駐外銷(xiāo)售人員管理規(guī)定

1、駐外銷(xiāo)售人員管理規(guī)定駐外銷(xiāo)售人員管理規(guī)定為規(guī)范公司駐外銷(xiāo)售人員的管理及銷(xiāo)售行為，提高駐外銷(xiāo)售人員工作效率，特制定本規(guī)定。一、商務(wù)政策與合同管理一、商務(wù)政策與合同管理1、公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為機(jī)密商業(yè)情報(bào)，未經(jīng)公司授權(quán)任何駐外銷(xiāo)售人員不得向經(jīng)銷(xiāo)商或終端客戶(hù)通報(bào)或泄密。2、公司營(yíng)銷(xiāo)政策及價(jià)格不可對(duì)外公開(kāi)印刷，只是提供銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)掌握；公司如有重大營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整，公布前任何銷(xiāo)售人員不得提前通報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商或終端客戶(hù)。3、駐外銷(xiāo)售人員在與

2、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的由銷(xiāo)售人員自行決定；如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。4、合同必須履行程序，在總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、簽章后方可生效。合同原件由公司保存入檔，駐外銷(xiāo)售人員和財(cái)務(wù)部保留復(fù)印件。5、駐外銷(xiāo)售人員在洽談商務(wù)合同時(shí)，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按合同做好履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠等相關(guān)工作。6、駐外銷(xiāo)售人員如遇重大客戶(hù)信息、商務(wù)價(jià)格談判等商務(wù)情報(bào)，需第一時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、行為規(guī)范管理二、行為規(guī)范管理1、對(duì)待客戶(hù)：

3、（1）在約定的時(shí)間內(nèi)接待拜訪(fǎng)客戶(hù)，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。（2）接待客戶(hù)都應(yīng)主動(dòng)、熱情、認(rèn)真服務(wù)。（1）客戶(hù)拜訪(fǎng)情況匯總（拜訪(fǎng)記錄表）。（2）本周客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況匯報(bào)（重點(diǎn)客戶(hù)情況）（3）下周工作計(jì)劃（拜訪(fǎng)客戶(hù)名單及出差路線(xiàn)安排）。(4)項(xiàng)目進(jìn)度表（銷(xiāo)售漏斗）（4）與銷(xiāo)售相關(guān)的其他問(wèn)題與合理化建議。3、駐外銷(xiāo)售人員工作工作月報(bào)內(nèi)容要求（1）客戶(hù)拜訪(fǎng)量、銷(xiāo)售量及回款是多少？與上月比較增加或減少多少（百分比）（2）本月

4、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)各階段的機(jī)會(huì)數(shù)量及預(yù)期金額（取自本人銷(xiāo)售機(jī)會(huì)統(tǒng)計(jì)）以及與上月相同項(xiàng)目的比較（百分比變化）（3）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)、客戶(hù)招待費(fèi)、手機(jī)話(huà)費(fèi)、快遞費(fèi)）（4）重點(diǎn)客戶(hù)情況介紹（5）新客戶(hù)情況（已經(jīng)初步建立合作和潛在客戶(hù)）（6）異?？蛻?hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)（7）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（8）下個(gè)月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及預(yù)計(jì)銷(xiāo)售情況(型號(hào)，銷(xiāo)售數(shù)量及金額)（9）與銷(xiāo)售相關(guān)的其他問(wèn)題與合理化建議四、銷(xiāo)售人員出差報(bào)銷(xiāo)與請(qǐng)款四、銷(xiāo)售人員出差報(bào)銷(xiāo)與請(qǐng)款1、由于駐外銷(xiāo)售