基于利益相關(guān)者理論的會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.pdf

1、改革開放以來，特別是最近幾年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)際交流的日趨頻繁以及國(guó)際社會(huì)地位的日益提高，會(huì)展業(yè)在我國(guó)得到了蓬勃的發(fā)展。我國(guó)成功的舉辦了亞運(yùn)會(huì)、世婦會(huì)、萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì)、昆明世界園藝博覽會(huì)等大型活動(dòng)。隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的成功申辦，我國(guó)的會(huì)展進(jìn)入了發(fā)展的高速時(shí)期。在學(xué)術(shù)研究方面，我國(guó)學(xué)者對(duì)會(huì)展各個(gè)方面進(jìn)行了充分的研究，為我國(guó)會(huì)展業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供了理論指導(dǎo)。然而，由于我國(guó)會(huì)展業(yè)起步較晚，會(huì)展配套法律法規(guī)

2、還不是很健全，會(huì)展市場(chǎng)存在不規(guī)范和過度競(jìng)爭(zhēng)等惡性現(xiàn)象。因此，如何引導(dǎo)會(huì)展業(yè)的正常發(fā)展以及如何維護(hù)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)成為亟待解決的問題。 借鑒國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)會(huì)展評(píng)估能夠有效引導(dǎo)參展商和參展觀眾選擇會(huì)展，也能制衡和約束組展公司，同時(shí)也是建立會(huì)展品牌的有效工具。然而，我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展仍處于起步階段，會(huì)展業(yè)還未完全市場(chǎng)化，我國(guó)也沒有中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立的對(duì)會(huì)展進(jìn)行評(píng)估，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)研究也少之又少。因此，會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)新的

3、研究領(lǐng)域，在實(shí)踐中也處于探索階段。 本文以管理學(xué)中的利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，通過文獻(xiàn)調(diào)研和問卷調(diào)查總結(jié)出會(huì)展的利益相關(guān)者，并通過問卷調(diào)查，運(yùn)用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行了分類。以此為基礎(chǔ)，運(yùn)用魚骨圖分析法得出利益相關(guān)者的利益要求，據(jù)此，提出會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，并通過問卷調(diào)查和因子分析方法對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，從而得出了專業(yè)性展覽績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 本文旨在為會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)提供一個(gè)研究的范式和操作的范本，