武漢地鐵線路及票價_第1頁
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文檔簡介

1、<p><b>  一、票價標準</b></p><p>  (一)      計價方式:按里程限時分段計價。</p><p>  (二)      計價標準:9公里以內(含9公里)2元/人次,9-14公里(含14公里)3元/人次,3元以上每增加1元可乘坐的里

2、程比上一區(qū)段遞增2公里,以此類推。</p><p>  (三)      乘車限時:每次進閘到出閘限180分鐘。</p><p><b>  二、車票種類</b></p><p>  (一)      武漢地鐵發(fā)行的票卡</p>&

3、lt;p>  單程票(普通單程票、預賦值單程票、紀念單程票)、儲值票(普通儲值票、紀念儲值票)、定期票(1日票、3日票、7日票)、紙票、贈票、團體單程票。</p><p>  (二)      武漢城市一卡通有限公司(以下簡稱一卡通公司)發(fā)行的票卡</p><p>  1、武漢通普通卡:武漢通租用版、武漢通團購版、武漢通聯(lián)名卡、武漢通

4、紀念卡、武漢通工作票。</p><p>  2、武漢通特殊卡:武漢通殘盲卡(即《武漢市下肢殘疾人、盲人免費乘坐車船卡》)、武漢通殘免卡(即《武漢市殘疾人免費乘坐車船卡》)、武漢通老年卡(即《武漢老年人優(yōu)待證》)、武漢通學生卡。</p><p><b>  三、優(yōu)惠規(guī)定</b></p><p>  (一)   

5、60;  定期票在有效期內不限次數(shù)乘坐軌道交通,1日票18元/張、3日票45元/張、7日票90元/張。</p><p>  (二)      現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、傷殘人民警察和軍隊離退休干部、退休士官、傷殘民兵民工憑有效證件免費乘車。</p><p>  (三)      下肢

6、殘疾人和盲人、重度聽力/言語殘疾人、貧困殘疾人持武漢通殘盲卡或武漢通殘免卡免費乘車。</p><p>  (四)      65周歲及以上老年人持武漢通老年卡免費乘車,武漢通老年卡免費乘坐公共交通(含公交、輪渡、軌道交通等)限730次/年。超過限次或過期未年審的武漢通老年卡,使用時須充值,享受武漢通普通卡的扣值優(yōu)惠。</p><p>  (

7、五)      中、小學生(具有武漢市學籍的普通中小學、中等職業(yè)學校學生)持武漢通學生卡,享受7折扣值優(yōu)惠。</p><p>  (六)      普通儲值票、紀念儲值票和武漢通普通卡,享受9折扣值優(yōu)惠。</p><p>  (七)     

8、 1名成年乘客可免費攜帶1名身高不超過1.2米的兒童乘車。</p><p><b>  四、車票使用規(guī)定</b></p><p>  (一)      車票有效期</p><p>  1、 單程票、團體單程票發(fā)售當站、當日有效。</p><p>  2、 紙票、贈票在票面

9、有效期內使用。</p><p>  3、 普通儲值票有效期為10年。</p><p>  4、 定期票有效期:1日票有效期為發(fā)售時間起至當日運營時間結束,3日票有效期為發(fā)售時間起至第3日運營時間結束,7日票有效期為發(fā)售時間起至第7日運營時間結束。</p><p>  5、 紀念儲值票以發(fā)售公告為準。</p><p>  6、 武漢通普通卡有效

10、期為10年。</p><p>  7、 武漢通老年卡、武漢通殘盲卡、武漢通殘免卡有效期為下次年審時間。</p><p>  8、 武漢通學生卡有效期:小學生卡為小學畢業(yè)當年12月31日,中學生卡(含普通高中、職業(yè)高中、中等職業(yè)學校)為中學畢業(yè)當年7月31日。</p><p>  (二)      車票的購買及使用范圍

11、</p><p>  1、 普通單程票在車站自動售票機購買。</p><p>  2、 團體單程票(30人以上)、紀念儲值票、定期票在車站客服中心購買。</p><p>  3、 車站客服中心代售武漢通租用版票卡,提供武漢通儲值類票卡充值服務。武漢通票卡掛失、退換和年審等業(yè)務須到一卡通公司指定的服務網點辦理。</p><p>  4、 乘客憑

12、有效車票進入付費區(qū),實行一人一票制,乘客應使用同一張車票進、出閘,一張車票不可多人同時使用。</p><p>  5、 需報銷憑證的乘客,可憑所購付費車票到車站客服中心索取。</p><p>  (三)      車票的查驗</p><p>  乘客可在客服中心查驗車票余額(武漢通老年卡可查驗乘次和計值兩個錢包余額)

13、,武漢通卡交易明細需至武漢通客服點查詢。</p><p>  (四)      超時乘車規(guī)定</p><p>  乘客從進閘到出閘時間超過180分鐘時,各類票卡處理如下:</p><p>  1、單程票、普通儲值票、紀念儲值票和武漢通儲值類票卡,須按最高單程票價補交超時車費。</p><p>

14、  2、武漢通老年卡須加扣1次免費乘車次數(shù),超過限次或未年審則須按最高單程票價補交超時車費。</p><p>  3、定期票不進行180分鐘超時檢查。</p><p>  4、武漢通殘盲卡和武漢通殘免卡免費更新。</p><p>  (五)      超程乘車規(guī)定</p><p>  乘客所使

15、用的車票,不足以支付所到達車站的實際車費時,須補交超程車費。</p><p>  (六)      超時、超程乘車規(guī)定</p><p>  乘客乘坐一個車程既超時又超程,須按最高單程票價補交超時車費。</p><p>  (七)      車票數(shù)據更新規(guī)定</p

