關系資本及其價值的研究.pdf

1、工業(yè)經濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)自身所擁有資源的多寡和技術創(chuàng)新能力的強弱。而在網(wǎng)絡經濟時代，知識信息的迅速傳播和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，早已打破了資源和技術形成的壁壘，它們不再能維持一種長期穩(wěn)定的壟斷利潤，資源的稀缺性與專利技術的不斷革新反而導致了各相關行業(yè)或產業(yè)向著價值鏈網(wǎng)絡的方向發(fā)展。對于處于價值鏈網(wǎng)絡中的企業(yè)而言，要保持其競爭優(yōu)勢，僅僅依靠企業(yè)內部的資源和技術是遠遠不夠的。競爭與合作是當今世界經濟的兩大主題，為了更好的對抗和維持

2、競爭，企業(yè)尋求與其利益相關者建立合作伙伴關系來共享同一價值鏈網(wǎng)絡中的異質性資源，發(fā)揮價值鏈網(wǎng)絡的系統(tǒng)優(yōu)勢，這才是企業(yè)未來經營與發(fā)展之道。因此，重視對企業(yè)與其利益相關者所結成的經濟關系和社會關系的研究與應用是今后企業(yè)組織變革與管理理論發(fā)展的必然趨勢。 為了實現(xiàn)企業(yè)盈利模式由原始掠奪向智能競爭的轉化，使得企業(yè)經營從以“物”為中心的剛性經營逐步轉向以“人”為中心的柔性經營，一系列以“人”為中心的管理理論相繼產生。關系資本(Relati

3、onship Capital)理論是20世紀70年代以來從新經濟社會學中演化出來的最有影響力和最具潛質的理論概念之一，它以人及人的延伸物之間的普遍聯(lián)系——“關系”為主要的研究對象，將制度因素、價值判斷和文化影響納入到了經濟學的分析框架之中，使得許多未被考慮但事實上已經影響到經濟發(fā)展的因素進入了人們的視野，大大拓展了經濟學的研究范圍。社會資本是與關系資本相關的一個概念，它們都以人及人的延伸物之間的普遍聯(lián)系——“關系”為載體，但關系資本兼顧

4、關系的人文特征更多關注“關系”的經濟價值；而社會資本更多關注“關系”的社會價值，因為社會資本在一定意義上更趨向于一種公共資源。 本文以企業(yè)與其利益相關者之間的經濟關系為研究對象，從關系到關系資本再到關系資本的價值，深入分析了關系資本的內涵、構成、基本屬性以及關系資本價值的構成，意欲揭示出關系資本對于提升企業(yè)價值的關鍵作用并指導企業(yè)在構建和管理關系資本中的行為。本文的主要研究內容和寫作框架如下： 第一章，主要闡述了本文的選

5、題背景和研究意義，對關系資本的相關文獻作了理論綜述，并擬出了本文的研究內容、研究方法和理論貢獻。 第二章從關系的五大界定特征出發(fā)，認識了關系的本質即人與人之間的普遍聯(lián)系：接著對企業(yè)之間具有經濟價值的“關系”——關系資本的內涵進行了文獻上的綜述，并結合已有觀點對關系資本進行了重新界定；同時，關系資本理論不是孤立存在的，其發(fā)展離不開價值鏈理論、交易成本理論、企業(yè)資源理論、社會資本理論、強弱連帶優(yōu)勢理論等相關經濟管理學理論的支撐；接著

6、介紹了關系資本的三大構成要素和五大屬性；最后分析了關系資本對于實現(xiàn)企業(yè)價值的重要意義，進一步肯定了本文的研究價值。 第三章開始對關系資本的價值進行研究，首先認識了關系資本的經濟意義及其價值特征，接著對影響關系資本價值的兩個關鍵因素——成本和收益進行了深層剖析。關系資本的成本主要包括關系資本的取得成本——投入的專用性資產和維護成本，尤其是投入的專用性關系資產，不僅數(shù)量龐大且轉作他用的意義不大，因此，這是一項名副其實的沉沒成本，對于

7、結成關系的雙方具有很大的鎖定效應。關系資本的收益則主要來自關系資本產生的超額利潤——關系性租金，它是由于資源的稀缺性和壟斷性引起的，因此兼具李嘉圖租金和張伯倫租金的性質，其獲得需要關系專用性資產、知識共享路徑、互補性資源稟賦以及有效的治理結構四者的共同作用。 第四章對關系資本價值的衡量方法進行了研究：首先根據(jù)關系資本的特性提出了關系資本價值衡量的原則，即針對“關系”本身排除經濟體價值干擾的預期原則。其次基于關系資本價值的人文特征

8、從關系資本的密集度和強度兩個方面對關系資本的價值進行了定性分析，其密集度指關系資本網(wǎng)絡的規(guī)模和關系交往的密度，強度指關系的深度，分為強連帶和弱連帶兩種。接著基于關系資本價值的經濟特征對關系資本的價值進行了定量分析：現(xiàn)有的衡量方法主要有關系強度指數(shù)法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)的相對量法，前者通過調查問卷的方式了解構成關系強度模型的若干維度的影響程度，從而獲得關系維度的提升空間指數(shù)，后者則將關系資本的收益數(shù)字化通過關系資本投資前后收益的比較論證關系資本

9、經營的必要性；這兩種方法對于關系資本價值的衡量各有側重，但均有待改進之處。本章最后在現(xiàn)有模型的基礎上，結合第三章對影響關系資本價值的相關因素的分析，重構了現(xiàn)金流模型：關系資本的價值=構建關系資本后企業(yè)收入的增加值+交易成本的節(jié)約值一構建關系資本的成本。第五章，主要對企業(yè)與員工、顧客、供應商、政府之間關系資本的經營提出一些建設性的意見，希望能夠為企業(yè)的經營活動帶來實際效益。 另外，本文研究的創(chuàng)新點表現(xiàn)在： 1、目前國內外對

10、于關系資本的定義很多，但是還沒有形成一個相對統(tǒng)一的說法，本文在總結其他學者研究成果的基礎上，重新界定了關系資本的內涵，并分四個層次對定義作了進一步的解釋說明。 2、已有文獻還沒有對影響關系資本價值的相關因素的分析和研究，本文嘗試從影響關系資本價值的兩個因素——成本(主要是投入的專有性資產)和收益(主要是關系性租金)分析了關系資本的價值，即收益與成本的差值。 3、本文第四章從定性和定量兩個角度對關系資本的價值進行了衡量。定