管理信息系統(tǒng)精華版

1、綜上所述，可為管理信息系統(tǒng)作如下定義： 管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導、利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。,一、MIS的概念,管理信息系統(tǒng)概念圖,高級管理人員（決策、計劃）,中級管理人員（控制、決策）,知識工作系統(tǒng),職能人員,經理支持系統(tǒng)

2、,決策支持系統(tǒng),市場子系統(tǒng),生產子系統(tǒng),財務子系統(tǒng),其它子系統(tǒng),中央數據庫,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,管理信息系統(tǒng),業(yè)務信息系統(tǒng),,,,,,,從管理信息系統(tǒng)的概念圖上，我們可以看出：管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)。 機器：計算機硬件和軟件（業(yè)務信息系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、決策和經理支持系統(tǒng)），各種辦公設備和通訊設備。 人員：高層決策人員，中層職能

3、人員和基層業(yè)務人員。,二、管理信息系統(tǒng)的特點,人機系統(tǒng)輔助決策，所有的決策由人來完成綜合性一體化或集成系統(tǒng)具有統(tǒng)一規(guī)劃的數據庫面向管理決策運用數學模型分析數據，輔助決策,第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結構,是指各個部件的構成框架，由于對部件的不同理解就構成了不同的結構方式，其中最重要的是層次結構、功能結構、硬件結構等。,概念,第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的學科特點,管理信息系統(tǒng)是基于數學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性

4、的科學。,IT技術和設備并不等同于信息化,嚴格地講，IT技術和設備并不等同于信息化。SCM、CRM、ERP等軟件系統(tǒng)也不等于就是企業(yè)信息化。企業(yè)信息化的根本目的是利用IT技術（包括各種軟件系統(tǒng)）來及時獲取和處理與企業(yè)相關的信息，提高決策的科學性和企業(yè)行為的有效性，提高企業(yè)的勞動生產率，降低能耗和成本，增強企業(yè)的競爭能力。我們把企業(yè)擁有IT（技術和設備）的能力稱作IT能力，而把及時有效獲取和處理與企業(yè)相關信息的能力稱為信息能力。,企業(yè)IT

5、能力與信息能力嚴重的不對稱，是我國企業(yè)競爭能力的基本摯肘因素。機器和網絡的保有量是我們衡量一個企業(yè)信息化程度的一個重要指標，但不是唯一指標。常常有人把它當作主要指標甚至唯一指標。這是認識上的錯誤。這個指標是可以量化的簡單指標，但不是信息化的直接指標。它只是部分地、間接地反映了企業(yè)運作信息化的可能性。我國企業(yè)競爭力不足的原因并不是缺乏IT--信息技術，而是缺乏處理和應用信息的意識和能力。我們深入一步來理解信息化問題就會發(fā)現，企業(yè)信息化的最

6、終目的是解決企業(yè)的知識能力問題，是借助信息處理技術來解決企業(yè)的合理、高效運作。,第三章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎,1、信息技術概述,本章內容：,2、數據處理,3、計算機網絡,信息技術是管理信息系統(tǒng)的技術基礎，只有將信息技術和管理技術結合起來，才能真正發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。 信息技術主要包括：計算機硬件技術、計算機軟件技術和通信技術。,計算機硬件技術,計算機軟件技術,數據通信技術,計算機的組成,三、 數據通信技術,數據通信系統(tǒng)

7、是以計算機為中心，結合分散在遠程的終端裝置或其他計算機，通過通信線路彼此連接起來，進行數據的傳輸、交換、存儲和處理的設備總稱。,1、中央處理裝置2、終端設備3、通信線路4、調制解調器5、集線器,數據通信系統(tǒng)主要由中央處理裝置、終端設備、通信線路及相關設備 (如調制解調器、集線器)等三大部分組成。,返回,包括主處理機、前端機及通信處理機，其主要功能有:完成兩個部件之目的通信;在通信系統(tǒng)與計算機主機之間形成一個計算機級的接口

