企業(yè)人力資源管理師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)第12講講義

1、本課件由旺旺號(hào)為bjblht、lht123123、avva88的3位賣家出售。其他任何人均為盜賣盜賣。盜賣盜賣課件使用有限制限制！為確保您的利益，請(qǐng)勿上當(dāng)請(qǐng)勿上當(dāng)！如果您購(gòu)買的課件是由其他賣家盜賣，您可要求盜賣者全額退款全額退款，并賠償損失。1頁(yè)第二節(jié)第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃與決策企業(yè)計(jì)劃與決策一科學(xué)決策的要求與方法一科學(xué)決策的要求與方法(P6370)(P6370)內(nèi)容內(nèi)容考點(diǎn)考點(diǎn)考題考題(一)要求要求1.1.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)合理的決策標(biāo)準(zhǔn)2.2.

2、有效的信息系統(tǒng)有效的信息系統(tǒng)3.3.系統(tǒng)的決策觀念系統(tǒng)的決策觀念4.4.科學(xué)的決策程序科學(xué)的決策程序(分為：確定決策目標(biāo)、探索可行方分為：確定決策目標(biāo)、探索可行方案、選優(yōu)決策案、選優(yōu)決策3個(gè)階段。個(gè)階段。)5.5.決策方法科學(xué)化決策方法科學(xué)化2009.52009.5單選單選(二)確定型確定型決策方法決策方法量本利分析法、線性規(guī)劃法、微分法量本利分析法、線性規(guī)劃法、微分法2009.52009.5多選多選（三）風(fēng)險(xiǎn)（三）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法型決策

3、方法1.1.條件①有明確的決策目標(biāo)有明確的決策目標(biāo)②存在兩個(gè)以上可供選擇的方案存在兩個(gè)以上可供選擇的方案③存在著不以決策人主觀意志為轉(zhuǎn)移的各種存在著不以決策人主觀意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)自然狀態(tài)④可預(yù)測(cè)不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可預(yù)測(cè)不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值⑤可預(yù)測(cè)種種自然狀態(tài)下發(fā)生的客觀概率可預(yù)測(cè)種種自然狀態(tài)下發(fā)生的客觀概率2010.52010.5多選多選2.2.種類收益矩陣、決策樹(shù)、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種

4、。2009.5112009.511多選多選3.決策樹(shù)策樹(shù)程序程序①繪制樹(shù)形圖繪制樹(shù)形圖②計(jì)算期望值計(jì)算期望值③剪枝決策剪枝決策2007.52007.5單選單選(三)不確定不確定型決策方法型決策方法1.1.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（小中取大；華德）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（小中取大；華德）2.2.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)（赫威斯）樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)（赫威斯）3.3.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)中庸決策標(biāo)準(zhǔn)4.4.最小后悔值決策標(biāo)準(zhǔn)（大中取??；薩凡奇）最小后悔值決策標(biāo)準(zhǔn)（大中取?。凰_凡奇）

5、5.5.同等概率標(biāo)準(zhǔn)同等概率標(biāo)準(zhǔn)二企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（二企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（P707P707）本課件由旺旺號(hào)為bjblht、lht123123、avva88的3位賣家出售。其他任何人均為盜賣盜賣。盜賣盜賣課件使用有限制限制！為確保您的利益，請(qǐng)勿上當(dāng)請(qǐng)勿上當(dāng)！如果您購(gòu)買的課件是由其他賣家盜賣，您可要求盜賣者全額退款全額退款，并賠償損失。3頁(yè)D①③②①③②答案：答案：B解析：準(zhǔn)確把握程序。解析：準(zhǔn)確把握程序。參見(jiàn)：參見(jiàn)：P68P683.3.企業(yè)目標(biāo)管理

6、的實(shí)施包括（）企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施包括（）。A經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立B經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施C經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制D.D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程答案：答案：ABCDABCD解析：準(zhǔn)確理解實(shí)施的內(nèi)容。解析：準(zhǔn)確理解實(shí)施的內(nèi)容。參見(jiàn)：參見(jiàn)：P73P734.PDCA4.PDCA循環(huán)法，就是按照（）循環(huán)法，就是按照（）4個(gè)階段進(jìn)行。個(gè)階段進(jìn)行。A計(jì)劃計(jì)劃B執(zhí)行執(zhí)行C檢查檢查D處理處理答案：答案：ABCDABCD解

7、析：全面把握解析：全面把握PDCAPDCA循環(huán)法階段內(nèi)容。循環(huán)法階段內(nèi)容。參見(jiàn)：參見(jiàn)：P71P71第三節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷一、市場(chǎng)分析（一、市場(chǎng)分析（P7480P7480）內(nèi)容內(nèi)容考點(diǎn)考點(diǎn)考題考題1.1.概念是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和。的總和。賣方賣方構(gòu)成構(gòu)成行業(yè)行業(yè)，買方買方構(gòu)成構(gòu)成市場(chǎng)。市場(chǎng)。(一)市場(chǎng)市場(chǎng)概念及分概念及分類2.2.要素市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)買力＋購(gòu)買欲望市場(chǎng)＝人口