16、><p>  1、 進站次序錯誤(即乘客在非付費區(qū))</p><p>  (1)          若乘客所持車票在車站進站閘機刷卡后未及時進閘,20分鐘以內則免費對車票進行數(shù)據更新。</p><p>  (2)      

17、;    若乘客所持車票在車站進站閘機刷卡后未及時進閘,20分鐘以上則需收取相應費用:</p><p>  普通儲值票、紀念儲值票和武漢通儲值類票卡須交付2元費用;</p><p>  武漢通老年卡在730次免費乘車次數(shù)內則扣除1次免費乘車次數(shù),超過限次或未年審則須交付2元費用。</p><p>  (3)  

18、60;       定期票、武漢通殘盲卡和武漢通殘免卡免費更新。</p><p>  2、 出站次序錯誤(即乘客在付費區(qū))</p><p>  (1)          若乘客持車票未通過進站閘機刷卡就進入付費區(qū),則根據乘客反映的進站車站免費

19、對車票進行數(shù)據更新。</p><p>  (2)          若刷卡被他人誤用,在20分鐘以內發(fā)放免費出站票,乘客自行投票出站;20分鐘以上(含)對車票進行數(shù)據更新,乘客自行刷卡出站。</p><p>  3、 過期車票的數(shù)據更新</p><p>  (1) &

20、#160;        過期普通儲值票、紀念儲值票可到車站客服中心免費進行數(shù)據更新。</p><p>  (2)          武漢通票卡延期和年審見一卡通公司相關規(guī)定。</p><p>  (八)  &#

21、160;   遺失車票規(guī)定</p><p>  乘客在付費區(qū)內遺失車票或無票,須按最高單程票價補交車費后出閘。</p><p>  (九)      押金規(guī)定</p><p>  1、 普通儲值票和定期票租售時收取押金20元/張。</p><p>  2、 武漢通票卡租售押

22、金見一卡通公司相關規(guī)定。</p><p>  (十)      充值規(guī)定</p><p>  1、 辦理普通儲值票和武漢通儲值類票卡租售時,票內初始金額應達到30元(首次充值最小金額30元)。</p><p>  2、 人工充值每次最小金額為50元,充值金額應為10元的整數(shù)倍;自動充值金額為10元的整數(shù)倍,自動充值不

23、設找兌。</p><p>  3、 普通儲值票余值最大金額為200元。</p><p>  4、 紀念儲值票發(fā)售價格、票內初始金額等以發(fā)行公告為準。</p><p>  (十一) 車票回收規(guī)定</p><p>  1、 單程票在出站時由閘機回收,普通儲值票、紀念儲值票、定期票和武漢通票卡不回收。</p><p>  2

24、、 單程票、普通儲值票和定期票所有權屬于武漢地鐵運營有限公司。武漢通票卡所有權以一卡通公司相關規(guī)定為準。</p><p><b>  五、退票規(guī)定</b></p><p> ?。ㄒ唬﹩纬唐蓖似币?guī)定</p><p>  單程票一經售出,概不退換(地鐵運營設備故障等方面原因除外)。</p><p>  (二)普通儲值票、定期

25、票退票規(guī)定</p><p>  1、 辦理退票時,須將車票交還工作人員。</p><p>  2、 普通儲值票未損壞,收取2元折舊費后,押金和余額退還乘客。</p><p>  3、 普通儲值票損壞,押金不予退還。乘客須填寫《BOM非即時退款申請單》,5個工作日后憑單據和有效證件到車站領取退款。能查詢到余額,將車票余額退還乘客;不能查詢到余額,視為無余額,車票余額損

26、失由乘客承擔。</p><p>  (三)地鐵紀念儲值票售出后,可退余額,票卡不回收。</p><p> ?。ㄋ模┒ㄆ谄逼泵鏌o損壞,押金全額退還;票面損壞,押金不予退還。</p><p>  六、卡型票票面損壞標準</p><p>  有下列情形之一的,視為票面損壞:</p><p> ?。ㄒ唬┯捎谀ゲ翆е缕泵婀位?、保

27、護膜脫落、表面圖案磨損面積超過票面總面積的1/3;</p><p>  (二)票面有明顯的折疊痕跡、刻劃痕跡;</p><p> ?。ㄈ┢泵嬗忻黠@無法清除的污漬;</p><p> ?。ㄋ模┢泵嫱扛幕驈堎N異物;</p><p> ?。ㄎ澹┢泵姹Wo膜與卡片相脫離,脫離面積超過票面總面積1/5;</p><p> ?。?/p>

28、)票面有高溫、火燒留下的烙?。?lt;/p><p> ?。ㄆ撸┢泵嬗忻黠@的受腐蝕痕跡;</p><p><b>  (八)車票有裂痕;</b></p><p>  (九)車票已扭曲不在同一平面;</p><p> ?。ㄊ┸嚻比边叀⑷苯?、有孔;</p><p><b>  七、違規(guī)處理<

29、;/b></p><p> ?。ㄒ唬┪錆h通老年卡、武漢通殘盲卡、武漢通殘免卡、武漢通學生卡僅限本人使用,嚴禁轉借或冒用。</p><p> ?。ǘ┤邕M閘時發(fā)現(xiàn)違規(guī),應當場予以停用并沒收該卡,乘客須正常購票乘車。</p><p> ?。ㄈ┤绯鲩l時發(fā)現(xiàn)違規(guī),應當場予以停用并沒收該卡,同時依照《武漢軌道交通管理條例》第65條處罰:無車票或持無效車票乘車的,軌道交

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