8、，用以實現速度緩沖或串/并行轉換。,向系統(tǒng)發(fā)送數據或程序并從系統(tǒng)接收信息。分類：電話、數字用戶、電纜、衛(wèi)星,一、數據處理概念,按照應用的要求，采用一定的方法和手段對數據進行收集、存儲、加工、傳輸和輸出這樣一個過程的總稱。,應用的要求,一定的方法和手段,輸出,數據處理的依據,決定了數據處理的效率和效果,數據處理的歸宿,1、數據收集2、數據轉換3、數據的篩選、分組和排序4、數據的組織5、數據的運算6、數據存儲7、數據檢索8、數

9、據輸出,數據處理內容,第三節(jié) 計算機網絡,,概念,計算機網絡是用通信介質把分布在不同地理位置的計算機和其他網絡設備連接起來，實現信息互通和資源共享的系統(tǒng)。,建立領導小組,建立系統(tǒng)組,進行系統(tǒng)規(guī)劃,,,,,,,管理信息系統(tǒng)的開發(fā):,第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,1、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,本章內容：,2、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,3、企業(yè)流程重組,4、開發(fā)MIS的方法,一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型,三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內

10、容,四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織,第一節(jié) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,二、開發(fā)MIS的策略,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的,對本企業(yè)所處的外部環(huán)境作出正確判斷，做到明明白白經營；學會從源頭來分析問題、解決問題；指引企業(yè)把有限的資源投入到最重要的地方，真正做到有所為、有所不為。,一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型,把計算機應用到一個單位(企業(yè)、部門)的管理中去，一般要經歷從初裝到成熟的成長過程。,諾蘭(Nolan,R.L.)總結了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經驗和規(guī)律

11、1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論被稱為諾蘭階段模型。1980年諾蘭進一步完善了該模型。,諾蘭的階段模型,資源,應用方式,計劃與控制,組織,領導模式,用戶意識,諾蘭模型對信息系統(tǒng)開發(fā)的指導意義,1、諾蘭模型總結了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經驗和規(guī)律，一般認為諾蘭模型中的各個階段是不可以跳躍的。,2、無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應該首先明確本單位處于哪一個生長階段，根據這個階段的特征指導MI

12、S的建設。,二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略,通常，"自下而上"的策略用于小型系統(tǒng)的設計，適用于對開發(fā)工作缺乏經驗的情況。,在實踐中，對于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結合起來使用，先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實現各系統(tǒng)的應用開發(fā)。,三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內容,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關于MIS長遠發(fā)展的規(guī)劃。,MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,1．合理分配和利用信息資源；,2．找出問題

13、，識別為實現企業(yè)目標MIS系統(tǒng)必須完成的任務；,3．指導管理信息系統(tǒng)開發(fā)。,例如，存在產品質量問題某企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的戰(zhàn)略是：為新產品建立全面質量管理控制規(guī)程；由此導出的管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略為：建立新產品的全面質量管理控制數據庫系統(tǒng),2、MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的內容,信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結構。,組織（企業(yè)、部門）的狀況。,業(yè)務流程的現狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術條件下的重組。,對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展的預測。,一、關鍵成功

14、因素法CSF,二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP,第二節(jié) 制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,一、關鍵成功因素法,由哈佛大學的William Zani和MIT的John Rockart提出的。,關鍵成功因素法（Critical Success Factors, CSF）,基本思想 　　在現行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標的實現，其中若干個因素是關鍵的和主要的（即關鍵成功因素）。通過對關鍵成功因素的識別，找出實現目標所需的關鍵信息集合，從而確定

15、系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。,規(guī)劃步驟,企業(yè)目標,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1、目標識別,2、識別所有成功因素,3、確定關鍵成功因素,4、性能指標識別,,,,,,二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,由IBM公司于20世紀70年代提出的自上而下識別系統(tǒng)目標、企業(yè)過程、數據，自下而上地設計系統(tǒng)，支持系統(tǒng)目標實現的結構化規(guī)劃方法。,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning, BSP）,二、

