SCOR、6Sigma與ERP在供應鏈質量管理中的集成應用研究.pdf

1、隨著供應鏈的重要性日益得到重視，供應鏈質量管理的研究顯得非常有意義。而現(xiàn)行的多數(shù)供應鏈質量管理由于信息交流不暢通、管理思想無法突破企業(yè)的組織邊界、供應鏈質量的改進和提高存在缺陷和缺乏有效的績效指標體系的原因，整個供應鏈質量水平比較低。 本文以此為出發(fā)點對供應鏈質量管理進行研究。將SCOR、6Sigma與ERP在供應鏈質量管理中進行集成應用，充分挖掘各自的優(yōu)勢，提高供應鏈質量管理水平，解決供應鏈質量管理中存在的問題。 具體

2、而言，首先，從分析供應鏈質量管理的生命周期和質量管理途徑入手，建立了供應鏈質量控制框架和SCOR、6Sigma與ERP在供應鏈質量管理中的集成應用框架。將供應鏈質量管理分為日常質量管理和改進質量管理兩個環(huán)節(jié)進行分析。 其次，對于供應鏈日常質量控制，提出了建立供應鏈質量控制系統(tǒng)的觀點，完成了供應鏈質量控制系統(tǒng)與ERP集成的總體框架和網(wǎng)絡框架設計；分析了系統(tǒng)的模塊，并實現(xiàn)系統(tǒng)設計。 然后，對于供應鏈改進質量管理，分析了6Si

3、gma和SCOR輸入和輸出的集成關系以及6Sigma與供應鏈質量控制系統(tǒng)的集成層次及其集成框架。實現(xiàn)了6Sigma質量改進工具Minitab與供應鏈質量控制系統(tǒng)集成接口的分析、設計和實現(xiàn)，開發(fā)了集成接口應用程序。 最后，以筆者參與的一個供應鏈質量改進的項目為案例，分析了三者集成應用的具體過程，利用SCOR的標桿方法將SCOR的輸出轉化為6Sigma的輸入，通過集成接口應用程序調用供應鏈質量控制中心的數(shù)據(jù)，進行DMAIC分析，提出