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文檔簡介
1、理賠人員理賠人員職業(yè)概要:理賠人員:調(diào)查、分析和確定保險公司在疾病、傷亡和財產(chǎn)損失時的責任;試圖解決投訴者的問題;采訪醫(yī)學專家、保險代理人、目擊證人或原告以收集信息;在制度規(guī)定下計算和支付費用。在保險公司中,理賠人員可以晉升為該部門的管理者或者管理者的助理,理賠部門的管理者可以平調(diào)至保險公司的其它部門或晉升至更高級的行政管理職位。業(yè)績突出者,也可以去其它的保險公司需求更加有吸引力的職位。保險、金融、會計、法律、經(jīng)濟或商業(yè)相關的本科或專科
2、學位對這一職位很重要,如果想要晉升至更高級的職位,管理或經(jīng)濟、金融的碩士學位也是必須的。數(shù)學、計算機、法律和語言課程對這一職位很有幫助,高效的人際溝通能力、談判能力和文字表達能力也很重要。工作任務:接見或者符合原告和證人,請教警察和醫(yī)院記錄,并且檢查財產(chǎn)損毀確定責任的程度。調(diào)查并且估計對財產(chǎn)的損害。檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍。分析信息因為調(diào)查被聚集并且報告結論和建議。當解決不能被談判時,談判理賠并且建議訴訟。準備調(diào)查的結論的報告
3、。收集證據(jù)在法庭支持爭論的索賠。檢查給財產(chǎn)的權力確定有效并且擔任公司代理人在與業(yè)主的交易。接見或者符合代理人和原告改正錯誤或者省略并且調(diào)查可疑的索賠。為調(diào)查或者解決介紹可疑的索賠給調(diào)查者或者索賠理算人。核保核保壽險公司于承保前,須依被保險人之年齡、健康情況、病歷及職業(yè)等因素而決定危險程度。危險程度予以分類后,公司始能課以公平的保費。這種危險評估的過程,稱之為核保。核保又稱為風險選擇,是對投保的保險標的或被保險人的風險程度進行評估與分類,
4、并作出是否承保,適用何種費率或采取什么限制措施的決定。如危險評估結果被保險人的危險偏高或過高,保險公司將予以謝絕。核保工作的目的在于辨別投保風險的優(yōu)劣,從而保證業(yè)務質量,保證保險企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營。房產(chǎn)經(jīng)紀人房產(chǎn)經(jīng)紀人房產(chǎn)經(jīng)紀人(物業(yè)顧問)工作職責:代理房屋買賣、租賃、房地產(chǎn)信息咨詢。房地產(chǎn)經(jīng)紀是指以收取傭金為目的為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)濟活動。目前主要業(yè)務是接受房地產(chǎn)開發(fā)商的委托,銷售其開發(fā)的新商品房。房地產(chǎn)經(jīng)紀
5、業(yè)務,不僅是代理新房的改革開放以來,中國GDP年均增長達到9.5%。是世界上增長最快的國家,這個速度是同期世界經(jīng)濟年均增速的3倍。中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,并有相當一部分人的理財觀念從激進投資和財富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財務安全和綜合理財方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀、全面理財服務的理財師的要求迅猛增長,中國已經(jīng)成為全球個人金融業(yè)務增長最快的國家之一。目前,理財規(guī)劃的概念在金融行業(yè)已經(jīng)逐漸為人所知,尤其是在保險公司
6、和商業(yè)銀行,很多保險公司和商業(yè)銀行已經(jīng)設立了專門的個人理財工作室或理財部,為客戶提供相應的理財服務。鑒于社會對理財規(guī)劃師的強烈需求和理財規(guī)劃師國家標準的缺位,國家職業(yè)鑒定中心組織有關專家根據(jù)我國國情制定了《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》,并于2003年1月23日開始施行,從而將理財規(guī)劃正式確定為一門職業(yè)。2005年8月,國家職業(yè)鑒定中心委托北京東方華爾金融咨詢有限公司和中國人民大學財政金融學院在北京舉辦了首期理財規(guī)劃師試點培訓班。學員隨后
7、參加由國家職業(yè)鑒定中心舉辦的國家理財規(guī)劃師試驗性鑒定考試,考試科目全部合格的學員被授予理財規(guī)劃師國家職業(yè)資格證書。根據(jù)新《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》規(guī)定,理財規(guī)劃師是指“運用理財規(guī)劃的原理、方法和工具,為客戶提供理財規(guī)劃服務的專業(yè)人員。”只有通過職業(yè)資格考試的人員,才能正式取得理財規(guī)劃師職業(yè)資格。前言本標準由通用職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準和若干專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準構成。通用職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準在04版基礎上修訂而成,專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人
8、資格認證標準為05年研發(fā)出的部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準。本標準發(fā)布后將替代04版標準。本標準增加了部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準。本標準的附錄是規(guī)范性附錄。本標準屬行業(yè)標準,由職業(yè)經(jīng)理人資格認證(CPMQ)管理辦公室起草,職業(yè)經(jīng)理人資格認證(CPMQ)標準專家委員會提出,中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會批準。本標準于2004年8月第一次發(fā)布,2005年5月第一次修訂。1.職業(yè)體系1.1職業(yè)經(jīng)理人定義具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng),能夠運用所
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