16、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,基本思想,第三節(jié) 企業(yè)流程重組,本章內容,1 企業(yè)業(yè)務流程重組的概念,2 企業(yè)業(yè)務流程重組的手段,3 企業(yè)業(yè)務流程重組的實施,流程的組成要素和特點,流程的六要素：輸入的資源，活動，活動的相互作用（結構） 輸出的結果，顧客，價值,企業(yè)流程：企業(yè)為了完成其業(yè)務獲得利潤的過程流程的特點：目標性——有明確的輸出（目標或任務） 相關性——流程的活動是互相關聯的

17、 動態(tài)性——流程中的活動具有時序關系 層次性——活動中又有子流程 機構性——有串聯，并聯，反饋等結構,,,,輸入資源,輸出結果產品或服務,若干活動,,,,,,,,,,3.1.2業(yè)務流程重組的概念,業(yè)務流程重組（BPR）就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的巨大的改善。 ——Hammer &

18、; Champy , 1993 Business Process Re-engineering,概念的理解,業(yè)務流程重組強調以業(yè)務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目標，對企業(yè)現有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，并利用先進信息技術，實現管理組織結構扁平化，最終實現企業(yè)經營在成本、質量、服務和速度等方面“巨大”的改善。,3.2 企業(yè)流程重組的

19、方法,1、信息技術（IT） 充分發(fā)揮IT的潛能，利用IT改造企業(yè)過程，簡化企業(yè)過程。,2、組織結構的變革 變革組織結構，達到組織精簡，效率提高的目的。,第四節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法,一、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法；二、原型法；三、面向對象方法；四、計算機輔助軟件工程法 (CASE）,一、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法,1. SSD的基本思想： 用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法、按用戶至上的原則，結構化、模塊化、

20、自頂向下地對信息系統(tǒng)進行分析與設計。,二、原型方法(Prototyping Method),1、基本思想： 在未完全定義好全局需求前，憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，快速地給出一個實實在在的模型（或稱原型、雛形），然后與用戶反復協(xié)商修改,直至用戶滿足要求，從而最終形成實際系統(tǒng)。,1、 面向對象方法的基本思想與特點,（1） 基本思想： 客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有

21、各自的內部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同的對象之間的相互作用和聯系構成了各種不同的系統(tǒng)。,（2） 特點： 封裝性； 抽象性； 繼承性； 動態(tài)鏈接性；,程序和數據是封裝在一起的，對象作為一實體，其狀態(tài)由對象的“屬性”描述,類：從具有共同性質的實體中抽象出事物本質特征。類中封裝了對象共有的屬性和方法,子類自動繼承父類的屬性和方法。提高軟件的可重用性,對象間的聯系是通過對象間的消息傳遞動態(tài)

22、的建立起來的,四、CASE方法,CASE (Computer Aided Software Engineering)是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調查外的每一個開發(fā)步驟。嚴格地講，CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法。,1．提高了軟件質量和軟件重用性。,2．加快了軟件開發(fā)速度。,3．簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。,4．自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。,第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,本章內容：,1、可行性分析

23、和詳細調查概述,2、管理業(yè)務流程調查,3、數據流程的調查分析,4、數據字典,5、描述處理邏輯的工具,6、系統(tǒng)化分析,第二節(jié) 管理業(yè)務流程調查概述,一、組織結構調查,二、管理功能調查,三、管理業(yè)務流程調查,1、MIS建設=組織結構的重新設計,新信息系統(tǒng)的設計=對組織有目的的改造,組織結構設計 進行組織結構設計，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權、分權原則、設計有效的管理體制。按現代企業(yè)制度設置公司的法人治理結構和職能部門、生產

24、部門。,一、組織結構調查,1、組織結構,指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間等）的組成以及這些組成部分之間的相互關系。,,2、組織結構結構圖,,二、管理功能調查,為了實現系統(tǒng)的目標，系統(tǒng)必須具有各種功能。功能即完成某項工作的能力。,三、管理業(yè)務流程調查,業(yè)務流程圖舉例1,采購員將入庫單交給檢驗員，檢驗員將不合格的入庫單退回采購員，合格的入庫單交保管員并記入庫存臺帳，統(tǒng)計員根據庫存帳制定月報表交 主管部門審閱。,,,,,,,,,,采購員,

