google開辟旅游信息搜索新模式

1、<p>　　Google開辟旅游信息搜索新模式</p><p>　　在新媒體盈利模式中，Google一直特立獨(dú)行，不斷積極尋求新的形式。2011年4月，美國(guó)司法部已經(jīng)批準(zhǔn)Google對(duì)網(wǎng)上旅游搜索ITA的收購(gòu)，持續(xù)九個(gè)月的收購(gòu)過(guò)程以Google的如愿以償而告終。事實(shí)上，這個(gè)七億美元的收購(gòu)將會(huì)在多方面對(duì)美國(guó)新媒體專業(yè)市場(chǎng)發(fā)起挑戰(zhàn)，因?yàn)樗_辟了旅游搜索的利基市場(chǎng)新盈利模式。 </p><

2、p>　　Google收購(gòu)專門旅游信息公司的市場(chǎng)動(dòng)因分析 </p><p>　　相對(duì)于其他利基產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)，之前Google搜索提供的航班旅游搜索信息非常有限，而并購(gòu)ITA則可以幫助Google開發(fā)新的航班搜索工具，讓用戶以Google強(qiáng)大的搜索引擎在網(wǎng)上更方便地找到精確的航班信息。Google重在開發(fā)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，出版內(nèi)容的長(zhǎng)尾越長(zhǎng)盈利就會(huì)越多，內(nèi)容就會(huì)越專業(yè)化，這也是資本在新媒體環(huán)境下逐利的結(jié)果。通過(guò)

3、對(duì)專門旅游信息公司的并購(gòu)，可以對(duì)其專業(yè)出版和運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。 </p><p>　　首先，擴(kuò)大旅游信息市場(chǎng)創(chuàng)新資本。新媒體長(zhǎng)尾市場(chǎng)以創(chuàng)意與技術(shù)為基本動(dòng)力。Google公司介入旅游市場(chǎng)的出版，關(guān)鍵在于吸納該專業(yè)人才支撐，ITA在此領(lǐng)域有創(chuàng)意智庫(kù)。如果Google公司通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算重新培養(yǎng)此領(lǐng)域人才，是很難在現(xiàn)有市場(chǎng)上得到快速發(fā)展的。而當(dāng)收購(gòu)一家專門的旅游公司時(shí)，一切都不一樣了。ITA公司杰里米(Jeremy

4、 Wertheimer)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)為Google公司本身帶來(lái)旅游專業(yè)信息開發(fā)與創(chuàng)意的智力支持。通過(guò)收購(gòu)，Google現(xiàn)有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量增長(zhǎng)了28％。ITA首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)杰里米認(rèn)為，他們與世界上最熟練與精密的團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)搜索科技是幸運(yùn)的，因?yàn)槿藗兠刻於荚谑褂肎oogle去搜索信息；ITA的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)會(huì)在旅游信息開發(fā)創(chuàng)新中大有作為。 </p><p>　　其次，大幅提升在線旅游搜索能力。如今在線旅游行業(yè)

5、已經(jīng)成為電子商務(wù)最大的市場(chǎng)之一，此次并購(gòu)無(wú)疑大大提升了Google在旅游搜索方面的能力和搜索質(zhì)量。在2010年，美國(guó)的在線訂票業(yè)務(wù)帶來(lái)了450億美元的市場(chǎng)，并且有望在2014年達(dá)到590億美元。與其他熱門產(chǎn)品相比，網(wǎng)上旅游訂票顯得零散，屬性也各不相同，故而屬于利基產(chǎn)品。與傳統(tǒng)訂票相比，Google巨大的新媒體技術(shù)支撐能夠保證它把各類服務(wù)聚集在一起。因?yàn)镚oogle通過(guò)收購(gòu)ITA公司，不僅獲得了巨大的專業(yè)免費(fèi)貨架空間，還擁有了強(qiáng)大的推薦功

6、能。盡管本次收購(gòu)花費(fèi)不少，且Google全部以現(xiàn)金支付，但通過(guò)收購(gòu)這種方法使得其對(duì)旅游利基市場(chǎng)的占有率大幅提升，各類旅游服務(wù)可以被輕易地在Google上獲取。Google的董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官埃里克?斯密特(Eric Schmidt)認(rèn)為，ITA的技術(shù)與團(tuán)隊(duì)為Google創(chuàng)造了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)槔貌①?gòu)后所形成的新搜索方式，客戶能夠很容易地找到精確的航班信息。 </p><p>　　第三，增加廣告收益率。通過(guò)收

7、購(gòu)ITA公司，Google將能大幅提升其在旅游搜索方面的能力來(lái)更好地留住顧客，進(jìn)而可以在其提供的航班數(shù)據(jù)網(wǎng)頁(yè)上賣出更多的廣告，這又將成為其未來(lái)收入可觀的一部分。Google一直在試圖擴(kuò)大其虛擬貨架的長(zhǎng)尾市場(chǎng)上的利基產(chǎn)品，廣告是其基本收入來(lái)源，而搜索利基詞條是主營(yíng)利形式。2010年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，搜索詞條排名前一萬(wàn)名僅占其廣告收入的18.5％；80％以上的廣告收入是來(lái)自一萬(wàn)條排名以下。ITA自稱是世界上最成功的旅游信息公司，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涵蓋美國(guó)

