(guó)改革開放政策的實(shí)施，以國(guó)際入境旅游為先導(dǎo)的旅游活動(dòng)迅速發(fā)展起來。伴隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展，特別是近年來國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展，我國(guó)的旅行社行業(yè)也出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng)。但是隨著旅行社行業(yè)的快速發(fā)展，旅行社企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得激烈起來。適度的競(jìng)爭(zhēng)原應(yīng)有利于一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，但目前旅行社行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過度且手段單一，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基本都依賴于價(jià)格手段，而并無太多的產(chǎn)品、渠道、促銷方式等其它營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。旅行社企業(yè)之間過度的價(jià)格競(jìng)

2、爭(zhēng)既損害了企業(yè)的利益，也損害了消費(fèi)者的利益。在這一背景下，如何走出目前的惡性競(jìng)爭(zhēng)的困境成為每個(gè)旅行社企業(yè)面臨的問題。 本文以西安C旅行社為例，通過對(duì)C旅行社的發(fā)展歷史、目前的市場(chǎng)地位以及該企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行定性和定量分析，提出了C旅行社在西安旅行社市場(chǎng)的市場(chǎng)定位，為C旅行社設(shè)計(jì)了以現(xiàn)有的旅游觀光團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)為依托，逐步實(shí)現(xiàn)向?qū)ｍ?xiàng)旅游市場(chǎng)和專業(yè)旅游市場(chǎng)滲透的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)C旅行社由中低端市場(chǎng)向中高端市場(chǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)戰(zhàn)略

3、目標(biāo)。 本文在對(duì)國(guó)際主要的市場(chǎng)營(yíng)銷理論、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論等進(jìn)行評(píng)述的基礎(chǔ)上，以這一線索為主導(dǎo)，運(yùn)用4Ps理論分析了C旅行社現(xiàn)有的市場(chǎng)策略及存在的問題，并根據(jù)以上分析為C旅行社設(shè)計(jì)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。通過新的4P組合策略的實(shí)施，使C旅行社實(shí)現(xiàn)與其它旅行社企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)，擺脫目前單純的依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的局面，通過差異化取得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過充分滿足旅游者的多樣化的需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏，為c旅行社的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展找到一條出路。