發(fā)生電梯故障或電梯困人的應急處理預案

1、1發(fā)生電梯故障或電梯困人的應急處理預案發(fā)生電梯故障或電梯困人的應急處理預案1.0目的通過建立本應急預案，確保物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并處理，保護業(yè)戶的人身及財產(chǎn)安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。3.0職責3.1管理處經(jīng)理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導；3.2設備主管、領班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位，各盡職責，進行緊急突發(fā)事件

2、的現(xiàn)場處理；3.3管理處其他人員應聽從上級領導的調遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。4.0處理預案4.1電梯故障4.1.1物業(yè)內電梯一旦發(fā)生故障，應立即通知電梯維保公司維修人員到場維修，并在電梯外顯眼處放置“暫停服務”等標牌，通知業(yè)戶該電梯停止使用；4.1.2如果電梯在行駛中途突然發(fā)生停車故障，而停在井道內不能開門時，應立即通知電梯維保公司維修人員到場處置，其他人員不得隨意處理，以免處理不當發(fā)生危險；4.1.3若發(fā)生電梯事故，管理處應

3、當搶救受傷人員，保護事故現(xiàn)場及有關物證，采取措施防止擴大損害后果；4.1.4事故電梯修復后，應當經(jīng)質量技術監(jiān)督行政部門組織電梯檢驗檢測機構進行安全檢驗，檢驗合格后，方可重新投入使用。4.2電梯困人4.2.1如果電梯發(fā)生故障時有乘客被困在電梯內，監(jiān)控室接到報警后，應立即按如下步驟進行：3拉開轎廂門，并協(xié)助被困者安全撤離轎廂；6、將盤車旋柄及軸尾罩蓋復位；7、當上述方法和步驟操作時發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即停止援救，并及時報警；8、本程序如與故

4、障電梯實際不相符，則以該電梯的救援程序為準。4.2.6被困者被救出后，須詢問：1、是否有不適，是否需要幫助等；2、提供姓名、地址、聯(lián)系電話及是否是本物業(yè)業(yè)戶或訪客；3、如被困者不合作及自行離去，則記錄備案。4.3事故處理記錄4.3.1必須記錄事件從開始到結束的時間、救援詳細情形及維修人員、消防員、警員、救護人員到達和離去的時間，消防車、警車及救護車號碼等；4.3.2必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間，以及查詢傷員救護醫(yī)院等；4.3.