25、檢驗員,保管員,統(tǒng)計員,入庫單,庫存帳,不合格入庫單,月報表,,,,,,,,,合格入庫單,,,,例:采購員將入庫單交給檢驗員，檢驗員將不合格的入庫單退回采購員，合格的入庫單交保管員并記入庫存臺帳，統(tǒng)計員根據庫存臺帳制定月報表交主管部門審閱。,主管部門,第三節(jié)數據流程的調查分析,一、數據流程調查的內容,二、數據的來源,三、數據流程圖,三、數據流程圖的畫法,全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的

26、流動、處理和存儲情況。,3、數據流程圖的基本符號,三、數據流程圖,處理功能的輸入和輸出。箭頭指向數據流動方向，數據流可以是信件、票據、也可以是電話等,(1)處理過程,3、數據流程圖的基本符號,表示對數據進行的操作, 如“處理選課單” 、“產生發(fā)票”等。處理的編號，說明這個處理在層次分解中的位置 (分層DFD)。處理的命名頂層的處理名就是整個系統(tǒng)項目的名字盡量最好使用動賓詞組，也可用主謂詞組不要使用空洞的動詞,(2)外部實體,外

27、部項（外部實體）表示與處理邏輯相關的、且為系統(tǒng)外部的人、部門、單位等。 說明數據輸入的源點(數據源)或數據輸出的終點(數據終點),,3、數據流程圖的基本符號,(3)數據流,,數據流表示數據在系統(tǒng)中的流動。數據流可從處理流向處理，也可在處理與數據存儲或外部實體之間流動；兩個處理之間可有多股數據流。數據流的命名用名詞,不要使用意義空洞的名詞盡量使用現實系統(tǒng)已有名字。,3、數據流程圖的基本符號,3、數據流程圖的基本符號,(4)

28、數據存儲表示需要保存的數據流的流向, 如“學生檔案” 、“庫存臺帳”等數據存儲命名用名詞,不要使用意義空洞的名詞盡量使用現實系統(tǒng)已有名字,數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂白下逐層分解的辦法。 1、首先畫出頂層（第一層）數據流程圖。頂層數據流程圖只有一張，它說明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。 2、下一步是對頂層數據流程圖中的“處理”進行分解，也就是將“銷售處理”分解為更多的“處理”。,作業(yè) 數據流程

29、圖 車間填寫領料單給倉庫要求領料，庫長根據用料計劃審批領料單，未批準的退回車間，已批準的領料單送到倉庫保管員處，由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領料，否則將缺貨通知采購人員。,數據字典的含義,在新系統(tǒng)數據流程圖的基礎上，進一步定義和描述所有數據的工具，包括對一切動態(tài)數據（數據流）和靜態(tài)數據（數據存貯）的數據結構和相互關系的說明，是數據分析和數據管理的重要工具。,數據字典的內容,對數據流程圖中的六個方面進行具體的定

30、義。,數據項,數據結構,數據流,處理邏輯,數據存儲,外部實體,二、數據結構的定義,數據結構的描述重點是數據之間的組合關系，即說明這個數據結構包括哪些成分。,什么是數據結構？ 一個數據結構可以由若干個數據項組成； 也可以由若干個數據結構組成； 還可以由若干個數據項和數據結構組成。 數據結構用來描述某些數據項之間的關系。,數據結構舉例,三、數據流的定義,數據流由一個或一組固定的數據項組成。,要求指明數據的來源、去向和

31、數據流量等。,綜合例子： 某圖書館外文采購室有兩個組：訂書組和驗收、登記組，分別負責書籍訂購和進書驗收業(yè)務。訂書組的主要業(yè)務是根據供書單位的訂書目錄選擇要訂的圖書，且以前訂過的圖書不再訂購，最后打印訂單，每月將訂書情況進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結果交圖書館領導。驗收、登記組的業(yè)務是根據供書單位提供的發(fā)票和圖書及訂單驗收已到圖書，并進行進書查重檢查，如果某些圖書已進，就轉讓出去或作別的處理，對不重的書登圖書總帳，將書轉到編目室，每月進行

