現(xiàn)代企業(yè)虛擬化運營模式創(chuàng)新研究.pdf

1、虛擬化運營是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織的一種運作模式,它把計算機"虛擬世界"技術應用于企業(yè)管理,能夠將具有不同競爭優(yōu)勢的企業(yè)有效地組織起來實現(xiàn)共同目標,在高度分工的同時實現(xiàn)低交易成本,從而極大提升企業(yè)的核心競爭力和綜合效率,是現(xiàn)代企業(yè)獲取國際競爭優(yōu)勢的重要使能手段.其模式適用于各種企業(yè),從存在了一個世紀之久的水泥制造企業(yè)、化工企業(yè)、汽車企業(yè)到新近出現(xiàn)的高科技企業(yè)都可以使用這種策略.通過上面的不同側面描述了如何使企業(yè)"虛擬化",如有跨時空,跨組織邊

2、界,非手可觸及的組織方式;有利用外部資源的外包型手段;還有從信息技術的角度描述了網(wǎng)絡時代企業(yè)的虛擬化問題.本文首先利用蜘蛛網(wǎng)思維的有序發(fā)散,將現(xiàn)在對虛擬化運營理論的研究成果進行綜合與歸納,提煉出一整套完整的管理理論,包括生產(chǎn)運作管理、質量管理、人力資源管理等等.其次,這些使企業(yè)"虛擬化"的手段可被看成一個個不同策略,企業(yè)通過這些策略的使用以適應多變的市場需求,從而獲得競爭優(yōu)勢.將這些虛擬化運營的策略按照三種不同的屬性可分為三類:產(chǎn)品或服

3、務虛擬化,資源虛擬化和知識虛擬化.這一分類解決了對虛擬化運營描述的混亂狀況,揭示了現(xiàn)代企業(yè)虛擬化運營的實質.然后建立起虛擬化運營的企業(yè)模型,從虛擬企業(yè)模型描述框架、集成建模支持環(huán)境以及虛擬企業(yè)建模實施步驟三個方面來分析其模型.再次,結合一種有效的績效評價和戰(zhàn)略管理工具——平衡記分卡,從學習與創(chuàng)新成長、內部流程、客戶、財務以及社會六個角度來建立虛擬化運營的評價指標體系,衡量虛擬化運營的業(yè)績,從而更好的指導現(xiàn)代企業(yè)實施虛擬化運營戰(zhàn)略.最后,