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文檔簡介
1、軟件項目常見風險及其預防措施軟件項目常見風險及其預防措施摘要:摘要:在項目的建設過程中,風險幾乎無處不在。如何有效地識別、控制和管理風險,對項目的成功起著至關重要的影響。本文在自己多年軟件項目工程經驗的基礎上,整理出軟件項目經常遇到的一些風險及其預防措施,期望能為項目經理制定項目風險計劃和進行風險預防、控制等提供富有價值的參考。關鍵詞:關鍵詞:軟件項目常見風險預防措施在項目的建設過程中,風險幾乎無處不在(約定:本文談到的風險,專指給項目
2、帶來不利影響的風險)。如何有效地識別、控制和管理風險,對項目的成功起著至關重要的影響。一個項目有可以預料的(包括已知的)風險和不可預料的風險,以下作者總結自己多年的軟件項目工程經驗,整理出軟件項目經常遇到的15種可預料的(包括已知的)風險及其預防措施,期望能為項目經理制定項目風險計劃和進行風險預防、控制等提供富有價值的參考。(1)合同風險)合同風險簽訂的合同不科學、不嚴謹,項目邊界和各方面責任界定不清等是影響項目成敗的重大因素之一。預防
3、這種風險的辦法是項目建設之初項目經理就需要全面準確地了解合同各條款的內容、盡早和合同各方就模糊或不明確的條款簽訂補充協議。(2)需求變更風險)需求變更風險需求變更是軟件項目經常發(fā)生的事情。一個看似很有“錢途”的軟件項目,往往由于無限度的需求變更而讓項目承建方苦不堪言,甚至最終虧損(實際上項目建設方也面臨巨大的風險)。預防這種風險的辦法是項目建設之初就和用戶書面約定好需求變更控制流程、記錄并歸檔用戶的需求變更申請。(3)溝通不良風險)溝通
4、不良風險項目組與項目各干系方溝通不良是影響項目順利進展的一個非常重要的因素。預防這種風險的辦法是項目建設之初就和項目各干系方約定好溝通的渠道和方式、項目建設過程中多和項目各干系方交流和溝通、注意培養(yǎng)和鍛煉自身的溝通技巧。(4)缺乏領導支持風險)缺乏領導支持風險預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前,針對相關人員開展好技術培訓工作。(10)團隊成員能力和素質風險)團隊成員能力和素質風險團隊成員的能力(包括業(yè)務能力和技術能
5、力)和素質,對項目的進展、項目的質量具有很大的影響,項目經理在項目的建設過程需要實時關注該因素。預防這種風險的辦法是在用人之前先選對人、開展有針對性的培訓、將合適的人安排到合適的崗位上。(11)團隊成員協作風險)團隊成員協作風險團隊成員是否能齊心協力為項目的共同目標服務,是影響進度和質量的關鍵因素。預防這種風險的辦法是項目在建設之初項目經理就需要將項目目標、工作任務等和項目成員溝通清楚,采用公平、公正、公開的績效考評制度,倡導團結互助的
6、工作風尚等。(12)人員流動風險)人員流動風險項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非??膳碌?。人員的流動輕則影響項目進度,重則導致項目無法繼續(xù)甚至被迫夭折。預防這種風險的辦法是盡可能將項目的核心工作分派給多人(而不要集中在個別人身上)、加強同類型人才的培養(yǎng)和儲備。(13)工作環(huán)境風險)工作環(huán)境風險工作環(huán)境(包括辦公環(huán)境和人文環(huán)境)的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。預防這種風險的辦法是在項目建設之前就選擇和建設好適合項
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