32、統(tǒng)計，上報館領導。請根據上述描述，畫出組織機構圖、業(yè)務流程圖、數據流程圖及數據字典（以訂單為例）。,外文采購室,訂書組,驗收、登記組,,,,,供書單位,訂書目錄,訂單,訂單留底,已進書卡片,圖書總帳,采購統(tǒng)計員,訂書統(tǒng)計,進書統(tǒng)計員,編目員,進書統(tǒng)計表,館領導,驗收員,采購員,財務人員,圖書清單,發(fā)票,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,供書單位,財務科,編目室,,,,,,選擇圖書,,,,,,,,,,訂單查看打印訂單,,,

33、,,,驗收登帳,,,,,,進書查看,,,,,,各種統(tǒng)計,,,,,圖書總帳,,,,,,,,,,,,,訂書目錄,初步訂書清單,訂書信息,已訂及已進圖書,統(tǒng)計信息,圖書交接單,發(fā)票,圖書信息,圖書清單,發(fā)票,,,,訂單,圖書清單,數據字典,名稱：顧客號別名：CUSTOMER-No說明：本公司的顧客編號類型：字符長度：5范圍：10000-90000,數據項卡片 總編號：2-102

34、 編號：01,有關編碼的說明：1****—本市顧客2****—東北顧客3****—西北顧客4****—西南顧客5****—華東顧客6****—華中顧客7****—華南顧客,,,,,,數據字典,數據結構名稱：訂單說明：表示顧客訂單的數據結構結構描述： 訂單標識： 訂單號 訂單日期

35、 顧客信息： 顧客號 單位名稱 地址 聯系人 電話 收貨地點 貨物明細： 商品編號 商品名稱 數量

36、 單價,數據結構卡片 總編號：4-102 編號：001,有關的數據流： D12，D23信息容量：平均100份/每天,,,,,,數據字典,數據流編號：Ｄ1數據流名稱：初步訂貨清單數據流來源：P1選擇圖書數據流去向：P2訂購查看說 明：根據供書單位提供的供書目　　　　錄，

37、確定可以訂購的圖書清單數據流組成：訂單數據流量：平均100筆/每天,數據流卡片,,,,,數據字典,數據字典,編號：Ｆ1名稱：訂單文件說明：滿足訂貨條件的近一年的訂單輸入數據流：D4，Ｄ6組成：見訂單數據結構立即存取分析： 發(fā)送訂單同時，自動保存訂單文件物理組織： DBF文件（FOXPRO數據庫）,數據存儲卡片,,,,,1. 新系統(tǒng)邏輯模型的提出⑴認識、理解現行系統(tǒng)的現實環(huán)境，獲得現行系統(tǒng)的具

38、體的“物理模型”（組織結構圖、功能體系圖、業(yè)務流程圖等）⑵從現行系統(tǒng)的“物理模型”，抽象出現行系統(tǒng)的“邏輯模型”（數據流程圖、數據字典、加工說明等）⑶分析系統(tǒng)目標與現行系統(tǒng)邏輯上的差別，并對現行系統(tǒng)的“邏輯模型”進行優(yōu)化，建立新系統(tǒng)的“邏輯模型”總之，新系統(tǒng)的邏輯模型是在現行系統(tǒng)的邏輯模型的基礎上提出來的。,第六節(jié) 系統(tǒng)化分析模型,3. 系統(tǒng)分析報告⑴ 組織情況概述⑵ 現行系統(tǒng)概況⑶ 系統(tǒng)需求說明⑷ 新系統(tǒng)的邏輯方案⑸

39、 系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進度估計,第六節(jié) 系統(tǒng)化分析模型,管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計,1、系統(tǒng)性,系統(tǒng)是作為統(tǒng)一整體而存在的，因此，在系統(tǒng)設計中，要從 整個系統(tǒng)的角度進行考慮，系統(tǒng)的代碼要統(tǒng)一，設計規(guī)范要標準，傳遞語言要盡可能一致，對系統(tǒng)的數據采集要做到數出一處、全局共享，使一次輸入得到 多次利用。,1.2 系統(tǒng)設計的原則,2、靈活性,為保持系統(tǒng)的長久生命力，要求系統(tǒng)具有很強的環(huán)境適應性， 為此，系統(tǒng)應具有較好的開放性和結構的可變性。在系統(tǒng)

