電子商務物流配送解決方案研究.pdf

1、電子商務是21世紀信息化、網絡化的產物，它是以現代信息技術手段進行商品交易的過程。電子商務基于信息網絡，需要必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發(fā)等，使電子商務的發(fā)展奠定在堅實的網絡環(huán)境建設基礎上。電子商務替代了傳統(tǒng)交易過程中紙介質信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計、發(fā)布等環(huán)節(jié)；商品和服務交易以及交易管理等活動全過程無紙化，實現了高效率、低成本、實時化、網絡化、直接化等目的。電子商務過程包含著四

2、種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流。電子商務交易過程的實現，自始至終都需要這“四流”的協(xié)調配合。 關于電子商務的瓶頸問題，是現在談論比較多的一個問題。實際上，雖然很多人稱網絡安全問題、網上結算問題為“瓶頸”，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。應該說，目前我們唯一的不可回避的是物流瓶頸。 對于電子商務而言，現今物流企業(yè)的基礎設施尚不完善，新技術、新裝備應用相對較少；許多電子商

3、務物流企業(yè)對現代物流的概念、地位及作用認識不夠，設施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務的要求。另外商業(yè)環(huán)境相對落后，造成電子商務物流服務需求不足，而且專業(yè)化服務程度低。我國企業(yè)中自營物流的占大多數，導致專業(yè)的物流代理服務得不到充分利用。大批功能單一的貨代企業(yè)服務范圍窄，橫向聯(lián)合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。這樣就造成了：在網上實現商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配