8、航空公司、西南航空公司、美國(guó)聯(lián)合航空公司和大陸航空公司等數(shù)十家大型航空企業(yè)，地跨歐、美、亞、南美、中東等多地域。并購(gòu)后Google將極大擴(kuò)展其旅游詞條搜索能力，繼Google圖書、博客與移動(dòng)之后，ITA再一次擴(kuò)大其在旅游利基市場(chǎng)的占有率，增加廣告收入是其根本動(dòng)因。 </p><p>　　第四，獲得掌控其他旅游公司的機(jī)會(huì)。由于大多數(shù)美國(guó)航空公司以及旅游公司的信息都是從ITA處獲得，這就意味著，一旦本次收購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)反托拉

9、斯法案，Google將有可能壟斷整個(gè)市場(chǎng)，并通過(guò)自己手里的信息去打壓其他旅游信息公司。如微軟旗下的bing搜索對(duì)于本次收購(gòu)表示不安，認(rèn)為Google會(huì)利用其在網(wǎng)絡(luò)搜索的壟斷地位，將用戶直接引到自己的旅游服務(wù)中，而不使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)。此外，本次收購(gòu)使得所有航班信息被Google壟斷，這將勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格上漲，從而損害消費(fèi)者利益。 </p><p>　　最后，形成網(wǎng)絡(luò)旅游利基搜索市場(chǎng)的馬太效應(yīng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種博弈，

10、博弈的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)馬太效應(yīng)。就旅游搜索市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，過(guò)去用戶先通過(guò)Google搜索引擎，搜索在線旅游中介網(wǎng)站，然后登錄網(wǎng)站去搜索機(jī)票并購(gòu)買機(jī)票。而在線旅游中介網(wǎng)站所要做的事，就是將各航空公司的機(jī)票信息進(jìn)行整合。并購(gòu)以后將會(huì)出現(xiàn)這種場(chǎng)景，Google在線旅游中介網(wǎng)站的聚合信息會(huì)直接根據(jù)用戶搜索要求提供結(jié)果，唯一不同的就在于它并不參與銷售機(jī)票，而可能是直接鏈接到航空公司的售票網(wǎng)頁(yè)。這一舉動(dòng)對(duì)在線旅游中介網(wǎng)站的影響是極大的，Google將會(huì)把流量從

11、這些網(wǎng)站直接吸引到自己的搜索產(chǎn)品上。Google旅游搜索新模式面臨的問(wèn)題 </p><p>　　Google所進(jìn)行的每一個(gè)并購(gòu)舉動(dòng)都會(huì)受到同行的批評(píng)或模仿，從而構(gòu)成市場(chǎng)盈利的“Google模式”。其實(shí)Google的并購(gòu)也留下不少敗筆，丟了夫人又折兵。學(xué)界與業(yè)界的研究之細(xì)，目的是為了讓以后同行的并購(gòu)不要再犯下相同的錯(cuò)誤。花七億美元對(duì)Google來(lái)說(shuō)算不了什么，其他新媒體卻難堪重負(fù)。比如，2006年Google以16

12、.5億美元收購(gòu)Youtube就被認(rèn)為是一個(gè)敗筆，原因是Youtube的視頻內(nèi)容質(zhì)量極差，幾乎難以獲得廣告主；即使有廣告主，也難以匹配相應(yīng)的視頻，因?yàn)槔袌?chǎng)總是讓人捉摸不定。此次并購(gòu)，也同樣存在著一些危機(jī)。 </p><p>　　首先，龐大的新媒體旅游市場(chǎng)規(guī)模會(huì)挑戰(zhàn)美國(guó)反壟斷法。由于ITA在搜索領(lǐng)域的獨(dú)特地位與高達(dá)七億美元資本的專業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)中橫跨歐、美、亞與中東的市場(chǎng)空間，再加上新東家的市場(chǎng)威力，此次并購(gòu)引

13、起廣泛的爭(zhēng)議，特別是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，稱其已經(jīng)觸犯美國(guó)反壟斷法。微軟公司、Expedia公司與Sabre Holdings公司都在企圖通過(guò)反壟斷法來(lái)遏制Google在旅游信息市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張。當(dāng)然，這已不是Google第一次受到該項(xiàng)指控，在之前的Youtube收購(gòu)案中，Google也遭到相似的指責(zé)。 </p><p>　　其次，對(duì)手的聯(lián)合會(huì)對(duì)Google今后的市場(chǎng)開發(fā)造成壓力。盡管Google在機(jī)票價(jià)格搜索業(yè)務(wù)上獲

14、益，然而反對(duì)者卻在傳播其壟斷地位最終導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格攀升的信息，有損Google公司的公眾形象，可能導(dǎo)致其市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑。事實(shí)上，并非價(jià)格上升的問(wèn)題，而是對(duì)手開始聯(lián)合抵制Google這一旅游信息市場(chǎng)的霸主地位之事實(shí)。在此之前，在長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月的美國(guó)司法部審查期間，一些在線旅游公司就帶頭反對(duì)這一被視為威脅的并購(gòu)活動(dòng)，微軟公司、Expedia公司與SabreHoldings公司悉數(shù)加入其中。并購(gòu)以后，包括Expedia和Kayak在內(nèi)的美國(guó)在線旅行公

15、司共同組建了一個(gè)名為FairSearch，org的組織，合力形成對(duì)Google在此領(lǐng)域市場(chǎng)開發(fā)的反制。就對(duì)手的能力來(lái)看，為了形成均勢(shì)，微軟或Expedia等公司今后將會(huì)有大的并購(gòu)活動(dòng)，以形成與Google在此一領(lǐng)域的市場(chǎng)角力。 </p><p>　　最后，Google與ITA還將面臨不同企業(yè)文化融合的問(wèn)題。由于Google之前并沒(méi)有涉足在線旅游搜索市場(chǎng)，本次收購(gòu)可能會(huì)引發(fā)不同公司企業(yè)文化上的融合問(wèn)題，因此Goog