40、設計中，應盡量采用模塊化結構，提高各模塊的獨立性，盡可能減少模塊間的數據耦合，使各子系統(tǒng)間的數據依賴減至最低限度。這樣，既便于模塊的修改，又便于增加新的內容，提高系統(tǒng)適應環(huán)境變化的能力。,1.2 系統(tǒng)設計的原則,高內聚、低耦合,3、可靠性,可靠性是指系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外界干擾時的恢復 能力。一個成功的管理信息系統(tǒng)必須具有較高的可靠性，如安全保密性、檢錯及糾錯能力、抗病毒能力等。,1.2 系統(tǒng)設計的原則,4、經濟性,經濟性指在滿足

41、系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減少系統(tǒng)的開銷。,1.2 系統(tǒng)設計的原則,第四節(jié) 功能結構圖設計,將系統(tǒng)的功能進行分解，按功能的從屬關系表示的圖表。,學院綜合管理,教學教務管理,黨務管理,后勤管理,教師管理,學生黨務管理,教師黨務管理,一、功能結構圖的定義,工資管理信息子系統(tǒng),建立主文件,更新主文件,建立扣款文件,計算和打印,數據錄入,數據維護,建立主處理文件,數據更新,數據錄入,數據維護,工資計算,打印工資匯總表,打印工資單,工資處理過程的功

42、能結構圖,功能結構圖設計過程就是把一個復雜的系統(tǒng)分解為多個功能較單一的的過程。 這種把一個信息系統(tǒng)設計成若干模塊的方法稱做模塊化。模塊化是一種重要的設計思想，這種思想把一個復雜的系統(tǒng)分解為一些規(guī)模較小、功能較簡單的、更易于建立和修改的部分。,二、 功能結構圖設計過程,第五節(jié) 信息系統(tǒng)流程圖設計,1、首先為數據流程圖中的處理功能畫出數據關系圖。,處理功能,輸入數據A,輸入數據B,輸入數據C,,,,中間文件D,,,,輸出數據E,輸出

43、文件F,,二、信息系統(tǒng)流程圖的繪制,,示例,如何繪制系統(tǒng)流程圖？,抄寫,人員工資變動表,,上月工資清單,,本月工資清單,,2、把各個處理功能的數據關系圖綜合起來，形成整個系統(tǒng)的數據關系圖，即信息系統(tǒng)流程圖。,二 信息系統(tǒng)流程圖的繪制,人事變動通知單,房租變動通知單,主文件更新模塊,上月主文件,本月主文件,電費扣款通知單,病事假扣款通知單,建立扣款文件模塊,扣款文件,計算機打印模塊,工資單,工資匯總表,,,,,,,,,

44、,,,模塊 1,模塊 2,模塊 3,1、從數據流程圖變換成信息系統(tǒng)流程圖并不是單純的符號改換。,信息系統(tǒng)流程圖,計算機的處理流程,數據流程圖,人工操作,,,,三、繪制中應注意的問題,2、應考慮哪些處理功能可以合并，或進一步分解，然后把有關的處理看成是系統(tǒng)流程圖中的一個處理功能。,示例,,,輸入1,,一、 輸出設計的原則,系統(tǒng)輸出的形式是多種多樣的，例如：作為其它系統(tǒng)的輸入打印的報表屏幕顯示數據文件,二、數據輸入設計,1、確定輸入

45、數據內容,2、確定數據的輸入方式,3、確定輸入數據的記錄格式,4、輸入數據的正確性校驗,5、確定輸入設備,兩種數據管理方式的對比,數據庫系統(tǒng)是由計算機系統(tǒng)、數據、數據庫管理系統(tǒng)和有關人員組成的具有高度組織的總體。,1、計算機系統(tǒng)(支持數據庫系統(tǒng)的硬件和軟件環(huán)境),2、數據庫（Database）,3、數據庫管理系統(tǒng) (DBMS),4、人員,·數據庫管理員,·系統(tǒng)程序員,·用戶,數據庫強調數據數據庫管理系統(tǒng)是

