固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的電子商務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與運(yùn)作.pdf

1、現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展發(fā)展特別是移動(dòng)通信技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電信運(yùn)營(yíng)商不斷地面臨新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)已經(jīng)陷入短兵相接的紅海，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代通信服務(wù)的發(fā)展速度和企業(yè)自身發(fā)展的要求。 為了擺脫不斷升溫的紅海，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，各大電信運(yùn)營(yíng)商都將眼光放在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上，寬帶、IPTV、小靈通、IDC等增值業(yè)務(wù)以其快速的增長(zhǎng)率正不斷成為開(kāi)拓市場(chǎng)和吸引用戶的亮點(diǎn)產(chǎn)品。電信運(yùn)營(yíng)商都希望能在各種增值業(yè)務(wù)中能夠

2、尋找到能夠成為像世紀(jì)初移動(dòng)通信這樣的明星產(chǎn)品來(lái)增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力，乃至推動(dòng)整個(gè)電信行業(yè)的發(fā)展。基于固定線路的兩大通信服務(wù)通信運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通，都早已將企業(yè)轉(zhuǎn)型提上議事日程，力求從提供基礎(chǔ)服務(wù)的資源網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服務(wù)提供商，也就是說(shuō)，僅僅提供信息網(wǎng)絡(luò)的資源和線路已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)將來(lái)的企業(yè)發(fā)展需要，能提供直接滿足最終用戶需求的綜合信息服務(wù)才是鎖定用戶、增加效益的關(guān)鍵，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 電子商務(wù)作為一個(gè)誕生

3、于上世紀(jì)末的新興商業(yè)模式，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展逐步趨向成熟，雖然在其發(fā)展過(guò)程中遇到了相當(dāng)多的問(wèn)題，但其特有的高效、便捷的商務(wù)交易方式使得眾多企業(yè)非常關(guān)注，并正投入大量的調(diào)研和論證工作，準(zhǔn)備將電子商務(wù)作為部分替代傳統(tǒng)交易方式的銷(xiāo)售渠道和采購(gòu)渠道的商業(yè)模式。 在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商看來(lái)，電子商務(wù)作為IDC客戶目前所提供的一種應(yīng)用，具備非常大的潛力。目前對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展已經(jīng)具備了一定的網(wǎng)絡(luò)條件、設(shè)備條件和技術(shù)條件，但至今為止電

4、子商務(wù)對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)僅僅是一種為經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)提供機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)等一些IDC的基礎(chǔ)服務(wù)（ISP），電子商務(wù)也就是機(jī)房里托管服務(wù)器里的內(nèi)容而已，并沒(méi)有涉足電子商務(wù)領(lǐng)域里具體的服務(wù)提供（ICP）。而網(wǎng)上支付電信帳單、網(wǎng)上申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電話卡等僅僅是營(yíng)業(yè)廳的一個(gè)延伸，因此并不能作為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志。 本文從電信行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，深入分析電子商務(wù)商業(yè)化運(yùn)作的商業(yè)模式和所遇到的問(wèn)題