旅游管理信息系統(tǒng)復習提綱

1、1、學習任何軟件時，應該留意ctrl、shift、alt三個鍵。例如按住ctrl鍵的同時拖動鼠標左鍵可以對對象進行復制操作，按住ctrl鍵的同時滾動鼠標中鍵可以實現(xiàn)頁面的實時縮放等。按住shift可以保持對象的比例不失真。按住alt，單擊截屏鍵，可對當前活動窗口截屏。2、IP地址可分為5類：A類、B類、C類、D類、E類，常用的是A、B、C三類。例如教務處有兩個服務器主機號：211.83.241.246，211.83.241.248，都位

2、于于西南民大網絡，屬于C類網絡。C類網絡地址空間有21位，因此全球范圍內允許2的21次方（2000000）個不同的C類網絡（表現(xiàn)為像西南民大這樣的站點），每個C類網絡能容納的主機數(shù)為2的8次方（256）個。3、面向對象技術：面向對象技術在日常操作中的直觀體現(xiàn)就是一個個文本框、對話框、命令按鈕、工具欄、文字等，它們都可以被封裝為獨立的對象，而程序語句就是面向它們而設計和執(zhí)行的。應用面向對象技術的時候，可通過屬性取值來改變狀態(tài)，比如文字的字

3、號、字體就是文字對象的兩個屬性，編程的可視化程度高，例如窗體可以由編程者自己畫出來，對象之上可以再嵌套對象，例如窗體對象上的命令按鈕對象。對象之間還可以形成父子關系，子對象的屬性可以繼承父對象。面向對象技術是建立在面向過程程序設計基礎之上的，它們都要生成代碼和語句。4、VisualBasicfapplication簡稱VBA，是面向對象技術的OFFICE等軟件的二次開發(fā)平臺，全程可視化編程，由事件驅動，但跟VB不一樣的是，VBA不能生成

4、獨立的文件，必須寄生于OFFICE等軟件之上。5、POP3協(xié)議：全稱：“PostOfficeProtocolVersion3”，翻譯為“郵局協(xié)議版本3”。支持“離線”郵件處理?？蓪⑧]件下載到本地計算機處理。由于不需要打開網頁瀏覽器就能直接收發(fā)郵件，所以POP3和類似于POP3的IMAP能夠實現(xiàn)郵件處理的快捷性。6、一個Access數(shù)據(jù)庫由一系列文件組成，包括：表、查詢、窗體、報表、網頁幾種基本類型。7、企業(yè)信息系統(tǒng)建設相關聯(lián)的人員包括了

5、企業(yè)組織系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的各個層面，如企業(yè)主管、企業(yè)中層管理人員、系統(tǒng)開發(fā)人員、系統(tǒng)管理人員等。8、信息管理包括兩大部分：信息資源、信息活動。9、網絡中繼器的功能：由于網絡信號在傳遞過程中會逐漸衰減，其中混入的雜亂信號也會越來越多，因此每隔一段距離就需要對信號進行整形和功率放大，中繼器的主要功能就是對接收到的信號進行再生整形和功率放大，以擴大網絡的傳輸距離，同時把所有節(jié)點集中在以它為中心的節(jié)點上。10、虛擬專用網絡：簡稱VPN，局域網以外

6、的計算機通過公用網絡安全地對內部局域網進行遠程訪問的連接方式。要實現(xiàn)VPN連接，機構內部網絡中必須配置VPN服務器。VPN服務器一方面連接機構內部專用網絡，另一方面連接到Inter。VPN通過共享的網絡設施，到達虛擬專有網絡的過程中，使用3個方面的技術：隧道協(xié)議、身份認證技術和數(shù)據(jù)加密技術。VPN可以使出差人員或在家庭辦公的人員通過互聯(lián)網安全快捷的訪問所在單位局域網的內部資源。11、互聯(lián)網時代傳統(tǒng)旅游企業(yè)（如旅行社）與網絡旅游運營商（如

7、攜程）相比，仍然具備很突出的優(yōu)勢，比如：營銷投入與互聯(lián)網公司相比更為經濟，相對穩(wěn)定的客戶群體不需要后者鋪天蓋地的廣告轟炸。同時，由于客戶群體穩(wěn)定，盈利模式和渠道較為成熟，因此對市場規(guī)模的依賴程度相對更低一些，而互聯(lián)網公司往往需要非常龐大的銷售規(guī)模來支撐自己的生存和發(fā)展。由于建立了較為成熟的供應鏈條，在局部的地方還能拿到比互聯(lián)網公司更低的批發(fā)價格，比如更低的酒店折扣價。12、管理信息系統(tǒng)對操作層面的要求有：（1）管理工作的程序化，各部門都

8、有相應的作業(yè)流程。（2）管理業(yè)務的標準化，各部門都有相應的作業(yè)規(guī)范。（3）報表文件的統(tǒng)一化，固定的內容、周期、格式。（4）數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。13、諾蘭模型：1980年代提出。企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展必須經歷起步、擴展、控制、集成、PC時代是指1980S以來以個人電腦(PersonalComputer)及其網絡建立起來的辦公和信息系統(tǒng)。特點：以PC機為核心、投資相對比較小操作簡便、多媒體功能弱、封閉的網絡。Inter時代是指1990S以后