中國(guó)銀行績(jī)效管理問(wèn)題研究.pdf

1、績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理體系是績(jī)效管理研究的重要任務(wù)。如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)的、符合我國(guó)國(guó)情并滿足商業(yè)銀行發(fā)展需要的績(jī)效管理體系，是提高商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。鑒于此，本文從績(jī)效管理的理論和方法出發(fā)，結(jié)合中國(guó)銀行的具體實(shí)踐，全面探討了中國(guó)銀行績(jī)效管理體系的建設(shè)問(wèn)題。 本文對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理理論進(jìn)行了闡述和分析。首先對(duì)績(jī)效管理概念進(jìn)行界定，闡述了績(jī)效管理的程序，介紹了績(jī)效管理的

2、目標(biāo)和主要績(jī)效考核方法，并對(duì)容易混淆的兩個(gè)概念——績(jī)效管理和績(jī)效考核進(jìn)行了區(qū)別，分析了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的主要誤區(qū)，從而為后面研究中國(guó)銀行的績(jī)效管理問(wèn)題奠定了理論基礎(chǔ)；本文分析了中國(guó)銀行績(jī)效管理現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)銀行現(xiàn)行的績(jī)效考核方式、方法和主要程序進(jìn)行了介紹。然后分析和總結(jié)了中國(guó)銀行績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題，并高度概括出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)即重考核輕管理，考核缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向。接著進(jìn)一步分析了績(jī)效管理應(yīng)在現(xiàn)代人力資源管理中起到的作用，從而引出中國(guó)銀行績(jī)效

3、管理工作的改進(jìn)方向：采用平衡計(jì)分卡(BlancedScoreCard)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，并從績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變；本文后兩章是核心內(nèi)容，分析了為什么中國(guó)銀行要引進(jìn)平衡計(jì)分卡及如何設(shè)計(jì)中國(guó)銀行平衡計(jì)分卡，并引用實(shí)例說(shuō)明，體現(xiàn)實(shí)用性和可操作性；對(duì)中國(guó)銀行績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，并明確各級(jí)管理者的責(zé)任和任務(wù)。通過(guò)這部分的研究，為中國(guó)銀行如何進(jìn)行績(jī)效管理勾畫出了一個(gè)清晰的框架和操作路徑。 本文在研究方法上，使用訪談法、資料查閱法、問(wèn)卷調(diào)