app進社區(qū)開啟服務居民的智能時代

1、APP進社區(qū)進社區(qū)開啟服務居民的智能時代開啟服務居民的智能時代創(chuàng)新能激發(fā)人們內心的無限活力，創(chuàng)意能帶給人們情愫的舒展。大寧路街道服務型黨組織以廣延居民區(qū)1188弄黨支部建設為抓手，在創(chuàng)新社區(qū)治理，促進社區(qū)共治與居民自治的過程中，積極探索，大膽創(chuàng)新，通過“15X”自治平臺，統(tǒng)合社區(qū)共治資源，引進“小區(qū)阿?！笔謾CAPP軟件，為服務居民群眾的各種需求開啟智能時代，從而提升了居民區(qū)的共治與自治水平?！靶^(qū)阿?！笔謾CAPP軟件，利用物業(yè)公司的相關

2、資源，實現了物業(yè)通知、報修、投訴、評價、便民信息、服務時間、上門服務內容及居委會通知、信息報送、居民需求和居民參與社區(qū)治理的意見和建議等內容的互通。居民通過手機下載此軟件，就可以及時了解居委會及物業(yè)發(fā)布的各類通知，并可對小區(qū)內存在的各類問題進行報送。通過這種互動形式，能有效的宣傳居委會各項工作的同時，也可以讓更多的居民參與到小區(qū)的建設與發(fā)展中來，從而能有效督促相關部門提高服務居民群眾質量和激民居民群眾參與社區(qū)自治的熱情。APP軟件的使用

3、，迎合了智能終端時代的需要，為傳統(tǒng)的物業(yè)管理換上了智能的外裝，帶給業(yè)主的是一種全新的體驗和情感的互融，改變了長久以來物業(yè)就是打掃衛(wèi)生、種草修樹的思維觀念和居民群眾事不關已，高高掛起的定式看法。自從引進“小區(qū)阿?！笔謾CAPP軟件后，廣延居民區(qū)1188弄居民區(qū)親切的稱該軟件為“阿?！鄙罟芗遥^去，經常遇到由于部分居民工作忙，繳物業(yè)費往往不及時，即使去交了有時工作人員不在、家中水管爆裂，物業(yè)電話有時占線、居民群眾對物業(yè)等職能服務部門服務質量

4、不高的反映得不到及時反饋、居委會開展的許多工作，居民不理解，溝通不及時等等，造成了許多不必要的誤會?，F在，居民群眾只要在下載APP軟件的手機上輕點幾下，就能把各自的需求、對社區(qū)治理的意見建議、反映管理方面的問題等與物業(yè)和居委會溝通，極大的契合了居民群眾的需求，同時，它對物業(yè)管理的服務還有一個評價和監(jiān)督機制，居民通過手機APP對服務做出評價，物業(yè)公司通過業(yè)主的評價來對服務人員進行監(jiān)督、考評，而評價信息由第三方來管理，確保數據真實可靠。不少