46、系統(tǒng)軟件數據庫系統(tǒng)強調的是系統(tǒng),二、數據庫系統(tǒng)的構成,二、實體聯系模型(E-R模型),實體聯系模型反映的是現實世界中的事物及其相互聯系。,姓名,E—R圖繪制,1、利用分類、聚集、概括等方法抽象出實體，并一一命名。,2、描述實體之間的聯系,3、實體屬性和聯系屬性的說明,,圖書,作者,寫作,出版社,類別,頁數,ISBN*,書名,出生地,身份證號*,定稿時間,價格,,,,,,,,,,,,,姓名,構造E-R圖應注意的問題：,1、注意標識實體屬

47、性中的關鍵字；,2、如果所處理的對象是一個比較大的系統(tǒng)，則應該先畫出各個部門的子E-R圖，然后再合并同類實體，消除冗余。,3、對于一個特定的應用處理對象，所構造的E-R模型可能不是唯一的。,處理流程設計,總體設計將系統(tǒng)分解為許多模塊，并決定了每個模塊的外部特征：功能與界面。 計算機處理過程的設計則要確定每個模塊的內部特征，即內部的執(zhí)行過程，包括局部的數據組織、控制流、每一步的具體加工要求及種種實施細節(jié)。通過這樣的設計，為編寫程

48、序制定了一個周密的計劃。,流程圖（flow chart），即程序框圖，是歷史最久、流行最廣泛的一種圖形表示方法。流程包括三種基本成分：（1）加工步驟，用方框表示。（2）邏輯條件，用菱形表示。（3）控制流，用箭頭表示。 流程圖的標準結構有順序結構、循環(huán)結構、選擇結構和條件結構四種。,1. 流程圖的基本要素,,系統(tǒng)中每一個功能模塊都可以作為一個獨立子系統(tǒng)分別進行設計。 由于每個處理功能都有自己的輸入和輸出，對處

49、理功能的設計過程也應從輸出開始，進而進行輸入、數據文件的設計，并畫出較詳細的處理流程圖。,2. 處理流程圖的設計,常用系統(tǒng)主控模塊處理流程圖,,案例,1、系統(tǒng)設計主要包括（ ）兩個方面?？傮w設計和詳細設計劃分子系統(tǒng)和程序設計信息系統(tǒng)流程圖設計和輸入/輸出設計代碼設計和功能設計,A,2、設計代碼前首先應該進行（ ）。規(guī)化排序統(tǒng)計分類,D,3、某學校學生的學號規(guī)定如下：前兩位表示年級，后三位表示順序號。例如99010表

50、示1999年入學，第10名注冊，這種代碼屬于（ ）。順序碼區(qū)間碼助憶碼自檢碼,B,4、在數據輸入時，下列方法屬于源數據自動化的是（ ）。鍵盤輸入軟盤輸入磁帶輸入光符號識別輸入,D,5、在系統(tǒng)物理配置方案的設計中，系統(tǒng)的（ ）可以用連續(xù)工作時間來表示。吞吐量響應時間可靠性地域范圍,C,6、繪制信息系統(tǒng)流程圖以新系統(tǒng)的（ ）為基礎。功能結構圖系統(tǒng)分析報告數據流程圖數據字典,C,7、按照文件的用途，

51、可以將文件劃分為（ ）。主文件、處理文件、工作文件、后備文件、周轉文件主文件、處理文件、索引文件、后備文件、周轉文件主文件、處理文件、磁盤文件、打印文件、周轉文件主文件、輸入文件、輸出文件、打印文件、周轉文件,A,8、數據庫的邏輯結構設計是將（ ）。概念數據模型轉換成通用的數據庫管理系統(tǒng)支持的數據類型邏輯數據模型轉換成特定的數據庫管理系統(tǒng)支持的數據類型物理數據模型轉換成特定的數據庫管理系統(tǒng)支持的數據類型概念數據

52、模型轉換成特定的數據庫管理系統(tǒng)支持的數據類型,D,9、在MIS中為了獲得有用的管理信息，首先要求（ ）。應用程序正確輸入數據真實可靠數據庫規(guī)范化打印報表清晰,B,10、代碼的設計原則不包括（ ）。唯一性，系統(tǒng)性，標準化預留足夠的位置一利于擴充避免誤解，不易出錯順序編碼,D,11、系統(tǒng)設計的工作成果之一就是提交（ ）。系統(tǒng)設計報告系統(tǒng)分析說明書系統(tǒng)可行性報告系統(tǒng)實施計劃書,A,12、U/C矩陣方法的主要作用

53、是（ ）A、簡化設計工作B、對原系統(tǒng)數據流程圖進行分析C、企業(yè)業(yè)務流程重組D、劃分子系統(tǒng),D,12、現有代碼共6位，末位為校驗位，校驗位的值采用算術級數法和幾何級數法進行計算?，F有代碼本位為24567，請計算出該代碼有校驗位的值。 說明：1、要求有計算過程 2、算術級數取6、5、4、3、2，模數取11； 幾何級數取32、16、8、4、2，模數取11。,

54、13、說出功能結構圖和信息系統(tǒng)流程圖的區(qū)別與聯系。,管理信息系統(tǒng)測試題,1、有關信息的說法，正確的是（ ） A、信息是關于主觀愿望、不可通訊的知識 B、信息是人類思維活動的結果 C、信息是可以通訊的 D、信息可以分為戰(zhàn)術信息、管理信息和數字信息,C,2、信息與數據的關系是（ ） A、信息是數據的載體 B、數據決定于信息 C、信息與數據的含義是

55、相同的 D、數據是信息的表達形式,D,3、管理信息系統(tǒng)是（ ） A、計算機系統(tǒng) B、數據處理系統(tǒng) C、辦公自動化系統(tǒng) D、人機交互系統(tǒng),D,4、決策問題的類型包括（ ） A、結構化決策和半結構化決策 B、優(yōu)化決策和結構化決策 C、組織結構和非組織結構 D、結構化決策、非結構化決策和半結構化決策,D,5

56、．在數據庫設計中，根據用戶要求，一般先建立能反映不同實體間存在的各種聯系，即E－R圖。如果一個教師可指導多名研究生，且一名研究生可由多位教師指導，那么指導教師與研究生間的這種指導聯系便是（ ） A．自聯系 B．一對一（1：1） C．一對多（1：N） D．多對多（M：N）,D,6．信息中包含信息量的大小是由（ ）決定的A．消除不確定程度B．消除不精確程度C．消除不可靠程

57、度D．消除不真實程度,A,6．數據組織的層次由高到低的順序是（ ） A．數據項、記錄、文件、數據庫 B．數據庫、文件、數據項、記錄 C．數據項、文件、記錄、數據庫 D．數據庫、文件、記錄、數據項,D,7．有一“職工基本情況”的數據庫文件，其記錄由“職工號”、“姓名”、“性別”、“年齡”、“籍貫”等數據項組成，其中主鍵為（ ）A．年齡B．性別C．姓名D．職工號

58、,D,解釋下列E—R模型圖中各圖形和線條代表的含義，并將其轉化為關系模式,設計題,某企業(yè)集團有若干工廠，每個工廠生產多種產品，且每一種產品可以在多個工廠生產，每個工廠按照固定的計劃數量生產產品；每個工廠聘用多名職工，且每名職工只能在一個工廠工作，工廠聘用職工有聘期和工資。工廠的屬性有工廠編號、廠名、地址，產品的屬性有產品編號、產品名、規(guī)格，職工的屬性有職工號、姓名。根據上述語義畫出ER圖,,例： “售報亭”的封裝 屬性：各種報刊

59、（名稱、定價）、錢箱（總金額） 服務：報刊零售，款貨清點，報刊進貨 封裝——“亭子” 接口——“窗口” 顧客只能從這個窗口要求提供服務，而不能自己伸手到亭內拿報刊或找零錢?？钬浨妩c是一個內部服務，不向顧客開放。,返 回,繼承的層級關系,返 回,例：顧客對售報亭說：“我買一份《大河報》”。售報亭接收到這個消息后執(zhí)行一次對外提供的服務（報刊零售），這條消息包含下述信息： 對象標識——接受者（售報亭）